Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door reservespeler
Klopt niet helemaal.
Ze mogen niet aanpassen zonder het te vragen.
Bij luminus kan je zelf niet meer aanpassen, je kan het wel vragen.
De reden: "Sommige klanten verlaagden het voorschot om zo tijdelijk meer geld te hebben, de eindfactuur werd dan hoog, en Luminus kreeg te weinig voorschotten binnen.
Geloof me vrij, ik zit in de LAC, de dossiers die we daar binnenkrijgen, je wilt het niet weten.
|
Luminus is dan ook de grootste en meest hebzuchtige dief uit den hoop die iedereen onnodige, te hoge voorschotten wil doen betalen...niet om de klant een te hoge afrekening te besparen maar om een jaar lang te kunnen profiteren van het teveel aan voorschotten.
Hun online berekening, een tijdje geleden toen ze paniek begonnen te zaaien, gaf voor een alleenstaande ouder met 1 kind een maandelijks voorschot van 790€ (Hoger dan de hypotheek!!) alwaar een andere leverancier voor dezelfde berekening 360€ als resultaat voor het maandelijkse voorschot gaf.
Natuurlijk werd meteen overgeschakeld PLUS bij die andere leverancier past de klant naar eigen inzicht nog altijd zelf het voorschot aan zonder te moeten vrágen.
Gelukkig mogen klanten vrij kiezen en veranderen van energiedief.
F*ck luminus.