Kortingen in grootwarenhuizen.

andev · 20 september 2007, 03:56

Gisteren ga ik nog maar eens naar de Carrefour om een paar dozen wijn, systeem 2 flessen + 1 gratis en zo... Aan de kassa zit een jongedame die weer alle moeite van de wereld heeft om de streepjescodes te vinden en door het systeem te jagen. Sommige codes "pakken" niet goed ens dus worden bepaalde dozen en een paar andere zakens meerdere keren door het "electronisch oog" gehaald tot het uiteindelijk schijnt te lukken...
Bon, kar gevuld en met een relatief lange lijst boodschappen naar huis.
Thuis tel ik, bijna toevallig, het aantal ingescande dozen wijn eventjes op... en er staan er natuurlijk twee teveel op: in 't zak gezet voor 70 euro. En ga nu maar eens gaan bewijzen dat je twee dozen minder mee had naar huis dan wat er op je blaadje stond...
Missen is menselijk ... maar dat is me al een paar keer teveel overkomen over de laatste jaren, plus de vele keren dat het lijstje niet werd nagekeken, zoals wellicht bij de meeste mensen. Een tweetal jaren geleden in Delhaize, zelfde scenario, gevolgd door een brief naar de directie. Nooit meer iets van gehoord.
Ik vraag me dus heel ernstig af of er op die manier niet systematisch een hele hoop mensen dagelijks voor schut worden gezet, zonder dat ze het zelf maar beseffen, want de keren dat de streepjescodes problemen opleveren zijn legio. En dat ze dat in die grootwarenhuizen ook niet weten, dat kan niet...
Maar het voornaamste is dat je denkt dat je goede zaken doet als je in gaat op de reclamefolders natuurlijk. De "verborgen verleiders"...

el_duvel · 20 september 2007, 07:15

rekening checken als je buitenkomt.... Ik doe het altijd juist om die reden...
Het is niet aan hun om dat na te kijken he wel aan u.

Fashionista · 20 september 2007, 07:54

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door el_duvel

rekening checken als je buitenkomt.... Ik doe het altijd juist om die reden...
Het is niet aan hun om dat na te kijken he wel aan u.

ik kijk het ook ALTIJD na! altijd altijd, de keren dat het zaakje niet klopt zijn ontelbaar!

andev · 20 september 2007, 08:30

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Fashionista

ik kijk het ook ALTIJD na! altijd altijd, de keren dat het zaakje niet klopt zijn ontelbaar!

Die reactie had ik verwacht en is op het eerste zicht de logica zelve, maar... Als je bvb maar 4 of 5 artikelen hebt is dat rap opgelost, als je echter een karretje vol hebt met alles wat bij het huishouden hoort, en daarvoor ga je juist naar een supermarkt, en het is al ingepakt in meerdere zakken, dan is het onbegonnen werk om die kar ondersteboven te kieperen of je zakken weer te ledigen voor controle voor je de winkel uitgaat!
Dan zou die winkel eigenlijk een extra ruimte moeten voorzien om al die klanten die door de kassa's komen nog eens gedurende een zekere tijd hun boeltje te laten nazien!
Nog eens: missen is menselijk, en we hebben al meerdere keren kleinigheden achteraf ontdekt, zoals 4 flessen cola gekocht en 6 aangerekend en zo van die dingen, en dat is allemaal geen ramp!
Alleen blijf ik met de indruk zitten, zoals je zegt "de keren dat het zaakje niet klopt zijn ontelbaar", en dat kan niet! Een soort van georganiseerde diefstal, niet meer en niet minder! De winkel moet er maar voor zorgen dat alle producten vlot en eerlijk kunnen gescand worden, en het is ook niet de schuld van de kassierster dat ze daar zo dikwijls moet zitten knoeien!
Misschien mag er wat meer aandacht aan deze gewoonte besteedt worden dan men op het eerste zicht denkt!

