[maddox]

Van mij hoor je weinig positiefs over Bpost.

Gewone brieven en postkaartjes lijkt nog te lukken. Pakketjes afleveren is een ander verhaal.
Zeer regelmatig dat ik de postbode zie stoppen, en dat er een briefje in de bus zit "gelieve uw pakket af te halen bij het postkantoor, morgen vanaf 11u". Ipv gewoon aan te kloppen en het pakket af te leveren.
Let wel, dit is alleen met kleinere pakketten, formaat brief of krant. De grotere pakketten geven geen problemen, daar de bestelwagenbestuurders van Bpost wel de moeite doen en niet gewoon een op voorhand geschreven papiereke tussen alle andere post te steken (en da's hier meestal reclame die rechtstreeks de papierbak in gaat)

En natuurlijk, als het een iets duurder pakket uit het buitenland is, kan je maar beter hopen dat het met een koerier geleverd wordt, en niet met Bpost.

Of het is beschadigd en met ontbrekende delen, of na een dikke maand rondbellen en mailen én documenten invullen tot je een ons weegt, de bevestiging krijgen dat de spoedbestelling niet meer te vinden is.
"Geachte klant, gelieve met de afzender contact op te nemen, dan kan deze een dossier starten waarbij u schadeloos gestald kan worden".

Ik zou een factuur moeten sturen voor de tijd en kosten veroorzaakt door hun blunders.