Wat zijn mijn rechten in dit geval? - Pagina 3

Cdude · 29 september 2010, 17:29

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door fox

Het lijkt me vrij straf dat je een PC hard nodig hebt om youtube filmpjes te bekijken.

POWNED

Cdude · 29 september 2010, 17:30

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Anna List

niks aan te doen

wsl één of andere dubieuze pornosite bezocht.

porno is altijd de oorzaak voor zulke mankementen.

Me think so 222222222222

Cdude · 29 september 2010, 17:33

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door BigF

Voor degenen die twijfelen;

deze methode was voor mij succesvol in volgende gevallen.
Autoradio-cd Aldi; 2 keer zonder succes binnengedaan, na brief nieuwe gekregen.
PC Carrefour; 1 keer zonder succes binnengedaan, na brief nieuwe gekregen.
Auto Plaatselijke autoboer; 3 keer zonder succes binnengedaan, na brief alle geld teruggekregen (op een moment dat ik die wagen al een jaar had!)

Echt, het werkt en er is geen moment dat je je kwaad moet maken.
Heerlijk problemen oplossen is dat.

Autoradio aldi : FAIIIIIL
PC Carrefour : FAIL

BigF · 29 september 2010, 17:34

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door manta

Vertel ...

Bij die auto bv.
De eerste keer wandel je daar vriendelijk binnen en omschrijft het probleem.
De tweede keer wandel je daar heel wat minder vriendelijk, om niet te zeggen kwaad, binnen omdat je te horen kreeg op de keuring dat je auto onherstelbaar was toegetakeld. Verboden tot het verkeer. Laswerken aan de chassisbalken ofzo. Om een voorwiel een beetje vast te houden. Wij kwamen net van een 3500km vakantie door Frankrijk met dat ding toen we dat te weten kwamen. Heel de vakantie gedacht:"Shit seg, als we terugzijn doe ik eerst den auto binnen, hij stuurt precies wat raar." Geloof me, dan ben je niet ver van 'blaffende klant' als je binnenwandelt.
Je bent dat helemaal als hij vervolgens met een voorstel komt; "Ik hoef het factuur van die laswerken niet te betalen en de kous is af". Enter blaffende klant. Hij vernielt mijnen auto en ik zou blij zijn dat ik daar niet voor moet betalen?
Aangetekend briefje, de woorden 'in gebreke stellen' gebruiken, adres advocaat gebruiken en vier dagen later cash in the pocket.

BigF · 29 september 2010, 17:37

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Cdude

Autoradio aldi : FAIIIIIL

Waar slaat dat op? De 'nieuwe' werkt ondertussen nog perfect. Wat niet gezegd kan worden van de Sony die ik kocht toen dat fail-model binnen was voor reparatie. Neerbuigend doen over den aldi is ondertussen al lang passe hoor. FAIIIIL

Citaat:

PC Carrefour : FAIL

Waar slaat dat op? Het was gewoon een merk-pc. HP of Fujitsu dacht ik. Die kan je overal kopen. Waarom is de Carrefour dan fail?

manta · 29 september 2010, 18:00

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door BigF

Bij die auto bv.
De eerste keer wandel je daar vriendelijk binnen en omschrijft het probleem.
De tweede keer wandel je daar heel wat minder vriendelijk, om niet te zeggen kwaad, binnen omdat je te horen kreeg op de keuring dat je auto onherstelbaar was toegetakeld. Verboden tot het verkeer. Laswerken aan de chassisbalken ofzo. Om een voorwiel een beetje vast te houden. Wij kwamen net van een 3500km vakantie door Frankrijk met dat ding toen we dat te weten kwamen. Heel de vakantie gedacht:"Shit seg, als we terugzijn doe ik eerst den auto binnen, hij stuurt precies wat raar." Geloof me, dan ben je niet ver van 'blaffende klant' als je binnenwandelt.
Je bent dat helemaal als hij vervolgens met een voorstel komt; "Ik hoef het factuur van die laswerken niet te betalen en de kous is af". Enter blaffende klant. Hij vernielt mijnen auto en ik zou blij zijn dat ik daar niet voor moet betalen?
Aangetekend briefje, de woorden 'in gebreke stellen' gebruiken, adres advocaat gebruiken en vier dagen later cash in the pocket.

Wilt ge nu geloven da'k zo'n beetje terminaterachtige beelden voor m'n ogen kreeg van nen BigF die de autowrakken door de garage smeet en met een kanon de familieleden van die verkoper tot in Spanje schoot of zo ...

