Politics.be - Los bericht bekijken

Gerard Gielen · 10 januari 2003, 20:25

NMBS niet studentvriendelijk !

Enige tijd geleden deden we via email een verzoek aan de directie van de NMBS om toelating te krijgen voor een zestal studenten om op enkele treinen van Hasselt naar de kust enquêtes te mogen verspreiden rond een onderzoek dat ze opzetten rond de beeldvorming omtrent (on-)aantrekkelijkheid van mensen in relatie tot media en hulpverlening. Meer info over het onderzoek vindt u op de website http://www.onaantrekkelijk.be
De studenten zouden op een vriendelijke , niet opdringerige manier mensen uitnodigen om een korte enquête in te vullen (6 min) en die dan weer op te halen. De enquête is totaal niet commercieel , verloopt onafhankelijk en er is geen enkele firma of organisatie buiten de eigen hogeschool betrokken. De enquêtering is anoniem en men is niet verplicht om de enquête in te vullen.
Voor wie op de trein zit is dit een aangenaam tijdverdrijf en het kan de sociale contacten op de trein tussen de reizigers alleen verbeteren
wanneer ze uitgenodigd worden om gelijktijdig een enquête in te vullen. Wanneer vreemde mensen opeens tegelijk een enquête mogen invullen, kan dit uitnodigen tot een gesprek, uitwisselen van pennen die niet schrijven, enz.
In het verleden werd op gelijkaardige manier voor een onderzoek voor het boek 'Levenslang' van Bart Demyttenaere door onze studenten enquêtes afgenomen op treinen. Toen werd geen toestemming gevraagd en waren er geen problemen.
Nu hebben we uit beleefdheid toestemming gevraagd en werden we met een weigering opgezadeld. We waren dus beter stout geweest en het gewoon hebben gedaan met het risico dat we van de trein zouden gezet zijn.
Ik wil nog aanstippen dat de studenten voor elke rit zouden beschikken over een geldig vervoersbewijs (go-pass).
De hogeschool was bereid deze kosten uit eigen zak aan de studenten terug te betalen.
U kunt het antwoord van de NMBS hieronder lezen.
Wij betreuren de studentonvriendelijkheid van de NMBS. Het imago van oude nukkige tante wordt zo naar studenten toe opnieuw bevestigd.
Jammer is ook dat hogeschoolstudenten op die manier op onderzoeksvlak in de kou blijven staan. Er is geen geld voor onderzoek aan hogescholen. Alles moet met eigen middelen betaald worden. Universiteiten beschikken over budgetten om professionele onderzoeksbureaus in te schakelen.
Hoe die aan hun ingevulde enquêtes geraken is een andere vraag. Op de trein kun je heel snel een groot gemiddeld staal van de bevolking betrekken en van daaruit conclusies trekken. Het is jammer dat dit verboden wordt. Uiteindelijk ging het over maximaal een tiental ritten heen en weer. Dit kan toch echt niet storend zijn. Nu zullen we moeten postvatten in winkelcentra enz. , maar hier hebben de mensen niet zoveel tijd en mogelijkheden om een enquête in te vullen. De trein lijkt me een uitgelezen middel.
Onlangs spoorden vier SPA kopstukken met de trein door het land om promotie te maken (Stevaert was er zelf bij), schertsend de vier teletubbies genoemd. Was dit dan niet storend voor de andere treingebruikers ? Bert Anciaux deelde gratis boeken uit op de trein. Heeft hij toestemming gevraagd aan de NMBS. Ministers en politici mogen blijkbaar meer.
De overheid wenst onderzoek in ons land te stimuleren, maar een overheidsbedrijf als de NMBS weigert gewoon uit corporatisme (eigen enquêtes mag blijkbaar wel, en is niet storend voor de reizigers

hieraan medewerking te verlenen.
Ik vraag me af of als we een commerciële firma waren die bereid waren om te betalen om op de trein folders of enquêtes uit te delen , het wel mocht ?
Er gaat toch ook een koffiedame rond, die vrij luidruchtig vraagt of men iets wil drinken. Is dit dan niet storend. Het gaat ook niet over kinderen maar over volwassen derdejaarsstudenten tussen 20 en 25 jaar.
Ik roep alle studenten en sympathisanten op om met klem te protesteren tegen deze houding.
Vriendelijke groeten

Gerard Gielen

Geachte heer Gielen,
Uw e-mail van 21/12/2002.

