Taxi-Post Taxi-LOST

[PollyCorrect]

Het is één grote zooi daar bij TaxiPost.
En ik kan het weten, want ik krijg regelmatig pakketjes uit het buitenland.

Deze keer hebben ze het 3 x achter elkaar flink bruin gebakken.

2 pakketjes voor de Kerst, op 24 dec bij hun aangekomen, en op 14 januari geleverd.
En dat niet alleen, maar ik moest er nog voor betalen, terwijl het géén bestellingen of handelsgoederen waren, maar gewoon, cadeautjes die nog geen 10euro waard zijn. Wat chocolade, en prullekens.

Voor elk moest ik.. 10 € betalen. Douanekosten. Op een cadeautje. Dat is ook voor het éérst.

Plus ik heb moeten vechten om ze te ontvangen: ik kreeg nl een brief per post dat ze ze zouden terugsturen, nadat ze NOOIT bij mij thuis aangeboden waren geweest.
Op de pakketjes zelf stonden leugens: 1e presentatie 7 januari. Dat is dus nooit gebeurd. En dan doorgestreept: 27 december. Ook nooit gebeurd. En ik kan het weten want er was in die periode altijd wel iemand thuis.

Vandaag is er wél een Taxipost bij me langsgeweest met een pakketje, want er lag dit keer een briefje in de bus. Ik meteen bellen. Hun kantoren zijn open tot 19uur, maar de dépot ligt in een onbereikbaar industrieterrein dus dat kan ik voorlopig niet gaan halen. Wil dus een nieuwe afspraak.

Ik wacht vijf minuten aan de lijn, want een probleempje met hun computer. Dan wordt de lijn afgebroken. Ik bel terug. Het is 18u30. Ik krijg het antwoordapparaat: we zijn momenteel gesloten, onze kantoren zijn open van 9u tot 19uur.



Zijn ze het daar helemaal aan het saboteren ?

Absenteïsme bij de post hoorde ik op de radio vanmorgen.

[PollyCorrect]

Oh. En mijn vraag aan jullie allemaal: bestaat er een alternatief?

Vroeger kwam de postbode toch gewoon met een pakje? Behalve als het énorm was (hetgeen niet echt het geval is hierzo) natuurlijk.

Ben ik verplicht mijn pakjes via Taxi-Lost te ontvangen, en zes weken te wachten, te stressen, en bovendien te moeten betalen??

Test Aankoop iemand?

[circe]

hoe heten die dingen... allez er zijn toch hopen pakjesdiensten?

Alleen: gewoonlijk beslist de ontvanger toch niet met welke firma de leverancier het pakje gaat afleveren?

Maar Taxipost sucks! inderdaad!

[PollyCorrect]

Het zuigt ontzettend!
Hun dépot zit in een industrieterrein ergens, dus daar kan ik niet heen.

En moeten betalen voor een cadeautje??!! What-the-neuk!

Een brief gaat naar Test Aankoop.

Ja, er is DHL enzo, maar dat kost zoveel méér (enfin dat zal wel meevallen, want die post is ook al 15€ voor een mini paketje naar de USA ofzo). Schande, dat ze dat een "dienst" noemen!

Pakjes uit het buitenland, dat was vroeger één van mijn grootste pleziertjes, en nu begin ik ze al te vrezen!

[circe]

niet DHL (ligt op puntje tong maar komt niet).

leveren hier standaard alle internet aankopen, dikwijls slechts dag of desnoods weekje later! niks betalen, gewoon tekenen en ontvangen. Bij niet-thuis, briefje aan deur hangen met buurtadres die wèl thuis zijn. nema problema... alleen, kan op de naam niet komen!

Weetjewat? bestel even een DELL laptop via internet, dan zie je het zo!

[Desiderius]

Ik heb m'n postbode 'betrapt'...

