PVDA : gebrekkige dienstverlening vreemdelingenzaken stad Antwerpen

[Politics.be]

Volgens Mie Branders, huisarts en gemeenteraadslid voor de PVDA+ in Antwerpen, is het hoog tijd dat de dienst vreemdelingenzaken van de stad Antwerpen onder handen wordt genomen. De dienstverlening moet veel efficiënter, er moet werk gemaakt worden van externe communicatie en de dienst moet zich in overeenstemming brengen met de wetgeving.

“De ombudsvrouw van de stad Antwerpen besteedt in haar jaarverslag veel ruimte aan de dienst vreemdelingenzaken.” stelt Branders. “Door de vele klachten heeft de Ombudsvrouw een goed zicht op de gebrekkige werking van de dienst. De belangrijkste problemen die zij aanhaalt zijn de onredelijke lange wachttijden voor een afspraak en de manklopende communicatie. Telefoons worden niet opgenomen, mails lange tijd niet beantwoord. Ook de onbegrijpelijk lange behandelingstermijn van de dossiers zorgt voor veel ergernis en frustraties”. Volgens Branders brengt de Ombudsvrouw de juiste oplossingen aan: “meer personeel, minder werkdruk en betere opleiding van het personeel. Het zijn noodzakelijke ingrepen want de gevolgen van de slechte dienstverlening zijn enorm. Zonder de juiste papieren kunnen buitenlanders immers niet werken, geen sociale rechten genieten, geen normaal leven opbouwen in ons land. Het is de plicht van onze stad om voor deze mensen een correcte dienstverlening uit te bouwen.”

Volgens Branders is de werking van het vreemdelingenloket in overtreding met een aantal belangrijke wetten en regelgevingen. “De Vreemdelingenwet gaat uit van een procedure waar mensen voor dienstverlening onmiddellijk terecht kunnen bij een loketbeambte. Alle procedures zijn vanuit die gedachte uitgewerkt. Zo voorziet de wet een boete van 200€ voor EU-burgers die zich niet binnen de tien dagen na aankomst aanmelden bij het gemeentebestuur. Niet-EU-burgers krijgen slechts drie dagen. Bovendien is de werking van het vreemdelingenloket in Antwerpen in strijd met de Europese Burgerschapsrichtlijn die stelt dat een verhuis tussen twee gemeenten van twee verschillende lidstaten even vlot moet verlopen als de verhuis tussen twee gemeenten binnen eenzelfde lidstaat.”

Om klaarheid te verkrijgen over de werking van de dienst vreemdelingenzaken zal Branders op de komende gemeenteraad schepen Homans hierover interpelleren. Branders: “Ik hoop dat de schepen inziet dat de werking van de dienst dringend verbeterd moet worden en ben benieuwd naar de mogelijke oplossingen die zij ziet.”

Bron: politics.be