De enquêtes in de trein worden enkel toegestaan voor de behoeften van de NMBS zelf(relaties met de klanten). Wij stellen de sereniteit en de privacy van de reizigers prioritair.
Daarom kunnen we helaas geen positief gevolg geven aan uw vraag.
Met vriendelijke groeten,

Luc BESSENDORFFER
Public Relations

NMBS CCE Communicatie
CO.032 s. 50
Frankrijkstraat 85
1060 Brussel
e-mail: [email protected]

10 januari 2003, 20:25	#1
Gerard Gielen Vreemdeling Geregistreerd: 10 januari 2003 Berichten: 1	NMBS niet studentvriendelijk ! Enige tijd geleden deden we via email een verzoek aan de directie van de NMBS om toelating te krijgen voor een zestal studenten om op enkele treinen van Hasselt naar de kust enquêtes te mogen verspreiden rond een onderzoek dat ze opzetten rond de beeldvorming omtrent (on-)aantrekkelijkheid van mensen in relatie tot media en hulpverlening. Meer info over het onderzoek vindt u op de website http://www.onaantrekkelijk.be De studenten zouden op een vriendelijke , niet opdringerige manier mensen uitnodigen om een korte enquête in te vullen (6 min) en die dan weer op te halen. De enquête is totaal niet commercieel , verloopt onafhankelijk en er is geen enkele firma of organisatie buiten de eigen hogeschool betrokken. De enquêtering is anoniem en men is niet verplicht om de enquête in te vullen. Voor wie op de trein zit is dit een aangenaam tijdverdrijf en het kan de sociale contacten op de trein tussen de reizigers alleen verbeteren wanneer ze uitgenodigd worden om gelijktijdig een enquête in te vullen. Wanneer vreemde mensen opeens tegelijk een enquête mogen invullen, kan dit uitnodigen tot een gesprek, uitwisselen van pennen die niet schrijven, enz. In het verleden werd op gelijkaardige manier voor een onderzoek voor het boek 'Levenslang' van Bart Demyttenaere door onze studenten enquêtes afgenomen op treinen. Toen werd geen toestemming gevraagd en waren er geen problemen. Nu hebben we uit beleefdheid toestemming gevraagd en werden we met een weigering opgezadeld. We waren dus beter stout geweest en het gewoon hebben gedaan met het risico dat we van de trein zouden gezet zijn. Ik wil nog aanstippen dat de studenten voor elke rit zouden beschikken over een geldig vervoersbewijs (go-pass). De hogeschool was bereid deze kosten uit eigen zak aan de studenten terug te betalen. U kunt het antwoord van de NMBS hieronder lezen. Wij betreuren de studentonvriendelijkheid van de NMBS. Het imago van oude nukkige tante wordt zo naar studenten toe opnieuw bevestigd. Jammer is ook dat hogeschoolstudenten op die manier op onderzoeksvlak in de kou blijven staan. Er is geen geld voor onderzoek aan hogescholen. Alles moet met eigen middelen betaald worden. Universiteiten beschikken over budgetten om professionele onderzoeksbureaus in te schakelen. Hoe die aan hun ingevulde enquêtes geraken is een andere vraag. Op de trein kun je heel snel een groot gemiddeld staal van de bevolking betrekken en van daaruit conclusies trekken. Het is jammer dat dit verboden wordt. Uiteindelijk ging het over maximaal een tiental ritten heen en weer. Dit kan toch echt niet storend zijn. Nu zullen we moeten postvatten in winkelcentra enz. , maar hier hebben de mensen niet zoveel tijd en mogelijkheden om een enquête in te vullen. De trein lijkt me een uitgelezen middel. Onlangs spoorden vier SPA kopstukken met de trein door het land om promotie te maken (Stevaert was er zelf bij), schertsend de vier teletubbies genoemd. Was dit dan niet storend voor de andere treingebruikers ? Bert Anciaux deelde gratis boeken uit op de trein. Heeft hij toestemming gevraagd aan de NMBS. Ministers en politici mogen blijkbaar meer. De overheid wenst onderzoek in ons land te stimuleren, maar een overheidsbedrijf als de NMBS weigert gewoon uit corporatisme (eigen enquêtes mag blijkbaar wel, en is niet storend voor de reizigers hieraan medewerking te verlenen. Ik vraag me af of als we een commerciële firma waren die bereid waren om te betalen om op de trein folders of enquêtes uit te delen , het wel mocht ? Er gaat toch ook een koffiedame rond, die vrij luidruchtig vraagt of men iets wil drinken. Is dit dan niet storend. Het gaat ook niet over kinderen maar over volwassen derdejaarsstudenten tussen 20 en 25 jaar. Ik roep alle studenten en sympathisanten op om met klem te protesteren tegen deze houding. Vriendelijke groeten Gerard Gielen Geachte heer Gielen, Uw e-mail van 21/12/2002. De enquêtes in de trein worden enkel toegestaan voor de behoeften van de NMBS zelf(relaties met de klanten). Wij stellen de sereniteit en de privacy van de reizigers prioritair. Daarom kunnen we helaas geen positief gevolg geven aan uw vraag. Met vriendelijke groeten, Luc BESSENDORFFER Public Relations NMBS CCE Communicatie CO.032 s. 50 Frankrijkstraat 85 1060 Brussel e-mail: [email protected]