test - Pagina 3

Wapper · 24 mei 2016, 20:31

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Eduard Khil

ha bellen naar de telenet helpdesk. Altijd leuk

Ik heb ondertussen geleerd om ze wat in snelheid te pakken: eerst krijg je altijd een vriendelijke meneer of mevrouw aan de telefoon die hun voorgeprogrammeerd lijste vragen moet stellen. Gewoon in een adem gans de reeks dingen die je al gecontroleerd hebt (en die wel of niet werken) opsommen. Meestal valt het dan even stil aan de andere kant en verbinden ze u door met iemand die wel technische achtergrond heeft

Zwijg stil... de vorige keer hebben ze me liggen gehad.

De symptomen waren identisch: een blokkerig beeld, maar nu alleen op VRT en VTM en alleen s'avonds tijdens de "spitsuren". In de dag perfect beeld. Zeer vreemd...

Na eliminatie van de klassieke interne kabel/plug problemen was het van:
-Ja meneer, dat is hoogst waarschijnlijk een probleem met uw decoder. U kunt die gratis inwisselen.
In de Telenetshop kwam de aap uit de mouw: de decoder was een gereviseerd exemplaar 2 jaar geleden aangekocht voor 50€. Gratis vervangen kon dus niet: het was 300€ afdokken voor een nieuwe, of huren. Huren dan maar.

Soit, decoder geinstalleerd, maar het probleem bleef

Op hoge poten terug helpdesk gebeld, en gevraagd om interventie technieker.
- Meneer let op: indien er toch een probleem is met uw binnenbekabeling dan is dit niet gratis.

Technieker meet signaal waar de kabel binnenkomt, duikt direct de voortuin in, en ontdekt in de aansluitkast een totaal opgeroeste plug. Plug vervangen, probleem weg.

vlijmscherp · 24 mei 2016, 20:35

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Eduard Khil

ha bellen naar de telenet helpdesk. Altijd leuk

Ik heb ondertussen geleerd om ze wat in snelheid te pakken: eerst krijg je altijd een vriendelijke meneer of mevrouw aan de telefoon die hun voorgeprogrammeerd lijste vragen moet stellen. Gewoon in een adem gans de reeks dingen die je al gecontroleerd hebt (en die wel of niet werken) opsommen. Meestal valt het dan even stil aan de andere kant en verbinden ze u door met iemand die wel technische achtergrond heeft

Jep, dat is de taktiek die ik ook gebruik.

Eduard Khil · 24 mei 2016, 20:35

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Wapper

Zwijg stil... de vorige keer hebben ze me liggen gehad.

De symptomen waren identisch: een blokkerig beeld, maar nu alleen op VRT en VTM en alleen s'avonds tijdens de "spitsuren". In de dag perfect beeld. Zeer vreemd...

Na eliminatie van de klassieke interne kabel/plug problemen was het van:
-Ja meneer, dat is hoogst waarschijnlijk een probleem met uw decoder. U kunt die gratis inwisselen.
In de Telenetshop kwam de aap uit de mouw: de decoder was een gereviseerd exemplaar 2 jaar geleden aangekocht voor 50€. Gratis vervangen kon dus niet: het was 300€ afdokken voor een nieuwe, of huren. Huren dan maar.

Soit, decoder geinstalleerd, maar het probleem bleef

Op hoge poten terug helpdesk gebeld, en gevraagd om interventie technieker.
- Meneer let op: indien er toch een probleem is met uw binnenbekabeling dan is dit niet gratis.

Technieker meet signaal waar de kabel binnenkomt, duikt direct de voortuin in, en ontdekt in de aansluitkast een totaal opgeroeste plug. Plug vervangen, probleem weg.

geld teruggehad van de decoder?

cookie monster · 24 mei 2016, 21:50

Sinds 1993 test ik wokpannen

Eduard Khil · 24 mei 2016, 21:58

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door cookie monster

Sinds 1993 test ik wokpannen

ja dat weet ik nog van op het telenetforum van vroeger, dat je al altijd met de schotel aan het kijken was

cookie monster · 24 mei 2016, 22:47

Ahaa

Wat was uw nick aldaar ??

Jammer dat telenet destijds de forumwisknop heeft ingedrukt !!

Wapper · 24 mei 2016, 22:53

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Eduard Khil

geld teruggehad van de decoder?

Ah nee... de oude decoder was aangekocht met een garantie van 6 maanden die al lang verlopen was.

Derk de Tweede · 26 mei 2016, 17:37

kelt · 26 mei 2016, 21:22

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Derk de Tweede

Geeft niet.
Achteruitgang is gemakkelijker.

24 mei 2016, 21:50	#44
cookie monster Secretaris-Generaal VN Geregistreerd: 9 juni 2009 Berichten: 34.872	Sinds 1993 test ik wokpannen __________________ C kie M nster C U L'8'R WEIRDOGAToRS I was born once , as an invasion of the bodysnatchers , but the doctor did get a brain-attack !! my name: breedbandwurger 1967 Zoek alle berichten van cookie monster Ik woon zelfs graag alleen Geen kinderen hebben is een gemis ???? Is dit nog menselijk - mijn mening.pdf (271,2 KB) (19-10-2016) Laatst gewijzigd door cookie monster : 24 mei 2016 om 21:51.

24 mei 2016, 22:47	#46
cookie monster Secretaris-Generaal VN Geregistreerd: 9 juni 2009 Berichten: 34.872	Ahaa Wat was uw nick aldaar ?? Jammer dat telenet destijds de forumwisknop heeft ingedrukt !! __________________ C kie M nster C U L'8'R WEIRDOGAToRS I was born once , as an invasion of the bodysnatchers , but the doctor did get a brain-attack !! my name: breedbandwurger 1967 Zoek alle berichten van cookie monster Ik woon zelfs graag alleen Geen kinderen hebben is een gemis ???? Is dit nog menselijk - mijn mening.pdf (271,2 KB) (19-10-2016)

26 mei 2016, 17:37	#48
Derk de Tweede Secretaris-Generaal VN Geregistreerd: 28 januari 2005 Locatie: Ergens tussen Dollard en Duinkerken Berichten: 37.539	__________________