Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door revenge
Beste MediaMarkt,
Ik heb in één maand twee Lenovo pc's gekocht voor mijn ouders. De verkoper vroeg of ik ze geïnstalleerd wilde hebben of niet. Ik vroeg hem om het verschil, en hij zei dat bij de geïnstalleerde versies een gratis virusscanner werd geleverd, hoewel we die eigenlijk niet nodig hebben vanwege Windows Defender. We hebben nu echter €39 extra betaald, wat blijkt de prijs te zijn voor de extra McAfee-software. Dit staat vermeld op de kassabon.
De tweede pc hebben we niet geïnstalleerd gekocht, tot groot ongenoegen van de verkoper. Hij zei dat we het maar moeten weten als we problemen krijgen. De pc bleek echter volledig geïnstalleerd te zijn en bevatte ook McAfee, zij het zonder serienummer. Dit lijkt dus op bedrieglijke koppelverkoop.
|
In het eerste geval betaalde je dus €39 en die wordt op de factuur "installatie" ofzo genoemd.
In ruil daarvoor kreeg je een PC met een werkende AV-versie.
In het tweede geval betaalde je de €39 niet en kreeg je geen werkende AV-versie.
De betaalde €39 was dus gewoon voor het gebruik van de installatiecode (serienummer) van het AV.
Met koppelverkoop heeft dit volgens mij niet veel te maken.