Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Eduard Khil
En dat vatten veel Belgische winkels niet. Je moet zorgen voor een unique selling point. Waar maak je het verschil met die internetgiganten uit het buitenland? Prijs zal het niet zijn, wel doe het dan ergens anders. Service, klantvriendelijkheid, flexibiliteit, kwaliteit, ...
|
Ik ga met m'n madam een paar keer per jaar 'n dagje winkelen in Middelburg, Breda, Tilburg ea Nederlandse steden in de buurt van de grens.
Opvallend daar is de vriendelijkheid en dienstverlening van het winkelpersoneel, die geven je nog het gevoel dat je als klant gewaardeerd wordt, idem in een horecazaak.
Het contrast met veel Vlaamse zaken is duidelijk.