[ViveLaBelgique]

Oorspronkelijk geplaatst door Vlad

En de boekskes van de intercommunales ?

Hieronder het antwoord van Eandis:


Uw klacht is door onze diensten behandeld.
We noteerden uw vraag om het Eandismagazine niet langer te ontvangen. We hebben uiteraard begrip voor uw vraag. Als huis-aan-huisblad wordt het magazine echter niet naar uw persoonlijke adres verstuurd. We kunnen u dus niet schrappen als bestemmeling. Bpost bust het magazine sowieso in alle brievenbussen in ons werkingsgebied.
Waarom in alle brievenbussen? Als u het magazine doorleest, zult u merken dat we vooral proberen om relevante informatie mee te geven over allerlei energieonderwerpen die vandaag erg actueel en dus relevant zijn voor de hele bevolking (zoals bv. rationeel energiegebruik). De Vlaamse overheid verplicht Eandis om de bevolking hierover te informeren, als onderdeel van onze openbaredienstverlening.
Waarschijnlijk bent u zelf al goed vertrouwd met onze website, wat ons veel plezier doet. Met het magazine spreken we echter ook veel doelgroepen aan die Eandis weinig of niet op een andere manier kan bereiken.
Overigens, het Eandismagazine valt bij bpost onder de categorie informatief. Magazines in die categorie dienen te voldoen aan een rits milieuvoorwaarden, zoals de VLAREA-wetgeving (Vlaams reglement inzake afvalvoorkoming en -beheer). En het magazine draagt het FSC-label. Dat garandeert dat het product afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen en/of bijdraagt aan het verantwoorde beheer van onze bossen (bv. ook door recyclage).


Hebt u nog vragen of opmerkingen, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Bent u ontevreden over ons antwoord, dan kunt u de Klachtencommissie van Eandis contacteren:

- Via de website www.eandis.be
- Op het telefoonnummer 0800 600 01
- Per brief naar: Klachtencommissie Eandis, PB60, 9090 Melle


Met vriendelijke groeten,

x
Externe communicatie
Eandis

www.eandis.be
Eandis System Operator cvba - Zetel vennootschap: Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle
BTW BE 0477.445.084 - RPR Gent, afdeling Gent
Algemeen nummer: 078 35 35 34