Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door maddox
Het wordt nog beter, dit stukje kafka.
De leverancier wil een geste doen, en stuurt een vervangend pakket op. En ook dat pakket blijft al een week liggen bij de Douane. Maar aangezien ontvanger en afzender nu wel elke seconde opvolgen is er weer een ronde telefoons en mails begonnen.
Resultaat. De douane geeft aan dat de internet informatie van Track&Trance niets met hen heeft te maken en dat Bpost de uitleg maar moet verschaffen.
Na contact met Bpost, waar de volgende resultaten geboekt worden.
Bpost krabbelt terug ivm het eerste pakket , en beschouwd de informatie dat ze het kwijtgeraakt zijn als fout. Dat ligt na 2 maand nog steeds bij de douane.
Het 2de pakket :"dat kan nog een week of 2 duren meneer, daar openen we geen dossier voor".
Gerechtelijke stappen zijn blijkbaar onmogelijk. Uitleg verkregen :"De pakketten zijn nooit afgeleverd, dus nooit eigendom van de bestemmeling geweest, dus ze zijn niet gestolen. Verloren op zijn best, en daar kan alleen een verslag van opgemaakt worden, de verzender moet de nodige stappen maar ondernemen."
|
Doet wat denken aan het Belgische gerecht, als mensen opgesloten worden en later vrijgesproken worden.
Er zit dan in het dossier een anonieme tipgever die aan de basis van de fout ligt, dus niet het parket en dus ook geen schadevergoeding.
Maar het staat u vrij van de anonieme tipgever aan te klagen die niemand kent.