TheHunter · 29 september 2010, 18:24

Ik ben daarjuist weer langs de winkel geweest en heb hem binnengeleverd. Ze hebben mij verteld dat ze er niets aan kunnen doen en dat ik naar hun centrale bureau ofzoiets in Brussel moest bellen. Ze hebben mij ook beloofd da als het deze keer ni in orde is da we nr een andere oplossing zullen zoeken.

anti_inBEV · 29 september 2010, 19:24

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door TheHunter

Mijn verhaal: ik heb ongeveer een half jaar geleden een nieuwe pc gekocht bij kreefel. Na een 2 tal maanden begon het scherm te bevriezen en het werd steeds erger, zodanig dat ik op den duur zelfs geen youtube video kon aanzetten zonder dat de pc gewoon blokkeerde en ik het moest herstarten.

Ik heb de pc niet onmiddelijk binnengebracht omdat ik toen in mijn examenperiode zat en meteen daarna voor 5 weken op vakantie vertrok. Nadat ik terug was heb ik hem meteen binnengebracht omdat ik er natuurlijk een garantie op heb. Ze zeiden me toen dat de pc na een 2 tal weken terug hersteld zou zijn. Ik kreeg pas bijna 4 weken later een bericht dat ik de pc mocht komen halen en dat hij hersteld was. Ik heel blij want ik heb de pc heel hard nodig. Ik ging hem dus afhalen en meteen nadat ik thuis was testte ik hem uit: een youtube video aanzetten. En natuurlijk, de pc blokkeerde weeral meteen. Dus ik heel kwaad meteen terug naar de winkel. Ze zeiden dat het een fout van een van hun onderaannemers was en dat het deze keer echt hersteld zal zijn. Gisteren kreeg ik het bericht dat hij hersteld was en ik ben hem meteen komen ophalen, maar u raadt het: weeral hetzelde probleem

Ik ga zo meteen terug naar kreefel, maar zat zijn mijn rechten hier? Kan ik mijn geld terugeisen? Kan ik een vervangtoestel eisen? Ik heb de pc echt hard nodig en ik wil niet weer een maand op de "herstelling" wachten die er misschien weeral niet komt. Ik heb de pc pas en ik hem er ook amper gebruik van kunnen maken (2-3 maanden sinds ik hem heb)

Dank bij voorbaat.

als het probleem echt bij de pc zelf ligt kan je volgens mij zelfs gewoon een ander toestel eisen

Steve_M · 29 september 2010, 19:27

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door TheHunter

Ik ben daarjuist weer langs de winkel geweest en heb hem binnengeleverd. Ze hebben mij verteld dat ze er niets aan kunnen doen en dat ik naar hun centrale bureau ofzoiets in Brussel moest bellen. Ze hebben mij ook beloofd da als het deze keer ni in orde is da we nr een andere oplossing zullen zoeken.

Heb je er nu eerst een blikje cola ingegoten? Anders kan je natuurlijk naar de winkel blijven lopen.

Cdude · 29 september 2010, 19:39

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door anti_inBEV

als het probleem echt bij de pc zelf ligt kan je volgens mij zelfs gewoon een ander toestel eisen

"de PC zelf" bestaat nie"t uit zoveel stukken hoor.
GPU/RAM vervangen/testen RAM/...
Op een half uur weet ik wat het is.

giserke · 29 september 2010, 19:51

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door TheHunter

vesivius: het heeft niets met software te maken. Ik let daar altijd goed op en ik download niets illegaals. Ik heb de pc al meteen geformateerd en hersteld naar de fabriekstoestand toen het probleem zich een eerste keer voordeet, maar het veranderde niets.

Ik ga de pc nu terug binnenbrengen, wish me luck

Wie zegt dat? Weet U hoeveel codec's en drivers er op de achtergrond werken zonder dat je het weet?

Als het echt een hardwareprobleem zou zijn, zou je ook niet gewoon kunnen werken. En videodrivers/ codec is een zeer gevoelig beestje.

Het enige wat je kunt doen is eerst de drivers van de videokaart volledig deinstalleren, en de nieuwste versie installeren. Als het nog niet werkt: uw systeem volledig herinstalleren.

Cdude · 29 september 2010, 19:52

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door giserke

Wie zegt dat? Weet U hoeveel codec's en drivers er op de achtergrond werken zonder dat je het weet?

Als het echt een hardwareprobleem zou zijn, zou je ook niet gewoon kunnen werken. En videodrivers/ codec is een zeer gevoelig beestje.

