3,2 miljoen minuten vertraging in 2018
Reizigers deelden hun frustraties over een totaal gebrek aan heldere communicatie, over treinen die consequent iedere dag meer dan een kwartier vertraging hebben en over gemiste aansluitingen. En ze staan niet alleen met hun frustratie. De voorbije jaren zakte de tevredenheid van de treinreizigers naar een historisch dieptepunt. Slechts 6 op de 10 klanten zijn tevreden over de dienstverlening en maar 42 procent van de klanten is tevreden over de stiptheid van de treinen. Dat is een vijfde minder dan in 2016.
https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2019/05...-in-2018-en-1/
9 verschillende voorstellen tot er een oplossing is.
De NMBS = belgië = log, duur, etc.