N-VA : tegen ronselaars energiecontracten

Politics.be · 22 januari 2015, 15:50

Vlaanderen gaat zijn burgers informeren en sensibiliseren over misbruiken bij deur-aan-deurverkopers van energie. Dat heeft Vlaams minister van Energie, Annemie Turtelboom, verklaard in de Commissie Energie van het Vlaams Parlement. Ze antwoordde er op een vraag van Vlaams Parlementslid Andries Gryffroy (N-VA).

Naar aanleiding van een bericht in de media over laakbare praktijken bij de deur-tot-deurverkopers van energie stelde Andries Gryffroy vandaag in de Commissie Energie een Vraag om Uitleg aan de minister. “De problematiek leeft zeer sterk. Ik werd vanuit diverse hoeken gecontacteerd met tal van gelijkaardige verhalen”, aldus Andries. We merken daarbij een grote constante. Verkopers stellen zich amper voor, kunnen geen legitimatie voorleggen of geven aan voor een andere leverancier te werken. Vaak gebruiken ze een vals voorwendsel om toegang te krijgen. Meestal wordt uiteindelijk een verkoopcontract gesloten zonder dat de betrokkene dit goed en wel beseft.

Volgens Gryffroy gaat het hier niet om geïsoleerde gevallen, maar wel om een typische manier van werken bij een groeiend aantal verkopers. Volgens de ombudsdienst Energie gaat het aantal klachten over deze manier van werken in stijgende lijn.

“We stellen vast dat het doorgaans oudere mensen en sociaal zwakkeren zijn die door de verkopers worden geviseerd.”

Het aanpakken van de misbruiken is een bevoegdheid van de federale minister van Consumentenzaken. Vandaar dat minister Turtelboom zich geëngageerd heeft om deze problematiek verder te bespreken met haar federale collega van Consumentenzaken.

“Maar dit betekent niet dat we vanuit Vlaanderen lijdzaam op dergelijke praktijken moeten toezien”, aldus Gryffroy. De Vlaamse overheid kan en moet haar burgers correct en laagdrempelig informeren en sensibiliseren. Dat gebeurt best via de Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt (VREG) en het Vlaams Energieagentschap (VEA).” Annemie Turtelboom zegde toe de suggestie van Gryffroy ter harte te zullen nemen.

“Ten slotte kunnen ook de energieleveranciers zelf inspanningen leveren”, besluit Gryffroy, “en wel door hun verkopers goed op te leiden, op te treden tegen misbruiken en de sensibilisering te ondersteunen.”

Bron: politics.be

Scherven A. Mok · 1 februari 2015, 07:15

Regulatoren en agentschappen en ombudsdiensten.
Vreggen en Vea's.
Misschien kunnen we die beter nog eens ontdubbelen of zelfs provinciaal laten werken. Nog meer postjes, tijdschriftjes, sites, ... Hoera de economie groeit.

reservespeler · 1 februari 2015, 09:57

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Scherven A. Mok

Regulatoren en agentschappen en ombudsdiensten.
Vreggen en Vea's.
Misschien kunnen we die beter nog eens ontdubbelen of zelfs provinciaal laten werken. Nog meer postjes, tijdschriftjes, sites, ... Hoera de economie groeit.

Inderdaad, die diensten schieten schromelijk te kort.

22 januari 2015, 15:50	#1
Politics.be Redactie Geregistreerd: 27 november 2004 Berichten: 28.704	N-VA : tegen ronselaars energiecontracten Vlaanderen gaat zijn burgers informeren en sensibiliseren over misbruiken bij deur-aan-deurverkopers van energie. Dat heeft Vlaams minister van Energie, Annemie Turtelboom, verklaard in de Commissie Energie van het Vlaams Parlement. Ze antwoordde er op een vraag van Vlaams Parlementslid Andries Gryffroy (N-VA). Naar aanleiding van een bericht in de media over laakbare praktijken bij de deur-tot-deurverkopers van energie stelde Andries Gryffroy vandaag in de Commissie Energie een Vraag om Uitleg aan de minister. “De problematiek leeft zeer sterk. Ik werd vanuit diverse hoeken gecontacteerd met tal van gelijkaardige verhalen”, aldus Andries. We merken daarbij een grote constante. Verkopers stellen zich amper voor, kunnen geen legitimatie voorleggen of geven aan voor een andere leverancier te werken. Vaak gebruiken ze een vals voorwendsel om toegang te krijgen. Meestal wordt uiteindelijk een verkoopcontract gesloten zonder dat de betrokkene dit goed en wel beseft. Volgens Gryffroy gaat het hier niet om geïsoleerde gevallen, maar wel om een typische manier van werken bij een groeiend aantal verkopers. Volgens de ombudsdienst Energie gaat het aantal klachten over deze manier van werken in stijgende lijn. “We stellen vast dat het doorgaans oudere mensen en sociaal zwakkeren zijn die door de verkopers worden geviseerd.” Het aanpakken van de misbruiken is een bevoegdheid van de federale minister van Consumentenzaken. Vandaar dat minister Turtelboom zich geëngageerd heeft om deze problematiek verder te bespreken met haar federale collega van Consumentenzaken. “Maar dit betekent niet dat we vanuit Vlaanderen lijdzaam op dergelijke praktijken moeten toezien”, aldus Gryffroy. De Vlaamse overheid kan en moet haar burgers correct en laagdrempelig informeren en sensibiliseren. Dat gebeurt best via de Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt (VREG) en het Vlaams Energieagentschap (VEA).” Annemie Turtelboom zegde toe de suggestie van Gryffroy ter harte te zullen nemen. “Ten slotte kunnen ook de energieleveranciers zelf inspanningen leveren”, besluit Gryffroy, “en wel door hun verkopers goed op te leiden, op te treden tegen misbruiken en de sensibilisering te ondersteunen.” Bron: politics.be __________________ Politics.be - Jouw politieke portaalsite

1 februari 2015, 07:15	#2
Scherven A. Mok Banneling Geregistreerd: 21 april 2008 Berichten: 12.832	Regulatoren en agentschappen en ombudsdiensten. Vreggen en Vea's. Misschien kunnen we die beter nog eens ontdubbelen of zelfs provinciaal laten werken. Nog meer postjes, tijdschriftjes, sites, ... Hoera de economie groeit. Laatst gewijzigd door Scherven A. Mok : 1 februari 2015 om 07:16.