Freddie · 20 september 2007, 09:16

Waar men ons als klant te kort doet, is dat men op het moment van inscannen geen display (of monitor) heeft waarop men, als klant, mee kan volgen wat geregistreert word met prijs en wat niet.

Jan van den Berghe · 20 september 2007, 09:51

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door andev

Maar het voornaamste is dat je denkt dat je goede zaken doet als je in gaat op de reclamefolders natuurlijk. De "verborgen verleiders"...

Dergelijke zaken zijn inderdaad vaak verborgen verleiders, zeker bij zaken waar er niet altijd een min of meer vaste referentieprijs is. Bepaalde wijnen bijvoorbeeld. Bij bieren is dat vaak wat moeilijker omdat die jaar in jaar uit te koop staan, en je dan kunt vergelijken.

Mitgard · 20 september 2007, 10:03

de essentie van het kapitalisme is nu eenmaal elkaar in proberen in 't zak te zetten.
niet janken dat dat dus ook gebeurd hé.

el_duvel · 20 september 2007, 10:41

trouwens die artikelen + 2 gratis is telkens op de al reeds duurdere dingen..
vroeger trapte ik er ook in maar nu ga ik liever elders waar ik weet dat de het +2 gratis echt wel zo is. 1 voorbeeld is colruyt. Goed ze missen zich ook nog soms maar die rekening is meestal zo overzichtelijk en je kan meevolgen wat er ingescand wordt en hoeveel..
Ook al heb je veel mee dan nog is het een kleine moeite om alles na te gaan.

je weet toch zelf wel hoeveel flessen of dozen je mee hebt , kijk dan gewoon es op de rekening of het aantal klopt.

Jazeker · 20 september 2007, 11:08

In Delhaize kan je zelf je zaakjes inscannen. Dat zou fouten elimineren lijkt me.

Pietje · 20 september 2007, 11:15

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Jazeker

In Delhaize kan je zelf je zaakjes inscannen. Dat zou fouten elimineren lijkt me.

Bij Carrefour staan ook "publieke" scanners, maar veel te weinig, en ze zijn heel onpractisch voor "grote" artikelen.

Anna List · 20 september 2007, 11:35

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Jazeker

In Delhaize kan je zelf je zaakjes inscannen. Dat zou fouten elimineren lijkt me.

al twee keer controle gehad
twee keer enkele items dubbel gescand ...

Anna List · 20 september 2007, 11:36

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door andev

Gisteren ga ik nog maar eens naar de Carrefour om een paar dozen wijn, systeem 2 flessen + 1 gratis en zo... Aan de kassa zit een jongedame die weer alle moeite van de wereld heeft om de streepjescodes te vinden en door het systeem te jagen. Sommige codes "pakken" niet goed ens dus worden bepaalde dozen en een paar andere zakens meerdere keren door het "electronisch oog" gehaald tot het uiteindelijk schijnt te lukken...
Bon, kar gevuld en met een relatief lange lijst boodschappen naar huis.
Thuis tel ik, bijna toevallig, het aantal ingescande dozen wijn eventjes op... en er staan er natuurlijk twee teveel op: in 't zak gezet voor 70 euro. En ga nu maar eens gaan bewijzen dat je twee dozen minder mee had naar huis dan wat er op je blaadje stond...
Missen is menselijk ... maar dat is me al een paar keer teveel overkomen over de laatste jaren, plus de vele keren dat het lijstje niet werd nagekeken, zoals wellicht bij de meeste mensen. Een tweetal jaren geleden in Delhaize, zelfde scenario, gevolgd door een brief naar de directie. Nooit meer iets van gehoord.
Ik vraag me dus heel ernstig af of er op die manier niet systematisch een hele hoop mensen dagelijks voor schut worden gezet, zonder dat ze het zelf maar beseffen, want de keren dat de streepjescodes problemen opleveren zijn legio. En dat ze dat in die grootwarenhuizen ook niet weten, dat kan niet...
Maar het voornaamste is dat je denkt dat je goede zaken doet als je in gaat op de reclamefolders natuurlijk. De "verborgen verleiders"...

