Oorspronkelijk geplaatst door Revolutie (Bericht 3156836)

Nooit meer van mijn leven ga ik met de trein op reis vanuit Brussel.
Het franstalig personeel van het treinstation Brussel Zuid waren allesbehalve vriendelijk.
Althans, dat we in het nederlands begonnen, want tegen franstalige reizigeres waren diezelfde personeelsleden vriendelijk en behulpzaam.

We zijn dan nog eens op de verkeerde trein gezet dankzij zo'n boertig franstalig mens, die we amper verstonden.
Daardoor hebben we onze trein gemist en waren we verplicht nieuwe tickets te kopen en 3 uur wachten in het station. :roll:

Een klacht naar NSBM is onderweg.

Oorspronkelijk geplaatst door Revolutie (Bericht 3156836)

Het franstalig personeel van het treinstation Brussel Zuid waren allesbehalve vriendelijk.

Oorspronkelijk geplaatst door Den Ardennees (Bericht 3156842)

Openbaar vervoer in Brussel is inderdaad zeer Vlaamsonvriendelijk, heb dat zelf ook al ondervonden.

Oorspronkelijk geplaatst door Praetorian (Bericht 3156853)

Nog nooit slechte ervaringen gehad in Brussel.

Oorspronkelijk geplaatst door straatrue (Bericht 3156855)

En zijn jullie vriendelijk begonnen aan de openingszin of was de agressiviteit en de verwachting van "die gasten gaan hier toch geen NL willen spreken" van jullie gezicht af te lezen?

Oorspronkelijk geplaatst door straatrue (Bericht 3156848)

Groot gelijk: het been stijf houden; liever geld en tijd verliezen maar geen plooier zijn.

Oorspronkelijk geplaatst door straatrue (Bericht 3156855)

En zijn jullie vriendelijk begonnen aan de openingszin of was de agressiviteit en de verwachting van "die gasten gaan hier toch geen NL willen spreken" van jullie gezicht af te lezen?

Oorspronkelijk geplaatst door Rogge (Bericht 3156888)

ben jij niet degene die beweert dat vlamingen te snel overschakelen op het frans?

Oorspronkelijk geplaatst door luc broes (Bericht 3156887)

Ze waren agressief: ze spraken Nederlands

Oorspronkelijk geplaatst door Revolutie (Bericht 3156836)

Nooit meer van mijn leven ga ik met de trein op reis vanuit Brussel.
Het franstalig personeel van het treinstation Brussel Zuid waren allesbehalve vriendelijk.
Althans, dat we in het nederlands begonnen, want tegen franstalige reizigeres waren diezelfde personeelsleden vriendelijk en behulpzaam.

We zijn dan nog eens op de verkeerde trein gezet dankzij zo'n boertig franstalig mens, die we amper verstonden.
Daardoor hebben we onze trein gemist en waren we verplicht nieuwe tickets te kopen en 3 uur wachten in het station. :roll:

Een klacht naar NSBM is onderweg.

Oorspronkelijk geplaatst door job (Bericht 3156912)

Mijn ervaringen met de NMBS, en met de conducteurs in het bijzonder waren op taalkundig én klantvriendelijk gebied altijd héél goed, overal in België.
Doch onlangs kreeg ik te maken met een rabiate Vlamingenhater aan het loket van een station in een Waals-Brabants stadje.
Alhoewel er géén enkele aanleiding was, deed hij héél hautain, maakte insinuerende beledingen terwijl er nog andere reizigers bij waren. Zij schaamden zich in zijn plaats.
Hij gaf me zelfs verkeerde tickets.
In plaats van zich klantvriendelijk op te stellen, gebruikte hij me degelijk als pispaal voor zijn opgekropte franskiljonne kronkelgedachtenideeën.
Ik heb dan ook 's anderdaags klacht ingediend bij de klachtendienst van de NMBS, per e-mail. Ik ontving een automatisch antwoord. Een maand lang hoorde ik er niks van. Toen heb ik mijn klacht overgemaakt aan de ombudsdienst van de NMBS, ook per mail. Hierop ontving ik (we zijn nu zo'n 2 weken veder) nog steeds géén reactie. Ik wacht nog 14 dagen alvorens ik mijn klacht terug zal herhalen, herhalen, en herhalen,... tot ik een gemeend antwoord krijg...

Ik ben eens benieuwd.

Oorspronkelijk geplaatst door job (Bericht 3156912)

Mijn ervaringen met de NMBS, en met de conducteurs in het bijzonder waren op taalkundig én klantvriendelijk gebied altijd héél goed, overal in België.
Doch onlangs kreeg ik te maken met een rabiate Vlamingenhater aan het loket van een station in een Waals-Brabants stadje.
Alhoewel er géén enkele aanleiding was, deed hij héél hautain, maakte insinuerende beledingen terwijl er nog andere reizigers bij waren. Zij schaamden zich in zijn plaats.
Hij gaf me zelfs verkeerde tickets.
In plaats van zich klantvriendelijk op te stellen, gebruikte hij me degelijk als pispaal voor zijn opgekropte franskiljonne kronkelgedachtenideeën.
Ik heb dan ook 's anderdaags klacht ingediend bij de klantendienst van de NMBS, per e-mail. Ik ontving een automatisch antwoord. Een maand lang hoorde ik er niks van. Toen heb ik mijn klacht overgemaakt aan de ombudsdienst van de NMBS, ook per mail. Hierop ontving ik (we zijn nu zo'n 2 weken veder) nog steeds géén reactie. Ik wacht nog 14 dagen alvorens ik mijn klacht terug zal herhalen, herhalen, en herhalen,... tot ik een gemeend antwoord krijg...

Ik ben eens benieuwd.

Oorspronkelijk geplaatst door straatrue (Bericht 3156920)

In Waals-Brabant moeten ze volgens de wet FR spreken, denk ik.

Oorspronkelijk geplaatst door Jazeker (Bericht 3156929)

Laat er ook een wet zijn dat ze NL moeten spreken in VL en dat de FRbelgen in VL zich daar geen zak van aantrekken en dat jij die zakken verdedigt.

Oorspronkelijk geplaatst door straatrue (Bericht 3156954)

Ik neem wel eens een trein die zich van de taalgrens niets aantrekt en de NMBS-medewerkers volgen keurig de taalwetgeving.