Citaat:
Nathalie Muylle (CD&V), federaal minister van Werk en Consumenten, vraagt de Economische Inspectie om de annulatie van enkele vliegtuigreizen te bekijken. De voorbije weken boekten consumenten een vlucht die niet veel later werd geannuleerd. Is dat misleiding van de consument?
‘Ik laat de Economische Inspectie een onderzoek openen naar luchtvaartmaatschappijen die vluchten verkopen en ze enkele dagen later weer annuleren.’ Dat kondigt federaal minister van Werk en Consumenten Nathalie Muylle (CD&V) aan. ‘Via verschillende kanalen zijn we op de hoogte gebracht van praktijken bij luchtvaartmaatschappij TUI die voor mij niet kunnen,’ klinkt het. ‘Mensen die een vlucht boeken voor de komende vakantiemaanden krijgen enkele dagen na boeking het bericht dat de vlucht wordt geannuleerd. Ondertussen hebben de reizigers betaald en krijgen ze geen terugbetaling maar een voucher. Deze praktijk waarbij blijkbaar aanbiedingen worden gedaan, terwijl het onzeker lijkt dat de dienst ook effectief zal kunnen worden gepresteerd doet ernstige vragen oproepen.’
|
Die hele luchtvaart business is door en door rot.