Hier zelden verkeerde brieven.
Probleem met het personeel van Bpost: hun contractuelen worden onderbetaald en zijn dus doorgaans matig tot slecht gemotiveerd. De rondes van de postbodes worden bovendien door een computer bepaald en postbodes moeten nu tot vijf keer meer post bedelen dan vroeger.
Statutair benoemd personeel is dikwijls ook niet gemotiveerd omdat ze uitgekeken zijn op hun job en/of toch niet kunnen ontslagen worden.
Klacht indienen is onbegonnen werk, ik heb het vroeger ook verschillende keren gedaan en geprobeerd, hun afhandeling van klachten is zo goed als onbestaande. Het kan hen gewoonweg niet schelen.
Je moet trouwens eens wat reviews opzoeken van Bpost op het net, daar lees je soms nogal wat, ongelofelijk.
|