Het enige wat je kunt doen is eerst de drivers van de videokaart volledig deinstalleren, en de nieuwste versie installeren. Als het nog niet werkt: uw systeem volledig herinstalleren.

blablabla, hij kent er duidelijk niks van dus hulp van een savvie maat inroepen.
Trouwens uw advies komt na pasen.
PC is al terug binnen

giserke · 29 september 2010, 19:54

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door BigF

Voor degenen die twijfelen;

deze methode was voor mij succesvol in volgende gevallen.
Autoradio-cd Aldi; 2 keer zonder succes binnengedaan, na brief nieuwe gekregen.
PC Carrefour; 1 keer zonder succes binnengedaan, na brief nieuwe gekregen.
Auto Plaatselijke autoboer; 3 keer zonder succes binnengedaan, na brief alle geld teruggekregen (op een moment dat ik die wagen al een jaar had!)

Echt, het werkt en er is geen moment dat je je kwaad moet maken.
Heerlijk problemen oplossen is dat.

Kheb zo een indruk dat jij een brokkenpiloot bent.

Als je bij mij iets komt kopen, stuur ik U meteen weg

giserke · 29 september 2010, 19:57

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Cdude

blablabla, hij kent er duidelijk niks van dus hulp van een savvie maat inroepen.
Trouwens uw advies komt na pasen.
PC is al terug binnen

Dan wil je al eens een medemens helpen, krijg je weer op je donder

filosoof · 29 september 2010, 19:58

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door BigF

Aangetekend schrijven richten aan het hoofdfiliaal dat je je toestel (wat je uitvoerig beschrijft, serienummers enzo) voor de zoveelste keer binnen gaat brengen in dit en dat filiaal. Je omschrijft kort maar krachtig de problemen en voegt een kopie van het aankoopbewijs bij.
Een kopie van dat aangetekend schrijven overhandig je in het filiaal wanneer je je toestel binnen brengt.
Je vraagt eventueel aan je advocaat of je zijn naam en adres mag vermelden als verdere contactpersoon.
And then you wait.

Ik heb de ervaring dat een hard blaffende klant aan de balie weinig indruk maakt. Die kan je eeuwen heen en weer blijven sturen. De meesten geven het na een tijdje gewoon op.
Koeltjes de kopie van de aangetekende brief onder hun neus schuiven, uw computer op de toog kwakken, ontvangstbewijs niet vergeten en zonder 1 woord te zeggen weer buitenwandelen.
Probeer maar, baat het niet dan schaadt het niet maar ik ben bijna zeker dat deze methode veel vaker baat dan schaadt.

Succes!

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door BigF

Je vraagt eventueel aan je advocaat of je zijn naam en adres mag vermelden als verdere contactpersoon.

Die advocaat kost je meer dan een nieuwe pc.

Die redenering gaat op voor een zelfstandige die dat van zijn belastingen kan aftrekken, niet voor een loontrekkende.

daiwa · 29 september 2010, 20:03

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door filosoof

Office pcs zijn redelijk betrouwbaar maar de homecomputers uit de grootwarenhuizen zou ik nog niet gratis willen.

Ik zit aan mijn tweede pc die uit een grootwarenhuis komt en ik mag echt niet klagen.

Mijn eerste was een Compaq en heb daar nooit problemen mee gehad, mijn tweede en huidige pc is een Acer en daar was na 2 maand de koeling kapot.
Twee dagen nadat ik het probleem had doorgegeven was hier al een technicus van Acer bij mij thuis die het probleem direct herstelde.

giserke · 29 september 2010, 20:03

Ik heb daar eigenlijk maar 1 antwoord op: doe niet mee aan die globalisatie, en ga bij de PC boer om de hoek die ze zelf samensteekt.

Mitgard · 29 september 2010, 20:25

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door giserke

Ik heb daar eigenlijk maar 1 antwoord op: doe niet mee aan die globalisatie, en ga bij de PC boer om de hoek die ze zelf samensteekt.

Cdude · 29 september 2010, 20:45

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door giserke

Kheb zo een indruk dat jij een brokkenpiloot bent.

Als je bij mij iets komt kopen, stuur ik U meteen weg

LOL

Cdude · 29 september 2010, 20:46

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door giserke

Dan wil je al eens een medemens helpen, krijg je weer op je donder

Stap 1 bij help = assessment situation

29 september 2010, 18:24	#47
TheHunter Burger Geregistreerd: 6 januari 2009 Berichten: 145	Ik ben daarjuist weer langs de winkel geweest en heb hem binnengeleverd. Ze hebben mij verteld dat ze er niets aan kunnen doen en dat ik naar hun centrale bureau ofzoiets in Brussel moest bellen. Ze hebben mij ook beloofd da als het deze keer ni in orde is da we nr een andere oplossing zullen zoeken.

29 september 2010, 20:03	#57
giserke Banneling Geregistreerd: 28 augustus 2003 Berichten: 24.730	Ik heb daar eigenlijk maar 1 antwoord op: doe niet mee aan die globalisatie, en ga bij de PC boer om de hoek die ze zelf samensteekt.