voordeel is dat men (althans bij de Delhaize bij ons om de hoek) er geen probleem rond maakt, en meteen terugbetaalt

andev · 20 september 2007, 15:02

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Anna List

voordeel is dat men (althans bij de Delhaize bij ons om de hoek) er geen probleem rond maakt, en meteen terugbetaalt

Ook als je niet kunt bewijzen dat je dubbel werd aangerekend en zo? Ergens het bewijs dat ze weten dat er één en ander misloopt...
Het probleem is dat vele mensen niet hun volle kar nog eens checken voor ze de winkel verlaten, wat eigenlijk ook niet te doen is... Men moet toch een systeem kunnen bedenken waarbij de klant kan rekenen op een eerlijke en correcte factuur of rekening! Ze hangen heel wat centen aan diefstalbeveiliging, en ze hebben daarvoor 100% gelijk! Camera's, winkeldetectives, speciale beveiliging aan duurdere kledij, electronische controlepoortjes bij het buitengaan ea... en nog eens, ze hebben gelijk, maar zorgen dat de klant een korrekte rekening krijgt, neen, dat kunnen ze nog niet!
En de klant moet het maar zelf zien en vinden en melden, dat is toch ook de oplossing niet! Dat systeem kun je meteen doortrekken naar andere zaken! 30% teveel belastingen aangerekend? Geen probleem, je moet het maar zelf uitrekenen en de wetten terzake kennen enz enz... neen, dank U.
Maar bon, er zijn ergere dingen in de wereld, ik weet het.

Chipie · 20 september 2007, 15:23

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Pietje

Bij Carrefour staan ook "publieke" scanners, maar veel te weinig, en ze zijn heel onpractisch voor "grote" artikelen.

Als ik een kleinlinksaard zou zijn, dan zou ik niet naar een Carrefour gaan.. Uit principe...

Pietje · 20 september 2007, 15:25

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Chipie

Als ik een kleinlinksaard zou zijn, dan zou ik niet naar een Carrefour gaan.. Uit principe...

Uwe zever heeft lang genoeg geduurd. Hartelijk welkom op mijn negeerlijst.

manta · 20 september 2007, 15:42

Ik tel de prijzen op terwijl ik alles in m'n kar leg ... Afgerond naar boven, zodoende kom ik aan de kassa nooit voor verassingen te staan ... Zelfs met een volle kar weet ik steeds ongeveer hoeveel de rekening zal zijn ...

Flame · 20 september 2007, 16:04

Ik ben nu (2 weken) jobstudent in een klein warenhuis (Okay). Als ik aan de kassa sta te wachten bij de betaling, kijk ik soms de rekening in het kort na. Maar als klant kan je best altijd je rekening ook eens nakijken. Bespaart je volgens mij wel wat geld

Freddie · 20 september 2007, 17:21

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door manta

Ik tel de prijzen op terwijl ik alles in m'n kar leg ... Afgerond naar boven, zodoende kom ik aan de kassa nooit voor verassingen te staan ... Zelfs met een volle kar weet ik steeds ongeveer hoeveel de rekening zal zijn ...

Indien u een vrouw bent, moet ik u bewonderen. Pet af! Een vrouw met rede, een unicum.
Indien u een man bent, dan is dat een normale actie.

manta · 20 september 2007, 17:44

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Freddie

Indien u een vrouw bent, moet ik u bewonderen. Pet af! Een vrouw met rede, een unicum.
Indien u een man bent, dan is dat een normale actie.

Man , maar ik denk dat het een trukje is dat iedereen best kan toepassen ...

Havana · 20 september 2007, 18:07

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Pietje

Uwe zever heeft lang genoeg geduurd. Hartelijk welkom op mijn negeerlijst.

