http://www.hln.be/hln/nl/957/Belgie/...html#reactions
Citaat:
Treinbegeleiders zullen in de loop van 2012 geen rekening meer houden met excuses van reizigers die zonder ticket opstappen. Zij betalen dan altijd een toeslag van 7 euro als ze in de trein zelf een biljet willen kopen. Dat blijkt uit een NMBS-nota die De Standaard kon inkijken.
Nu is dat kosteloos als je opstapt in een onbemand station, zolang je de treinbegeleider maar waarschuwt. Bij een station met een verkoopsloket betaalt de reiziger 3 euro extra. De nieuwe regeling betekent in beide gevallen meer dan een verdubbeling van de huidige tarieven.
Met die vaste toeslag wil de NMBS discussies vermijden. De meeste ruzies op de trein zijn te wijten aan onenigheid over het kaartje, bijvoorbeeld wanneer de reiziger de treinbegeleider niet heeft gewaarschuwd omdat hij op het nippertje de trein haalde. Het nieuwe systeem is volgens de vervoersmaatschappij minder gevoelig voor interpretatie.
Reizigersorganisatie TreinTramBus is niet te spreken over het plan. "Elke reiziger heeft al meegemaakt dat er een te lange rij staat aan de loketten en de automaten niet werken", luidt het.
De nieuwe regeling moet reizigers in elk geval meer gebruik doen maken van de biljetautomaten. Nu staan er 133 verspreid over heel België, goed voor 5 procent van de ticketverkoop van de NMBS. Volgend jaar komen er meer toestellen. (belga/sps)
|
Schandalig... De trein nemen is al peperduur en dan gaan ze de prijs nog eens verdubbelen... Wat een klantvriendelijkheid, zeg!!!
Trouwens, wat met de mensen die in een gemeente wonen waar geen ticketautomaat of loket te vinden is?? Moeten die dan altijd naar een andere gemeenten in de buurt opstappen om deze onterechte boete te omzeilen??
Voortaan neem ik wel de auto, dat is dan wel tot 3 keer goedkoper!!