Had zogezegd een aangetekende brief tevergeefs aangeboden; kaartje in de bus.
Heb hem drie huizen verder onderschept (niet makkelijk, want die gasten rijden op brommerkes tegenwoordig). 'Ja meneer, GeoRoute enzo... geen tijd, sta al achter op schema, etc... etc...' Bleek dat hij die aangetekende brief zelfs niet eens mee had in z'n tas! Had voordien al die kaartjes al geschreven.

Service anybody ?

[PollyCorrect]

Oorspronkelijk geplaatst door circe

niet DHL (ligt op puntje tong maar komt niet).

leveren hier standaard alle internet aankopen, dikwijls slechts dag of desnoods weekje later! niks betalen, gewoon tekenen en ontvangen. Bij niet-thuis, briefje aan deur hangen met buurtadres die wèl thuis zijn. nema problema... alleen, kan op de naam niet komen!

Weetjewat? bestel even een DELL laptop via internet, dan zie je het zo!

LOLOLOLOL circelken, gij rokt nogal!
Nu wil ik weten wie dat zijn.

[PollyCorrect]

Oorspronkelijk geplaatst door Desiderius

Ik heb m'n postbode 'betrapt'...

Had zogezegd een aangetekende brief tevergeefs aangeboden; kaartje in de bus.
Heb hem drie huizen verder onderschept (niet makkelijk, want die gasten rijden op brommerkes tegenwoordig). 'Ja meneer, GeoRoute enzo... geen tijd, sta al achter op schema, etc... etc...' Bleek dat hij die aangetekende brief zelfs niet eens mee had in z'n tas! Had voordien al die kaartjes al geschreven.

Service anybody ?

Jemug.
Ik weet dat die gasten onder zware druk staan.
Vanmorgen naar de Klantendienst op het Muntplein gebeld.
Die jongen deed zooo zijn best en ik voelde de angst.
Angst om nog eens uitgebruld te worden. Angst voor chefs.
Angst om zijn baan kwijt te zijn.
Misschien zelfs angst dat zijn stoppen zouden doorslaan.

Ik kan me voorstellen dat ze misbruik maken van ziekteverlof.

Het is me ook om die "directie" te doen. Enfin, eigenlijk om dit hele "land" waar niks van klopt.

[Thomas-]

Oorspronkelijk geplaatst door circe

niet DHL (ligt op puntje tong maar komt niet).

leveren hier standaard alle internet aankopen, dikwijls slechts dag of desnoods weekje later! niks betalen, gewoon tekenen en ontvangen. Bij niet-thuis, briefje aan deur hangen met buurtadres die wèl thuis zijn. nema problema... alleen, kan op de naam niet komen!

Weetjewat? bestel even een DELL laptop via internet, dan zie je het zo!

Dell producten komen hier altijd met UPS. En dan heb je ook nog FedEx, DPD, TNT en nog een paar waar ik niet direct kan opkomen.

De tarieven ken ik niet maar ik denk dat die wel een stuk duurder zijn dan Taxipost.

[Mambo]

Ik heb op 24 december een brief ontvangen die ik moest binnenbrengen op uiterlijk 18 december en die verzonden was op 26 november. (aanbesteding)
Door die post ...ben ik al mijn gemeente werk kwijt want ik was ferm over datum. Werk dat ik meer dan 10 jaar deed.
Dank u post.

Nog goed dat ik nog ander werk in huis heb.
Maar toch...

[Mambo]

Oorspronkelijk geplaatst door Desiderius

Ik heb m'n postbode 'betrapt'...

Had zogezegd een aangetekende brief tevergeefs aangeboden; kaartje in de bus.
Heb hem drie huizen verder onderschept (niet makkelijk, want die gasten rijden op brommerkes tegenwoordig). 'Ja meneer, GeoRoute enzo... geen tijd, sta al achter op schema, etc... etc...' Bleek dat hij die aangetekende brief zelfs niet eens mee had in z'n tas! Had voordien al die kaartjes al geschreven.