20 september 2007, 03:56	#1
andev Secretaris-Generaal VN Geregistreerd: 2 februari 2004 Berichten: 23.529	Kortingen in grootwarenhuizen. Gisteren ga ik nog maar eens naar de Carrefour om een paar dozen wijn, systeem 2 flessen + 1 gratis en zo... Aan de kassa zit een jongedame die weer alle moeite van de wereld heeft om de streepjescodes te vinden en door het systeem te jagen. Sommige codes "pakken" niet goed ens dus worden bepaalde dozen en een paar andere zakens meerdere keren door het "electronisch oog" gehaald tot het uiteindelijk schijnt te lukken... Bon, kar gevuld en met een relatief lange lijst boodschappen naar huis. Thuis tel ik, bijna toevallig, het aantal ingescande dozen wijn eventjes op... en er staan er natuurlijk twee teveel op: in 't zak gezet voor 70 euro. En ga nu maar eens gaan bewijzen dat je twee dozen minder mee had naar huis dan wat er op je blaadje stond... Missen is menselijk ... maar dat is me al een paar keer teveel overkomen over de laatste jaren, plus de vele keren dat het lijstje niet werd nagekeken, zoals wellicht bij de meeste mensen. Een tweetal jaren geleden in Delhaize, zelfde scenario, gevolgd door een brief naar de directie. Nooit meer iets van gehoord. Ik vraag me dus heel ernstig af of er op die manier niet systematisch een hele hoop mensen dagelijks voor schut worden gezet, zonder dat ze het zelf maar beseffen, want de keren dat de streepjescodes problemen opleveren zijn legio. En dat ze dat in die grootwarenhuizen ook niet weten, dat kan niet... Maar het voornaamste is dat je denkt dat je goede zaken doet als je in gaat op de reclamefolders natuurlijk. De "verborgen verleiders"...

20 september 2007, 09:16	#5
Freddie Gouverneur Geregistreerd: 21 juni 2003 Locatie: Vlaanderen Berichten: 1.291	Waar men ons als klant te kort doet, is dat men op het moment van inscannen geen display (of monitor) heeft waarop men, als klant, mee kan volgen wat geregistreert word met prijs en wat niet. __________________ Arme Vlaming, belogen, bedrogen en bestolen van in de wieg tot voorbij het graf.

20 september 2007, 16:04	#17
Flame Burger Geregistreerd: 9 februari 2007 Berichten: 152	Ik ben nu (2 weken) jobstudent in een klein warenhuis (Okay). Als ik aan de kassa sta te wachten bij de betaling, kijk ik soms de rekening in het kort na. Maar als klant kan je best altijd je rekening ook eens nakijken. Bespaart je volgens mij wel wat geld __________________ Laatst gewijzigd door Flame : 20 september 2007 om 16:06.

20 september 2007, 07:15	#2
el_duvel Lokaal Raadslid Geregistreerd: 14 mei 2007 Berichten: 359	rekening checken als je buitenkomt.... Ik doe het altijd juist om die reden... Het is niet aan hun om dat na te kijken he wel aan u.

20 september 2007, 10:03	#7
Mitgard Banneling Geregistreerd: 16 februari 2004 Berichten: 23.890	de essentie van het kapitalisme is nu eenmaal elkaar in proberen in 't zak te zetten. niet janken dat dat dus ook gebeurd hé.

20 september 2007, 10:41	#8
el_duvel Lokaal Raadslid Geregistreerd: 14 mei 2007 Berichten: 359	trouwens die artikelen + 2 gratis is telkens op de al reeds duurdere dingen.. vroeger trapte ik er ook in maar nu ga ik liever elders waar ik weet dat de het +2 gratis echt wel zo is. 1 voorbeeld is colruyt. Goed ze missen zich ook nog soms maar die rekening is meestal zo overzichtelijk en je kan meevolgen wat er ingescand wordt en hoeveel.. Ook al heb je veel mee dan nog is het een kleine moeite om alles na te gaan. je weet toch zelf wel hoeveel flessen of dozen je mee hebt , kijk dan gewoon es op de rekening of het aantal klopt.