Bpost

[reservespeler]

Oorspronkelijk geplaatst door bembem

Eveneens ben ik gaan kijken op de website vd post hoe een klacht hiervoor neer te leggen, hewel de bonne chance want verder dan een algemeen meldpunt kom ik niet. Ik stel dan ook voor dat ze voortaan de postbodes iets beter betalen, opdat ze niet in de verleiding zouden komen kaartjes ed. van burgers te onderscheppen, of zouden het in deze de buren geweest zijn die - omdat mr/mrs facteur te lomp was om kaartje in juiste bus te droppen, misschien alsnog ermee weg zijn geweest?! Anyway, ik ben goed pissed en zal voortaan aan m'n moeder melden dat ze het niet meer opstuurt want de domme + valse Vlamingen steken het toch maar in hun eigen zak.

[email protected]

Hier kan je klacht indienen, geen rompslomp maar gewoon de feiten neerschrijven.
Vooral belangrijk is de juiste datum dat uw moeder de brief / kaart verzonden heeft.

[Xenophon]

Ja, Bpost lacht de mensen gewoon uit in hun gezicht.

En reclameren helpt eenvoudigweg niet, die van ons heeft verschillende keren geprobeerd.

[bembem]

Oorspronkelijk geplaatst door reservespeler

[email protected]

Hier kan je klacht indienen, geen rompslomp maar gewoon de feiten neerschrijven.
Vooral belangrijk is de juiste datum dat uw moeder de brief / kaart verzonden heeft.

I see kende ik nog niet, thx zal ik zeker doen ^^

[Xenophon]

Oorspronkelijk geplaatst door bembem

I see kende ik nog niet, thx zal ik zeker doen ^^

Pas op, geld versturen langs de post, gewoon in een envelop, wordt streng bestraft. Mag alleen volgens de geijkte procedures, waarom denk je dat de postbodes dat ongestraft kunnen blijven doen?

Uw moeder krijgt zware problemen eens op de post bekend wordt dat ze geld verstuurde in enveloppen.

Ik geef het maar mee hé.

[bembem]

Oorspronkelijk geplaatst door Xenophon

Pas op, geld versturen langs de post, gewoon in een envelop, wordt streng bestraft. Mag alleen volgens de geijkte procedures, waarom denk je dat de postbodes dat ongestraft kunnen blijven doen?

Uw moeder krijgt zware problemen eens op de post bekend wordt dat ze geld verstuurde in enveloppen.

Ik geef het maar mee hé.

Mja.......

[Tavek]

Oorspronkelijk geplaatst door bembem

F*cking kloteland.

Stelen van een dief, hoe noem je zoiets ?

[bembem]

Oorspronkelijk geplaatst door Tavek

Stelen van een dief, hoe noem je zoiets ?

Justice zeker anyway believe it or not maar ik zou nooit met iemand z'n verjaardag gaan lopen, nooit.

[Tavek]

Oorspronkelijk geplaatst door bembem

Justice zeker anyway believe it or not maar ik zou nooit met iemand z'n verjaardag gaan lopen, nooit.

Karma is a bitch.

[Xenophon]

Oorspronkelijk geplaatst door Tavek

Stelen van een dief, hoe noem je zoiets ?

Diefstal.

[bembem]

Well said....

[maddox]

Oorspronkelijk geplaatst door Xenophon

Diefstal.

En wat als de rechtmatige eigenaar het terugnam?

[Anna List]

Oorspronkelijk geplaatst door maddox

En wat als de rechtmatige eigenaar het terugnam?

justitie in eigen hand nemen en zelf rechter spelen ??

[reservespeler]

Oorspronkelijk geplaatst door maddox

En wat als de rechtmatige eigenaar het terugnam?

Oeps, dat is een moeilijke.

[maddox]

Oorspronkelijk geplaatst door Anna List

justitie in eigen hand nemen en zelf rechter spelen ??

Gaat de dief de diefstal aangeven?

[maddox]

Oorspronkelijk geplaatst door maddox

Ok, dit wordt gewoon Monty Python waardig.

Spoedverzending met onderdelen voor een machine. Deze komt na 2 dagen reizen in Belgiê aan, en zou bij de douane moeten liggen. De Douane weet van niks.

Na een maand bellen en mailen, een bericht van Bpost dat het pakket als verloren wordt beschouwd en dat de leverancier zijn verzenddienst maar moet aanspreken.

Die leverancier doet die moeite, en krijgt te horen via zijn verzenddienst dat het pakket bij de Belgische douane ligt en dat de klant maar navraag moet doen....

Het wordt nog beter, dit stukje kafka.

De leverancier wil een geste doen, en stuurt een vervangend pakket op. En ook dat pakket blijft al een week liggen bij de Douane. Maar aangezien ontvanger en afzender nu wel elke seconde opvolgen is er weer een ronde telefoons en mails begonnen.

Resultaat. De douane geeft aan dat de internet informatie van Track&Trance niets met hen heeft te maken en dat Bpost de uitleg maar moet verschaffen.
Na contact met Bpost, waar de volgende resultaten geboekt worden.
Bpost krabbelt terug ivm het eerste pakket , en beschouwd de informatie dat ze het kwijtgeraakt zijn als fout. Dat ligt na 2 maand nog steeds bij de douane.
Het 2de pakket :"dat kan nog een week of 2 duren meneer, daar openen we geen dossier voor".

