Klacht indienen
 

Ik zou graag een klacht indienen op de site van de lijn. Ik heb het 'voorval' beschreven en nu kan ik niet op 'volgende' drukken om naar het volgend tabblad over te gaan. Doen die mensen dat nu expres zodat mensen geen klacht kunnen indienen of hoe zit het? Ik word hier enorm pist van en als ik mijn klacht deze avond niet heb ingediend via de site dan dien ik hem wel in via de politie.

Wat is je klacht wel als ik vragen mag?

En wij mogen de aard van uw klacht niet weten?

ik lijk wel op 'volgende' te kunnen drukken.
al eens een andere browser geprobeerd?

Jij mag dat weten ja. Mijn ma zat met haar arm geklemd tussen de deur en meneer de chauffeur vond dat blijkbaar grappig en reed gewoon door. Als mn neef niet bij haar was lag ze waarschijnlijk onder de bus. Nu zit ze hier met een rode, opgezwollen arm.

Vreemd. Ik heb vanalles geprobeerd en het lukt gewoon niet. Maar dat zal me er niet van weerhouden niets te doen.

8O8O8O

owkeeeey 8O

In ieder geval voor doktersattest zorgen. Eventuele schade verhalen.

Ik zou zeggen: geef me je gegevens en ik doe het voor jou, maar ik denk dat ge dat niet gaat willen ;-)
Op welke pagina blijf je vastzitten?

:D

Bedankt voor je tip. Het is gelukt.

Zat de rest van je ma binnen of buiten de bus?

Oh, laat maar.

Ah, goed. En zoals dingske* zegt: naar de dokter dermee, en foto's pakken enzo. Zoiets is echt ZOOO fout.


* ik heb nie bekeken wie het schreef

Heb inderdaad een medewerker van de lijn aan de telefoon gehad en die zei ook dat ik voor een doktersattest moet zorgen. Ik denk niet dat ik mijn ma tot bij de dokter krijg momenteel. Naar de dokter gaan voor een rood armke vind ze overdreven. Tzijn bij mij gene waar zijn.

normaal ga je niet voor een rood armke naar de dokter. In dit geval is het een ongeval met een lijnbus en moet je kunnen aantonen dat je naar de dokter bent geweest die vastgesteld heeft dat je een rood armke hebt als gevolg van dat gebeuren op de bus. Indien er morgen complicaties optreden (ontstekingen, embolie of hoe heet dat ding) dan moet je dus wel bewijsmateriaal kunnen voorleggen.

Is dat grappig soms?

Gelukkig is het nog "goed" afgelopen. Sommige (bus)chauffeurs moeten toch eens dringend een mentaliteitsbijsturing ondergaan.

Ik zou ook een doktersattest aanraden. Wanneer er een vorm van schadevergoeding bij komt kijken is de kans groter dat de chauffeur in kwestie erover wordt aangesproken en de kans kleiner dat uw klacht wordt geseponeerd of gesorteerd voor de statistieken.

Dat denk ik ook ja. Mij gaat het meer om het feit dat die mens eens moet beseffen dat zulk nonchalant gedrag niet door de beugel kunnen. Dit soort gevaarlijke mensen zijn gewoon niet bekwaam om mensen te vervoeren.

Het leken me toch "Comedy Capers" toestanden.

Zie je echt hier het grappige niet van in?

Het is ondertussen gelukt. Net een bevestigingsmail ontvangen.
Mijn naam ken je ondertussen wel al. En mijn mail zou ik je met een gerust hart kunnen pmen hoor ;-) Maar bon, het zal niet meer nodig zijn.

Mijn excuses hoor, als het om mijn moeder gaat niet neen. Niks grappigs aan.

En omdat de buschauffeur toevallig een ongelikte beer was ga jij klacht indienen? Kom zeg, je verwast toch niet dat de bussen van De Lijn rijdende 5-sterren restaurants zijn, of wel soms? Ik vind het overdreven dat je voor zoiets klacht gaat indienen. En hoe wist jij dat hij het grappig vond?

Ja, ze kan hem misschien een bedankbriefje sturen omdat hij haar ma niet verbrijzeld heeft onder zijn achterwielen.

Ik denk niet dat die gasten zo'n psychopathische of sadistische klootzakken zijn.

In de tijd van de Sovjet-Unie wisten ze wel raad met onbeschofte buschauffeurs: de deur te snel dicht, acht jaar in de Gulag! En zo moet dat.

Daar heb ik wel wat ervaring mee, niet enkel met De Lijn, ook MIVB en NMBS.
Algemene regel. Ga naar contacten, zoek het email-adres, en stuur een bericht-klacht, info ombudsdienst. Desnoods nadien enkel aan de ombudsdienst maar dan iets uitgebreider als je van De Lijn niet direct antwoord krijgt. Het werkt, neem het van mij aan.

Jaja, ik lach met de situatie, niet met uw moeder.

Er zijn anders nog grappige aspecten aan, zoals een klacht neerleggen maar niet naar de dokter gaan, zodat uw klacht automatisch zonder voorwerp wordt, en dus in de vuilbak eindigt.

Ahn, tof, iets bijgeleerd. Maar wat heeft dat hier nu mee te maken? :lol:

Mjah, aan de andere kant heeft suqar_7loe wel een punt, want wie ben ik nu om deze situatie te veroordelen als ik er zelf niet bij was?

Wat is dit nu weer voor een belachelijke kleuter reactie. Jij zou uw moeder wat staan uitlachen zeker? Awel, ik niet. Ik kom op voor mijn moeder en hij zal er niet goed van zijn. Als de lijn niets doet dan stap ik naar de politie, desnoods met mijn advocaat. Mensen die zo'n fratsen durven te vergoelijken van evengoed 'tuig'. Maar ik vergeef het je, je bent tenslotte nog piepjong. Je hebt nog veel te leren hoor.

Ik zou mijn moeder niet staan uitlachen. Ik vind het gewoon lichtjes overdreven dat je er een klacht zou voor indienen. Maar was die chauffeur echt zo grof en sadistisch?

Jij hebt toch nog veel te leren over de revolutie, hoor.

Zeg, suqar, kan je niet wat "neven" optrommelen en die wat stenen naar voorbijrijdende bussen laten gooien. :-D

Nee, onbeschoft. Daarom dient hij heropgevoed te worden. In de zoutmijn.

Je hebt gelijk. Ze moet naar de dokter. Ik had gewoon neergevallen en de ambulance laten bellen. Dat zou wel volstaan als bewijs maar niet iedereen zou de lef bezitten zoiets te doen uiteraard.

Waarom? Ik heb hier zelf nog een boek liggen waarin er getuigenissen instaan van mensen die de revolutie meemaakten, of zijn gevolgen. Moet er nog aan beginnen, maar weet niet wat ik nog te leren heb van de hele revolutie als ik nu al oude boeken heb gelezen over Trotski en Stalin.

Ook dat zal u niet helpen zonder doktersbewijs.

Een Peumanske doen, dat we zeggen.

Dat zou onredelijk zijn (en overigens ook haram:-P). Ik vind wel dat die man inderdaad eens op zn plaats mag worden gezet. Wacht maar, als mn neef vrijkomt :twisted:8-)

Ik wist niet dat het zo erg was eigenlijk :oops: Dus jullie gaan een klacht neerleggen en naar de dokter gaan? Succes met de klacht, en beterschap voor uw moeder.

Mijn dokter weet wel raad ;-)

:lol: Das dan ook één van de enige nationalisten die ik graag mag. Toeval misschien?