Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Patrick M.
82%, nog altijd onderscheiding.
Of is dat grote onderscheiding?
|
Dat is bar slecht.
Jullie moeten gaan voor 95% tevreden klanten.
- Dat wilt zeggen:
- Een stiptheid van tegen de 100%
- Niet staken
- Netheid in en om de stations
- Nette treinen
- ...
Nu komen jullie nog niet aan 50% tevreden klanten.
Dus een zware buis!!!!