[Erw]

Oorspronkelijk geplaatst door Eduard Khil

het valt mij op dat in de colruyt bij ons vooral werkmensen komen winkelen, die zelf goed doordoen, maar in de delhaize/aldi/... eerder het niet-werkende volk (gepensioneerden, doppers, 'zieken', ...) Bij de colruyt gaat het bij ons dus wél zeer goed vooruit, bij de andere winkels totaal niet.

Colruyt bvb haast iedereen met de kaart (zeer snel), de andere winkels nog steeds veel cash ('wacht madammeke, ik kan misschien passen' om dan na een half uur toch een groter biljet te moeten geven)

neenee, ik ga liever naar de colruyt. Sneller, meer keuze, toch goede prijs,...

https://9maand.be/forum/voer-voor-di...3036?showAll=1

Vandaag was ik in de colruyt en aan de kassa was het dus vrij druk. De kassa naast mij stond een man met 1 fles. Aangezien ik ff bezig was met iets te zoeken, liet ik die man even voor, hij had uiteindelijk maar 1 ding vast.
De dame achter mij zei kei geirriteerd: MEVROUW.

Zo was ik eens super gehaast in de colruyt en men ventje en kindjes wachten buiten in de auto. Het was echt wel druk in de colruyt, ik kan me niet herinneren dat ik het ooit drukker heb geweten. Ik stond dus met mijn potje olvarit braaf aan te schuiven (en ook wel op mijn klok te kijken mits we in het ziekenhuis moesten zijn en al wat te laat waren, maar jah eigen schuld zeker). Plots gaat de kassa naast mij open en natuurlijk heel die rij achter mij schiet naar die kassa er naast...

één keer meegemaakt in de colruyt: een typische zaterdagmiddag = druk.
Opeens komt er een oud vrouwtje met maar 2 of 3 spulletjes in haar kar, zonder te kijken haar kaar tussen mij en die voor mij duwen. Ik zeg: "excuseer mevrouw...?" Zegt zij: "jamaar, ik heb niet veel mee" surprised.gif
Ik heb toen toch gezegd dat ze het eerst had moeten vragen ipv zomaar voor te steken en doen alsof je neus bloedt annoyed.gif Had ze het grvaagd had ik haar met plezier voor laten gaan.

Ook vervelend: mensen die hun kar tot tegen je kont duwen. Hallo?! de rij gaat echt niet sneller door te duwen hoor!

Oh ja ... en nog ff over de kassa. Dezer dagen staan ze bij colruyt met 2 aan de kassa, de ene gaat afrekenen en de andere begint de volgende al te bedienen

http://www.levensmiddelenkrant.nl/ni...j-gaat-sneller

http://www.levensmiddelenkrant.nl/node/65739

AMSTERDAM - Wachten in één kassarij gaat sneller dan wanneer de consument moet aanschuiven in vier kortere rijen. Dit meldt marketingbureau POPAI Benelux na onderzoek. In België experimenteren de supermarktketens Colruyt en Delhaize al met ‘de slang’: één rij voor alle kassa’s.

Eén jaar later:

Colruyt staakt een proef die als doel had de doorloopsnelheid bij de kassa’s te verhogen. Klanten kiezen liever zelf hun rij, zo blijkt.

https://9maand.eu/FORUM/voer-voor-di...ge/2?showAll=1

ik ben niet zo'n fan van het colruytsysteem, volgens mij gaat het helemaal niet sneller.
Zelf ga ik meestal naar den aldi en daar is het inderdaad doordoen maar als je niet kan volgen dan wachten ze wel even.

http://the.mutant.fish/2016/02/09/au...k_aanschuiven/

Aan de kassa zijn de rijen voor de traditionele wagentjes dan ook meestal behoorlijk lang

https://www.appstublieft.be/de-5-fav...nder-spanhove/

Tien minuten wachten op de trein of in de wachtrij aan de kassa van de Colruyt.

... enkele "metingen" door derden.
Ik heb niet de indruk dat mijn ervaring met Colruyt (gebaseerd op 3 vestigingen) niet representatief is.

In een Aldi gaat de rij 3 keer zo snel, en dat is het.
En als Aldi prijsverlagingen doorvoert, dan zijn die niet tijdelijk zoals bij Colruyt.
Als je weet wat je gaat kopen weet je wat je gaat betalen voordat je binnen stapt. Bij Colruyt is dat door die tijdelijkheid niet zo.
Ik vind dat vals, en op vlak van een detail ook onpraktisch: ik hou mijn kleingeld binnen de perken door het te tellen vooraleer ik beslis hoeveel (in producteenheden) ik ga kopen van producten. Daardoor heb ik zelden meer dan 1 euro in 50 cents en kleiner.
Stocks van goedkoopste versies van producten worden gerantsoeneerd door Colruyt. Bij Aldi zijn er geen versies, en wordt alles aangevuld - er ligt geen schap leeg.
Ik kan eigenlijk maar 1 nadeel melden bij Aldi: als een kassierster beslist om een bijkomende kassa te openen, belt ze en die volgende kassierster laat wel eens op zich wachten. Ik heb daarom afgeleerd om al bij die bijkomende kassa te staan. Toch meestal blijkende de juiste beslissing.

Colruyt, bah.
Dit is niet geaddresseerd aan personeel dat er werkt, maar aan het "beleid" van, de keuzes door het management.
Ik had soms te doen met het Colruyt personeel, almaar moeten bukken / zelfs door de knieen gaan om de onderste lade van de winkelkarren te manipuleren. Almaar links / rechts moeten draaien.
Almaar de producten moeten draaien en keren om de barcodes te scannen. Almaar moeten sorteren, ook bij klanten die hun kar op efficiente wijze hebben volgeladen, maar daarvoor tijd hadden, en de Colruyt kassabediende niet, waardoor de "overlegkar" reeds vol raakt zonder dat de eerste kar leeg is, nopende tot sukkelen.
Ik herinner me in een specifiek Colruyt filiaal een jongere kassabediende die zodanig veel moeite deed om sneller te werken en wachtende mensen plezier te doen, dat het bijna leek alsof hij 1 of andere bewegingsoefening aan het doen was. Bijna komisch als een versnelde film en toch overheersend een uitstraling van efficientie. Daar had ik bewondering voor: spijts geklooid door het sukkelsysteem, toch presteren. Dat is wat motivatie is.

Maar toch haalde hij bijlange na de kassa snelheid van Aldi niet, waar de kassiersters gemakkelijk zittend werken, gemakkelijk schuivend, in staat zijn tot multitasken (al kijken naar volgende klant en aantal bepaalde producten reeds op voorhand tellen, en zeggen dat ze dit en dat al, op 1 exemplaar om te scannen, al terug mogen leggen in hun winkelkar), en een gezellig praatje met de klant, ZONDER prestatieverlies.

Kortom, ik moet lachen met uw fantasie ophemeling van Colruyt, hoor.