Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BigF
PostNL is fantastisch. Toch zeker in vergelijking met Bpost.
Vorige week iets besteld op Coolblue. ("Voor dit uur besteld, de volgende dag in huis!")
De dag erna een email dat het product de volgende dag geleverd wordt.
De volgende dag een email dat het product weer de volgende dag geleverd wordt.
De dag erna een bericht dat er een fout is gebeurd in het sorteerproces en dat het product de dag erna geleverd wordt (dat zou vandaag zijn).
Vandaag een briefje in de bus dat er niemand thuis was (alhoewel ik heel de dag thuis ben geweest, ma soit) en dat ik het pakket vanaf morgen in het postkantoor kan komen ophalen.
En dat terwijl ik op vraag van Bpost zelf, op hun website aangegeven heb op welke 'veilige plaats' het pakket gedropt mag worden als er niemand thuis is (carport). Wordt gewoon niks mee gedaan.
Nooit zoiets meegemaakt met PostNL. Altijd op tijd, bellen altijd aan, steeds vriendelijke gasten aan de deur en nooit shit.
Een webshop die levert via PostNl heeft bij mij altijd een streepje of twee voor.
|
Je moet een brievenbus kopen geschikt voor pakketjes. Sinds ik er een heb, nooit problemen. Het helpt ook als ze u regelmatig als klant hebben (geldt voor alle koerierdiensten).