Service anybody ?

Idd bij ons is dat ook de gewoonte aan het worden.
Of ze smijten het een straat of twee verder in de bus.

[driewerf]

Oorspronkelijk geplaatst door Desiderius

Ik heb m'n postbode 'betrapt'...

Had zogezegd een aangetekende brief tevergeefs aangeboden; kaartje in de bus.
Heb hem drie huizen verder onderschept (niet makkelijk, want die gasten rijden op brommerkes tegenwoordig). 'Ja meneer, GeoRoute enzo... geen tijd, sta al achter op schema, etc... etc...' Bleek dat hij die aangetekende brief zelfs niet eens mee had in z'n tas! Had voordien al die kaartjes al geschreven.

Service anybody ?

concurrentie maakt alles beter.

[Jan van den Berghe]

Oorspronkelijk geplaatst door PollyCorrect

Het is één grote zooi daar bij TaxiPost.
En ik kan het weten, want ik krijg regelmatig pakketjes uit het buitenland.

Deze keer hebben ze het 3 x achter elkaar flink bruin gebakken.

2 pakketjes voor de Kerst, op 24 dec bij hun aangekomen, en op 14 januari geleverd.
En dat niet alleen, maar ik moest er nog voor betalen, terwijl het géén bestellingen of handelsgoederen waren, maar gewoon, cadeautjes die nog geen 10euro waard zijn. Wat chocolade, en prullekens.

Voor elk moest ik.. 10 € betalen. Douanekosten. Op een cadeautje. Dat is ook voor het éérst.

Plus ik heb moeten vechten om ze te ontvangen: ik kreeg nl een brief per post dat ze ze zouden terugsturen, nadat ze NOOIT bij mij thuis aangeboden waren geweest.
Op de pakketjes zelf stonden leugens: 1e presentatie 7 januari. Dat is dus nooit gebeurd. En dan doorgestreept: 27 december. Ook nooit gebeurd. En ik kan het weten want er was in die periode altijd wel iemand thuis.

Vandaag is er wél een Taxipost bij me langsgeweest met een pakketje, want er lag dit keer een briefje in de bus. Ik meteen bellen. Hun kantoren zijn open tot 19uur, maar de dépot ligt in een onbereikbaar industrieterrein dus dat kan ik voorlopig niet gaan halen. Wil dus een nieuwe afspraak.

Ik wacht vijf minuten aan de lijn, want een probleempje met hun computer. Dan wordt de lijn afgebroken. Ik bel terug. Het is 18u30. Ik krijg het antwoordapparaat: we zijn momenteel gesloten, onze kantoren zijn open van 9u tot 19uur.



Zijn ze het daar helemaal aan het saboteren ?

Absenteïsme bij de post hoorde ik op de radio vanmorgen.

Ik ontvang ook regelmatig pakjes uit het buitenland, en, wat mij betreft, heb ik nog nooit te klagen gehad over Taxi Post. Correcte dienstverlening op alle gebieden. In al die gevallen waar ik afwezig was, zat er een net briefje in de bus met daarop de mogelijkheden om ofwel een nieuwe aanlevering te vragen ofwel de zaak zelf af te halen.

Douanekosten zijn niet de schuld van de Post, maar wel de Europese en Belgisch-federale regelgeving (en ja, ook ik heb al flink invoerrechten e.d. betaald).

[Jan van den Berghe]

Oorspronkelijk geplaatst door PollyCorrect

Oh. En mijn vraag aan jullie allemaal: bestaat er een alternatief?

Vroeger kwam de postbode toch gewoon met een pakje? Behalve als het énorm was (hetgeen niet echt het geval is hierzo) natuurlijk.

Ben ik verplicht mijn pakjes via Taxi-Lost te ontvangen, en zes weken te wachten, te stressen, en bovendien te moeten betalen??

Test Aankoop iemand?

