Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door dalibor
Ambtenaren aanraden om eerder een eigen boodschap te brengen dan een vraag te beantwoorden. Wat een vorm van klantvriendelijkheid.
|
Dat is niet helemaal juist zo blijkt uit de quote:
Citaat:
|
"Antwoord kort maar volledig op vragen van journalisten en ga dan via een 'bruggetje' over naar je eigen boodschap"
|