Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Patrick M.
Maar de NMBS is klantvriendelijk en klantgericht. 
Waarom twijfelt u daar aan? |
Iedereen twijfelt daar aan, of liever weet wel zeker dat het niet klantvriendelijk is.
Klantvriendelijke bedrijven laten hun klanten niet om de haverklap voor de deur staan om een BBQ te houden.