Begrijpbare teksten en ...
 

Ik had ooit een baas, als die een analyse maakte van een defect aan een machine, dan ging ie zo in detail, dat niemand het nog begreep, terwijl iedereen wist dat het juist was wat ie zei.

Ondanks onze vraag naar concrete punten, maakte ie steeds dezelfde fout.

Tegenwoordig noemen ze dat : niet communicatief.
Vroeger zeiden we : hij legt het goed uit maar eigenlijk legt hij het toch niet zo goed uit :-)

Klopt.

Ik denk dat onze de minister van volksgezondheid gisteren hetzelfde probleem had.

De gedichten van Delphine

In de ICT zegt je baas dat het toch niet kan dat het zo lang duurt.
En dan leg ik uit waarom het wel lang duurt en dan staat die met z'n mond vol tanden.

Covfeve.

Bigly

Kamala-mala-mala

Fout van de baas.
Een baas die niet in staat is om een probleem uiteen te zetten op het niveau van zijn of haar medewerkers.
Meestal een gebrek aan inlevingsvermogen.

Meestal te intelligent voor zijn eigen goed.

Richard Feynman is voor mij één van de meest intelligente wetenschappers die er op deze aarde rondgelopen heeft, en hij vond dat :

En daarin was hij ook consequent.

Juist.
Er zijn bazen managers die niet begrijpen dat hun medewerkers hen niet begrijpen.
Bij wie ligt de fout.

Het is verdraaid moeilijk om het juiste niveau van uitleg te kiezen, en voor een gediversifieerd stel toehoorders is het gewoon onmogelijk. Als je het te simpel houdt voor een expert, ziet die onmiddellijk waar je zogezegd "niet op de hoogte bent" omdat je uitleg te eenvoudig is ; als je uitgaat van een te grote achtergrond kennis die er niet is, ben je onbegrijpelijk, en gaat men zeggen dat je arrogant bent, zever vertelt, probeert mensen te intimideren en dergelijke meer.

In vele gevallen verkiest men van zijn toehoorder te dom te beschouwen, en rekent erop dat de expert dat ook denkt van zijn mede-toehoorder, zodat de expert het U "vergeeft" van te simpel te zijn.

Een techniek die een beetje werkt is van heel simpel te beginnen, en het niveau snel op te drijven. Aanvankelijk heb je iedereen mee, en je ziet dan wie snel afhaakt en wie niet. Maar het is zo goed als onmogelijk om tegelijkertijd met een ignoramus en een expert te praten tenzij je de expert "aan jouw kant" krijgt.

Dat hangt ervan af. Oftewel is de medewerker gewoon niet echt geschikt voor de job en heeft te weinig kennis. Oftewel overschat de baas zijn medewerker.

Maar in vele gevallen is het omgekeerd hoor: is de kennis des te kleiner, naarmate je hoger op de management ladder gaat. Het echte probleem is om als expert te maken te hebben met een kennis-ontbrekend management dat moet oordelen over de pertinentie van uw project of werk. Het is bijzonder moeilijk om uw baas niet het gevoel te geven dat je weet dat hij onkundig is, en hem toch proberen diets te maken waar je mee bezig bent.

Die situatie is in technisch-wetenschappelijke branches nogal courant: de grootste technische kennis zit hem helemaal niet in het management, in tegendeel. Die zit bij het niet-management kader (de ingenieurs en wetenschappers zonder management functie). Soms heb je nog 1 laag "expert" management, maar daarboven zijn het papierschuivers.