Politics.be Problemen met registreren? Of een verloren wachtwoord? Gelieve een mail te verzenden naar maarten@politics.be met vermelding van je gebruikersnaam.

Ga terug   Politics.be > Algemeen > Persmededelingen
Registreer FAQForumreglement Ledenlijst Markeer forums als gelezen

Persmededelingen In dit forum kun je discussiëren over persmededelingen die verschenen zijn op onze portaalsite.
Persmededelingen kunnen ons steeds via dit adres worden toegestuurd.

Antwoord
 
Discussietools
Oud 10 december 2015, 22:10   #1
Politics.be
Redactie
 
 
Politics.be's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 27 november 2004
Berichten: 28.705
Standaard Test-Aankoop: Nieuw voorstel wettelijke garantie: een belangrijke stap vooruit, maar

De Europese Commissie geeft vandaag gehoor aan een eis die Test-Aankoop sinds lang op tafel legt en stelt voor om van de wettelijke garantietermijn van twee jaar voor online aangekochte consumptiegoederen ook effectief twee jaar te maken. “Een grote stap vooruit!”, vindt de consumentenorganisatie. Maar tegelijkertijd wijst Test-Aankoop op een aantal addertjes onder het gras. Door de garantietermijn te betonneren op twee jaar, legt de Europese Commissie een hypotheek op duurzamere producten en de extra bescherming die het Belgisch recht biedt. Bovendien ontstaat hierdoor een absurd onderscheid naargelang producten online of offline zijn aangekocht . Test-Aankoop vraagt dan ook duidelijke bijsturingen.

2 jaar wordt effectief 2 jaar!

Eigenlijk moet elke professionele verkoper al sinds 2004 een kosteloze wettelijke waarborg van 2 jaar toepassen. Alleen, in de praktijk bleek dit zelden het geval te zijn. Dat komt omdat er momenteel enkel tijdens de eerste zes maanden van die twee jaar een vermoeden geldt dat het gebrek reeds bestond bij de aankoop van het product. Na die eerste zes maanden moet de consument echter zelf het bewijs hiervoor leveren, hetgeen voor een gewone consument nagenoeg onmogelijk is. En zo komt het dat een garantie van 2 jaar op papier, in de praktijk slechts zes maanden is. Het hoeft dan ook niet te verbazen dat van alle klachten die Test-Aankoop binnen krijgt, problemen met de garantie met stip op één staan. 75 % van die garantieklachten gaat over de periode na zes maanden. Dat is meteen de reden waarom Test-Aankoop sinds lang pleit voor een garantieperiode van twee jaar die ook effectief twee jaar is! Test-Aankoop is dan ook verheugd dat de Europese Commissie eindelijk gehoor geeft aan deze eis. Door het vermoeden van het bestaan van het gebrek bij levering toe te kennen voor de volle twee jaar, zorgt ze ervoor dat een garantietermijn van 2 jaar op papier ook in de praktijk 2 jaar betekent. Voor de Belgische consument is dit een belangrijke stap vooruit!
Addertjes onder het gras

Tot zo ver het goede nieuws. Want het voorstel vanuit de Europese Commissie komt met een serieuze adder onder het gras.
1. Meer duurzaamheid door langere garantie De garantietermijn van 2 jaar mag dan wel effectiever worden, het wordt meteen ook de maximumtermijn. Lidstaten die wettelijk verder willen gaan, zullen niet meer mogen van Europa. In tijden van een uitdrukkelijke vraag naar meer duurzaamheid is dit een slecht signaal, vindt Test-Aankoop. Er zijn immers duidelijke aanwijzingen dat producenten bewust de levensduur van hun producten beperken. Test-aankoop wilt dat producenten melding maken van hun minimale levensduur en is voorstander van een meldpunt waar consumenten problemen met duurzaamheid kunnen aankaarten. Maar ook de garantietermijnen hebben in deze een rol te spelen. Voor veel categorieën van goederen reikt duurzaam immers toch een stap verder dan twee jaar. Bepaalde toestellen zoals een wasmachine, voor dewelke het een regelrechte schande zou zijn mochten ze gemaakt zijn om na twee jaar op de schroothoop te belanden, moeten op termijn een veel langere garantieregeling kunnen genieten dan twee jaar.
2. Handen af van onze “verborgen gebreken” Los van de wettelijke garantie van twee jaar, bestaat er in België ook “een vrijwaring voor verborgen gebreken” die de koper toelaat ofwel de koop te annuleren, ofwel een prijsvermindering te vragen als het aangekochte goed een gebrek vertoont dat op het moment van aankoop niet zichtbaar was. Het voordeel van deze garantie tegen verborgen gebreken is dat ze niet beperkt is in de tijd. Gedupeerde consumenten kunnen hier dus altijd een beroep op doen, ook wanneer de wettelijke garantietermijn van twee jaar is verstreken. Het zou meteen ook een middel zijn om te kunnen optreden wanneer wordt vastgesteld dat de aangeduide levensduur niet klopt. Als de Europese Commissie haar voorstel doordrukt, zal geen beroep meer kunnen worden gedaan op deze “verborgen gebreken” en verliest de Belgische consument ook die extra beschermingsmogelijkheid.
3. Online vs. offline Tot slot wijst Test-Aankoop er op dat het voorstel van de Europese Commissie enkel geldt voor online aankopen van consumentengoederen. Hierdoor wordt een absurde en verwarrende situatie gecreëerd waarbij de consument die een consumptiegoed aankoopt in de winkel maar kan genieten van een garantietermijn van zes maanden, terwijl wanneer hij dit online aankoopt de garantie 2 jaar is. Voor éénzelfde goed zouden dus twee garantietermijnen gelden. Geraak daar maar eens aan uit!
Bijsturingen hoognodig

Door van de wettelijke garantietermijn van 2 jaar effectief 2 jaar te maken komt de Europese Commissie tegemoet aan een belangrijke eis van Test-Aankoop en biedt het een oplossing voor een wezenlijk en concreet consumentenprobleem. Maar het voorstel is verre van perfect. Test-Aankoop vraagt dan ook duidelijke bijsturingen. Ten eerste zou het voorstel niet alleen moeten gelden voor aankopen online, maar even goed voor aankopen offline. Daarnaast moet het mogelijk blijven om voor specifieke producten langere garantietermijnen vast te leggen. En tot slot mag niet worden geraakt aan de garantie tegen “verborgen gebreken” zoals voorzien in het Belgisch gemeen recht.

Bron: politics.be
Politics.be is offline   Met citaat antwoorden
Antwoord


Discussietools

Regels voor berichten
Je mag niet nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag niet bijlagen versturen
Je mag niet jouw berichten bewerken

vB-code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 14:46.


Forumsoftware: vBulletin®
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content copyright ©2002 - 2016, Politics.be