Pakjes versturen kan je ook met een aantal private firma's. Ontvangen ook, maar dan alleen als de afzender ervan een bepaalde firma heeft ingeschakeld. Pakjes langs de reguliere (buitenlandse) post komen nu eenmaal grotendeels langs Taxi Post.

[Desiderius]

Oorspronkelijk geplaatst door PollyCorrect

Jemug.
Ik weet dat die gasten onder zware druk staan.
Vanmorgen naar de Klantendienst op het Muntplein gebeld.
Die jongen deed zooo zijn best en ik voelde de angst.
Angst om nog eens uitgebruld te worden. Angst voor chefs.
Angst om zijn baan kwijt te zijn.
Misschien zelfs angst dat zijn stoppen zouden doorslaan.

Ik kan me voorstellen dat ze misbruik maken van ziekteverlof.

Het is me ook om die "directie" te doen. Enfin, eigenlijk om dit hele "land" waar niks van klopt.

Ik ben niet gaan klagen; begrijp wel dat die postmannen onder druk werken. Vanaf de vroege uurtjes hoor ik ze hier alle straten afbrommeren en ik heb echt niet de indruk dat ze veel tussenpauzes kunnen nemen. (vroeger werd er wel eens een druppel gedronken in het café op de hoek) Bovendien was ik thuis en kon ik die brief dus gemakkelijk gaan afhalen. Maar voor mensen die met z'n tweetjes uit werken gaan is het wachten tot het weekend om die brief te kunnen afhalen.

Probleem is dat de politiek de overheidsbedrijven altijd heeft beschouwd als een beschutte werkplaats. Ik herinner me nog postbedienden waarvan ik me afvroeg of ze wel konden lezen en schrijven. (trouwens, zo'n twintig jaar geleden was dat ook het enige wat je moest kunnen om postbode te worden) Kneusjes heeft men daar bij honderden gedropt in diensten die vaak al overbemand waren. Je ziet dat nog aan die veel te grote postgebouwen met 'tig loketten waar dan -ergens in een hoekje- vandaag nog één postbediende vaak uren zit te wachten op een 'klant'. Vroeger waren al die loketten bemand... Met de achteruitgang van de brievenpost (snail mail) én de marktwerking stond het dus in de sterren geschreven dat er zich bij de Post een sociaal bloedbad ging voltrekken. Het is een gerokken doodsreutel, zo blijkt.

Maar wie is verantwoordelijk? De markt? Of de socialistische baronnen die destijds Pol, Pier en Piet aan een gemakkelijk jobke hebben geholpen?

[Jan van den Berghe]

Oorspronkelijk geplaatst door Desiderius

Ik heb m'n postbode 'betrapt'...

Had zogezegd een aangetekende brief tevergeefs aangeboden; kaartje in de bus.
Heb hem drie huizen verder onderschept (niet makkelijk, want die gasten rijden op brommerkes tegenwoordig). 'Ja meneer, GeoRoute enzo... geen tijd, sta al achter op schema, etc... etc...' Bleek dat hij die aangetekende brief zelfs niet eens mee had in z'n tas! Had voordien al die kaartjes al geschreven.

Service anybody ?

Slechte postbode. Meer niet. Hier hebben we een uitstekende postbode die bij afwezigheid gewoon bij de buren gaat. Aan het begin van het nieuwe jaar zorgen we er evenwel voor dat de postbode een extraatje van ons krijgt... Bij slecht weer roepen we hem wel eens binnen voor een "opwarmertje". Vriendelijkheid en welwillendheid komen niet zomaar uit de lucht vallen.

[Rudy]

Oorspronkelijk geplaatst door PollyCorrect

Het is één grote zooi daar bij TaxiPost.
En ik kan het weten, want ik krijg regelmatig pakketjes uit het buitenland.

Deze keer hebben ze het 3 x achter elkaar flink bruin gebakken.

