Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Zeus
Jij denkt dat omdat er een lopende band aan te pas komt, het automatisch sneller gaat dan caddy to caddy?
Bij gewone bandsystemen heb je noodzakelijkerwijs 2 verplaatsingen: van het karretje naar de band en opnieuw naar het karretje. Caddy to caddy kent maar 1 verplaatsing - een verplaatsing die bovendien sneller gebeurt omdat ze gebeurt door geroutineerde bediendenden. Colruyt heeft per karretje ook een veel groter volume aan producten dan Aldi, waardoor een bandsysteem bij de laatste verplaatsing veel meer vertraging zou geven.
Colruyt scoort zeer laag in 'kassastress' bij de klanten. Kassiersters bij discounter scannen veel sneller dan de klant kan inladen, wat psychologische druk veroorzaakt en de klant met een slechter gevoel naar buiten stuurt.
Het kassasysteem past ook beter bij hun werkschema. Veel supermarkten hebben een duidelijk onderscheid tussen rekkenvullers en cassières, bij Colruyt doet er nooit iemand meer dan 4 uur hetzelfde.
|
Carrefour heeft trouwens een tijd overwogen het kassa systeem van Colruyt ook te gebruiken.
De winkels van de (nabije) toekomst trouwens hebben geen kassa meer nodig. Je laad je kar vol en stapt gewoon naar buiten en je bankrekening wordt gewoon gedebiteerd.