Opzeg telefoon
 

Raar onderwerp alhier maar het is het enige forum waar ik nog lid van ben .
Probleem , ik zeg mijn vaste telefoon belgacom op , belgacom internet wens ik te behouden , ik krijg een brief terug die ik nog niet gelezen had .
De postbode komt met een modembpack of zoiets , had ik niet besteld en stuurde hem terug .
Ik lees de brief van Belgacom waarin staat hoe ik mijn internet en digitale tv moet installeren met mijn persoonlijke gegevens , van internet althans want ik heb geen digitale tv .
Ik naar Belgacom , 3 keer langer dan 10 minuten , geen resultaat .
Mijn zorg is nu , op 16/11 vervalt mijn vaste telefoon , dat ook mijn internet gaat uitkletsen en dat ik al die gegevens opnieuw ga moeten intikken gezien ik daar geen ervaring mee heb .
Heeft iemand dat al meegemaakt met Belgacom en wat was het resultaat ?

Heeft iemand "wat" al meegemaakt met Belgacom? Dat hij een brief krijgt die hij niet leest, de postbode wegstuurt met de modem om dan vast te stellen dat hij dat toch nodig heeft?

Nee, dat heb ik nog niet meegemaakt met Belgacom.

Telefoon , TV & internet zijn toch 3 aparte dingen ??
Je kunt ze dus normaalgezien elk apart aanvragen & opzeggen (!!)
, tenzij een als een pakket ??
Anders alles opzeggen / afsluiten ,
en daarna dan bv enkel internet aanvragen ??!!

Voor meer info:
http://support.nl.belgacom.be/app/an...ZuV2ZhbA%3D%3D
http://support.nl.belgacom.be/app/an...jn-opzeggen%3F

Natuurlijk kan dat allemaal. Alleen is 't syndroom zo dom geweest de brief niet te lezen en de postbode weg te sturen.

Mijn ervaring met Belgacom is niet zo positief. Na het opzeggen van onze vaste telefoon (en dat was alles wat we hadden) heeft het nog 6 maand geduurd vooraleer we geen rekeningen meer kregen. En service kregen we ook al niet.
En probeer maar eens "niet" te betalen.

Ik had vroeger een vaste lijn en ook internet via Telenet. Ik wou ook mijn vaste telefoon opzeggen en internet behouden. Dat ging als een fluitje van een cent. Geen probleem.
Mijn advies? Overstappen naar Telenet en dan uw telefoon opzeggen!

Jep : ik had ook een "probleempje" met Belgacom, dat raakte pas opgelost toen ik al overgestapt was naar Telenet. ergens heeft Belgacom blijkbaar slechte "interne lijnen"

Maar bij Belgacom komt alles binnen via de telefoonlijn. Zeg je de telefoonlijn op, jah dan is het vrij logisch dat de andere diensten ook weg zijn. Gelukkig heeft Belgacom dan nog een zelfbouwpakket voor de echte avonturier zoals The Syndrome. 8-)

Succes !!!

voor Adsl heb je een vaste lijn nodig

Dat kan , zelfs met ADSL !!
Met ADSL heb je wel telefoonaansluiting nodig ,
maar niet perse een telefoon !!

Probleem 1

Probleem 2

Die had je dus beter wel vooraf gelezen !!

Wat voor abonnement had/heb je ?? Maar .... strikt gezien ,
Belgacom kan u daarin helpen , zij hebben uw gegevens !!

Nee !! Heb wel ADSL , maar geen Belgacom !!

:lol:

Uw kiezers moeten aan u ook niet teveel komen vragen zeker ?

Behalve wat ik nog wil drinken, he.

Niet alle mensen hebben de tijd om dagelijks hun brieven te lezen .

Het gaat slecht aflopen, ik voel het.

Probleem is , ik zeg mijn vaste telefoon bij Belgacom op , ik wens mijn internet Belgacom te behouden , ik heb het nergens over een tv komen ze af met een nieuwe modem , schrijven ze , dankuwel dat u onze internetdiensten wil instaleren alsmede hun digitale tv , en ik heb geen diditale tv ?

Ik zie het al gebeuren , geen vaste telefoon , geen internet , het vet is van de soep .
Uit miserie een gsm gekocht .
Proximus , schijnt ook al van Belgacom te zijn .
Het gaat inderdaad slecht aflopen .

Dan gaan ze uw gsm onklaar maken.

Telenet boort erop los .
Ik had vroeger telenet , ik verhuisde , mijn TV staat op het eerste , mijn PC op het gelijks .
Moestens ze op de 2 verdiepen beginnen boren voor hun bakjes , vandaar naar Belgacom .
En de lampjes van telenet in hun bakjes branden te fel , vandaar , een mens wil wel eens in het donker zitten .

Ze lopen inderdaad kattepierig dat ik hun vaste telefoon heb opgezegd .