2 pakketjes voor de Kerst, op 24 dec bij hun aangekomen, en op 14 januari geleverd.
En dat niet alleen, maar ik moest er nog voor betalen, terwijl het géén bestellingen of handelsgoederen waren, maar gewoon, cadeautjes die nog geen 10euro waard zijn. Wat chocolade, en prullekens.

Voor elk moest ik.. 10 € betalen. Douanekosten. Op een cadeautje. Dat is ook voor het éérst.

Plus ik heb moeten vechten om ze te ontvangen: ik kreeg nl een brief per post dat ze ze zouden terugsturen, nadat ze NOOIT bij mij thuis aangeboden waren geweest.
Op de pakketjes zelf stonden leugens: 1e presentatie 7 januari. Dat is dus nooit gebeurd. En dan doorgestreept: 27 december. Ook nooit gebeurd. En ik kan het weten want er was in die periode altijd wel iemand thuis.

Vandaag is er wél een Taxipost bij me langsgeweest met een pakketje, want er lag dit keer een briefje in de bus. Ik meteen bellen. Hun kantoren zijn open tot 19uur, maar de dépot ligt in een onbereikbaar industrieterrein dus dat kan ik voorlopig niet gaan halen. Wil dus een nieuwe afspraak.

Ik wacht vijf minuten aan de lijn, want een probleempje met hun computer. Dan wordt de lijn afgebroken. Ik bel terug. Het is 18u30. Ik krijg het antwoordapparaat: we zijn momenteel gesloten, onze kantoren zijn open van 9u tot 19uur.



Zijn ze het daar helemaal aan het saboteren ?

Absenteïsme bij de post hoorde ik op de radio vanmorgen.

Polly,

Het is van je vrienden dat je het moet hebben.

ik zou ze een mail sturen en vriendelijk bedanken voor de gedragen kosten.

Voor de rest is De Post een puinhoop. Deze morgen las ik dat Thijs absoluut iets wilt doen aan het absenteïsme binnen het staatsbedrijf. idd, de toestand is er op het vlak van afwezigheid dramatisch.

Kwaliteit heeft z'n prijs. En wees gerust, voor dat pakje zal in de toekomst meer worden betaald, maar he zal wel op tijd worden afgeleverd.

[Jan van den Berghe]

Oorspronkelijk geplaatst door PollyCorrect

Vandaag is er wél een Taxipost bij me langsgeweest met een pakketje, want er lag dit keer een briefje in de bus. Ik meteen bellen. Hun kantoren zijn open tot 19uur, maar de dépot ligt in een onbereikbaar industrieterrein dus dat kan ik voorlopig niet gaan halen. Wil dus een nieuwe afspraak.

Hoezo, "onbereikbaar"? Ligt het misschien ergens in het Kongolees oerwoud?

[Desiderius]

Oorspronkelijk geplaatst door Jan van den Berghe

Slechte postbode. Meer niet. Hier hebben we een uitstekende postbode die bij afwezigheid gewoon bij de buren gaat. Aan het begin van het nieuwe jaar zorgen we er evenwel voor dat de postbode een extraatje van ons krijgt... Bij slecht weer roepen we hem wel eens binnen voor een "opwarmertje". Vriendelijkheid en welwillendheid komen niet zomaar uit de lucht vallen.

Ofwel is uw postbode een olympisch atleet dat hij tijd heeft voor een 'opwarmertje',
Ofwel woont u in een negorij waar zelfs GeoRoute er niet in slaagt om een 'gezond' werkritme te berekenen
Ofwel leeft u nog in de jaren '80 en zit ik met de teletijdmachine van professor Barabas te discussiëren

By the way: een aangetekend schrijven afgeven bij de buren... tsssssssss. Daar staan zware sancties op.

[Rudy]

Oorspronkelijk geplaatst door Jan van den Berghe

Hoezo, "onbereikbaar"? Ligt het misschien ergens in het Kongolees oerwoud?

Limburg.