Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Geert C
Je snapt het écht niet hé?  Het échte probleem ligt niet bij het bedrijf en de manier waarop ze met dergelijke klanten proberen om te gaan (ik kan zelfs begrip opbrengen voor de bedrijven die met deze problemen geconfronteerd worden), maar bij die klanten die in een kramp schieten als ze iemand met een bepaalde huidskleur of een hoofddoekje zien.  |
Maar er zijn ook klanten die in een kramp schieten als ze andere zaken zien zoals ongewassen langharige werknemers, vrouwen zonder hoofddoek enz.
Is het niet eenvoudiger als de werknemers zich gedragen zoals de meeste klanten het wensen ?.