Gerechtelijke stappen zijn blijkbaar onmogelijk. Uitleg verkregen :"De pakketten zijn nooit afgeleverd, dus nooit eigendom van de bestemmeling geweest, dus ze zijn niet gestolen. Verloren op zijn best, en daar kan alleen een verslag van opgemaakt worden, de verzender moet de nodige stappen maar ondernemen."

[Skobelev]

Oorspronkelijk geplaatst door maddox

Het wordt nog beter, dit stukje kafka.

De leverancier wil een geste doen, en stuurt een vervangend pakket op. En ook dat pakket blijft al een week liggen bij de Douane. Maar aangezien ontvanger en afzender nu wel elke seconde opvolgen is er weer een ronde telefoons en mails begonnen.

Resultaat. De douane geeft aan dat de internet informatie van Track&Trance niets met hen heeft te maken en dat Bpost de uitleg maar moet verschaffen.
Na contact met Bpost, waar de volgende resultaten geboekt worden.
Bpost krabbelt terug ivm het eerste pakket , en beschouwd de informatie dat ze het kwijtgeraakt zijn als fout. Dat ligt na 2 maand nog steeds bij de douane.
Het 2de pakket :"dat kan nog een week of 2 duren meneer, daar openen we geen dossier voor".



Gerechtelijke stappen zijn blijkbaar onmogelijk. Uitleg verkregen :"De pakketten zijn nooit afgeleverd, dus nooit eigendom van de bestemmeling geweest, dus ze zijn niet gestolen. Verloren op zijn best, en daar kan alleen een verslag van opgemaakt worden, de verzender moet de nodige stappen maar ondernemen."

Met een kalashnikov naar Zaventem/douane trekken is waarschijnlijk geen goed idee....

[Aarchzstvwqmrmbtvnpq]

Oorspronkelijk geplaatst door maddox

En da's dan nog ne "benoemde".

Maar ik wil ze de kost niet geven, arbeiders in een KMO'ke die na 30 jaar ook rond dat officieel loon hangen.

Tijdens mijn solicitaties van een jaar geleden ben ik bij een KMOtje uitgekomen waar mijn 25 jaar ervaring als all round technieker en metaalbewerker als ideaal werd omschreven door de eigenaar/baas. Aanbod, €12.5 per uur, 37u werkweek. Geen maaltijdcheques, geen groepsverzekering, geen pensioensparen, geen wagen/GSM/laptop van de zaak, niks.
Da's geen €1400 netto in de maand.

1400 euro is inderdaad gene vette en zeker niet voor een ervaren technieker.

[Xenophon]

Oorspronkelijk geplaatst door maddox

Het wordt nog beter, dit stukje kafka.

De leverancier wil een geste doen, en stuurt een vervangend pakket op. En ook dat pakket blijft al een week liggen bij de Douane. Maar aangezien ontvanger en afzender nu wel elke seconde opvolgen is er weer een ronde telefoons en mails begonnen.

Resultaat. De douane geeft aan dat de internet informatie van Track&Trance niets met hen heeft te maken en dat Bpost de uitleg maar moet verschaffen.
Na contact met Bpost, waar de volgende resultaten geboekt worden.
Bpost krabbelt terug ivm het eerste pakket , en beschouwd de informatie dat ze het kwijtgeraakt zijn als fout. Dat ligt na 2 maand nog steeds bij de douane.
Het 2de pakket :"dat kan nog een week of 2 duren meneer, daar openen we geen dossier voor".

Gerechtelijke stappen zijn blijkbaar onmogelijk. Uitleg verkregen :"De pakketten zijn nooit afgeleverd, dus nooit eigendom van de bestemmeling geweest, dus ze zijn niet gestolen. Verloren op zijn best, en daar kan alleen een verslag van opgemaakt worden, de verzender moet de nodige stappen maar ondernemen."

Doet wat denken aan het Belgische gerecht, als mensen opgesloten worden en later vrijgesproken worden.
Er zit dan in het dossier een anonieme tipgever die aan de basis van de fout ligt, dus niet het parket en dus ook geen schadevergoeding.

Maar het staat u vrij van de anonieme tipgever aan te klagen die niemand kent.

[Hypochonder]

Ondertussen blijkt Bpost faliekant gebuisd door zijn klanten:

https://www.hln.be/geld/consument/ve...post~aa91b628/

De typische reactie van Bpost:

Bpost zegt zich niet te herkennen in de resultaten. “In de eerste helft van dit jaar is 96,4% van de priorbrieven tijdig geleverd en 99,2% van de non-priorpost. En 97,5% van alle pakjes wordt uitgereikt binnen de dag dat ze in ons netwerk komen”, zegt woordvoerster Barbara Van Speybroeck.

"Onze eigen statistieken zeggen dat we goed bezig zijn..."

[reservespeler]

Oorspronkelijk geplaatst door Hypochonder

Ondertussen blijkt Bpost faliekant gebuisd door zijn klanten:

https://www.hln.be/geld/consument/ve...post~aa91b628/

De typische reactie van Bpost:



"Onze eigen statistieken zeggen dat we goed bezig zijn..."

Dit jaar weeral een tiental brieven gekregen die niet voor mij bestemd waren.

Omdat ik zo goed ben om de brieven toch op hun plaatst te brengen, haalt de post zo'n "goede" cijfers.

Cijfers die ik niet geloof omdat:

• Niet iedereen klacht indient.
• Veel mensen niet weten dat ze een brief gingen ontvangen en bij een aanmaning denken dat ze zelf iets over het hoofd gezien hebben.