Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BigF
Klopt wel degelijk.
Maar niet dat je betaalt om hun IT-systemen aan te passen.
De manier van factureren wordt aangepast.
Heel kort:
Een abonnee heeft bv telefoon, tv en internet van Telenet.
Maar het kan zijn dat dat telefoonabonnement op de 5de van de maand is afgesloten, het internet op de 10de en de tv op de 24ste.
Daardoor zou Telenet die abonnee eigenlijk drie facturen moeten sturen.
Dat is nu niet het geval en daardoor betaal je voor sommige dingen op voorhand en voor sommige dingen achteraf en wordt het factuur vrij onoverzichtelijk.
Dat probleem wordt nu rechtgetrokken.
Het kan dus inderdaad zijn dat je eenmalig meer gaat moeten betalen maar op jaarbasis verandert er niets. De totale kostprijs van de abonnementen blijft dezelfde.
Bron |
Ik dank u alvast om er te willen over meedenken.
Wat u schreef klopt inderdaad.
Toch stel ik mij nog steeds de vraag waarom ik als gebruiker van het eerste uur daar een kost voor moet ophoesten in de zin van, mijn probleem niet dat zij hun aanrekeningen en dergelijke 'overzichtelijker' willen maken.
De tekst:
Citaat:
Je ontvangt elke maand je aanrekening op dezelfde datum. Maar je diensten werden niet noodzakelijk op diezelfde datum geactiveerd, waardoor je 'abonnementen' over verschillende periodes liepen. Op je aanrekening betaalde je dus voor sommige diensten een deel van je abonnement achteraf en een deel vooruit.
Je ontvangt de aanrekening nog altijd op dezelfde dag. Maar met het nieuwe systeem krijgen je verschillende diensten eenzelfde aanrekeningsperiode en starten je abonnementen allemaal op dezelfde datum: Je betaalt dan je vaste abonnementskost volledig op voorhand voor de komende maant. Net als bij een sport- of treinabonnement. (<- wat heeft dat er met te maken????)
Door de aanpassing naar dezelfde startdatum zijn de aanrekeningperiodes voor je diensten één keer langer. Daarom ligt het bedrag op je eerstvolgende aanrekening (21/03/2019) voor één keer hoger tussen de € 11,00 en € 16,00* hoger. Je betaalt blablabla ...
Je betaalt dus geen hogere prijs voor je 'diensten', maar door de som van die twee elementen is het bedrag op je eerstvolgende aanrekening voor één keer hoger. De aanpassing heeft wel als 'voordeel' dat je aanrekening voortaan overzichtelijker en eenvoudiger is. En dat is dan wel weer fijn. Je hoeft zelf niets te doen. De aanpassing gebeurt automatisch.
|
Ik sta er wel versteld van dat ik dit bericht via mail ontvangen heb en vele andere mensen niet.
Ik heb van in het prille begin maar enkele diensten in mijn abonnement:
TV & Internet. (lees: goedkoopste)
Intussen was er in een nieuwsuitzending een melding over dat pfishing weer in het land rondwaarde. (dit keer bankinstellingen)