Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Den Ardennees
Blijft het feit dat het een winkelbediende in alle omstandigheden beleefd en vriendelijk moet blijven.
|
Ik vind van niet. Je hebt echt knoerten van klanten die je echt onterecht beginnen uitschelden. Je begint dan natuurlijk vriendelijk maar als ze het te bont maken mag je ze best wel stevig op hun plaats zetten.
Misschien verlies je dan wat klanten, maar je moet je ook niet laten doen.