Webshops hebben nauwelijks klanten. - Pagina 5

Mambo · 6 november 2018, 23:39

Ik heb laatst een laptop gekregen bij het vernieuwen van mijn abonnement.
Hij is niet slecht, maar ik zou hem nooit in een winkel gekocht hebben.
Het gevoel ligt me niet.

Hij staat daar...nieuw en zogoed als ongebruikt.

Ik zou dat nooit online bewust kopen.

fred vanhove · 7 november 2018, 04:08

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Tavek

Whut ?

Ik heb nog nooit een laptop in een fysieke winkel gekocht.

Ik koop letterlijk al mijn pc spullen al meer dan 15 jaar online.

https://www.nu.nl/beurs/4977890/moed...t-groeien.html

fred vanhove · 7 november 2018, 04:11

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Anna List

Ja idd de internethandelaars klagen steen en been vanwege alle handel die naar de retailers vloeit.
In al onze steden zijn gelijkvloerse winkelpanden intussen een gegeerd goed en staat er geen enkel leeg!

https://retailtrends.nl/news/50511/m...f-in-nederland

Vlad · 7 november 2018, 06:25

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Mambo

Idd maar eigenlijk doen die winkels een beetje zoals jij ook doet.
Bol.com is van de Delhaize.
Mensen zeggen dus ...ah verdorie den Delhaize die vragen nogal wat, ik zal eens klikken op bol.com zie. En lap ze kopen weer bij Delhaize.
Die misschien eerst bij u koopt?

Delhaize bestaat niet meer, het is Albert Hein. (En Bol was AH voordat AH Delhaize opslokte.)

Bobke · 7 november 2018, 06:55

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Tavek

Whut ?

Ik heb nog nooit een laptop in een fysieke winkel gekocht.

Ik koop letterlijk al mijn pc spullen al meer dan 15 jaar online.

Ik kocht ook al een tablet en Ifoon bij bol.

Anna List · 7 november 2018, 07:13

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door fred vanhove

Slechte klanten hebben meestal geen Golden mastercard

krijg je ze blijvend gratis van je bank? dat zal al iets meer zeggen.

fred vanhove · 7 november 2018, 09:00

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Anna List

krijg je ze blijvend gratis van je bank? dat zal al iets meer zeggen.

Ja.

Anna List · 7 november 2018, 09:07

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door fred vanhove

Ja.

in dat geval is het onbegrijpelijk dat je zo'n slechte service krijgt, en deugt je bankdirecteur wsl niet.

Anna List · 7 november 2018, 09:10

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Bobke

Ik kocht ook al een tablet en Ifoon bij bol.

ik denk dat ze je met een Chinees nep-product opgezadeld hebben.

fred vanhove · 7 november 2018, 09:27

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Anna List

in dat geval is het onbegrijpelijk dat je zo'n slechte service krijgt, en deugt je bankdirecteur wsl niet.

Tegenwoordig is dat iedere week een andere. En ja ik ben daar al gans mijn leven klant. En vele familieleden zijn er zelfs werkzaam. Ach ik troost me dat ik nog weinig mensen met veel lof hoor spreken van de service in banken. Een hemelsbreed verschil met vroeger alleszins.

Bobke · 7 november 2018, 11:18

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door fred vanhove

Tegenwoordig is dat iedere week een andere. En ja ik ben daar al gans mijn leven klant. En vele familieleden zijn er zelfs werkzaam. Ach ik troost me dat ik nog weinig mensen met veel lof hoor spreken van de service in banken. Een hemelsbreed verschil met vroeger alleszins.

‘T is van uw familie dat ge ‘t moet hebben.

Bobke · 7 november 2018, 11:19

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Anna List

ik denk dat ze je met een Chinees nep-product opgezadeld hebben.

Tavek · 7 november 2018, 11:22

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door fred vanhove

https://www.nu.nl/beurs/4977890/moed...t-groeien.html

De laatste berichten die ik heb gelezen over mediamarkt is dat ze in zwaar vaarwater zitten.

Citaat:

Media Markt en Saturn moederbedrijf ziet omzet zakken

Ceconomy, het moederbedrijf van Media Markt en Saturn, boekte in het derde kwartaal minder omzet en een verlies. Dit meldt ceo Pieter Haas (foto).

De omzet stagneerde licht tot 4,6 miljard euro. Ceconomy kon zijn operationeel verlies (EBIT) terugbrengen tot 30 miljoen euro. Dat is beter vergeleken met het verlies van 49 miljoen euro in het voorgaande jaar.

Het bedrijf wil nu snijden in kosten, met name door 'de vooruitgang in het optimaliseren en automatiseren van processen' moeten de uitgaven in de komende vijf jaar dalen met een totaal van 250 miljoen euro, aldus het bedrijf.

Daarnaast zal Ceconomy de komende maanden alle investeringen in detail onder de loep te nemen. Ook de winkelexpansie wordt selectiever dan voorheen.

Wat wel groeit is de online sales, die stegen in het afgelopen kwartaal met bijna 21 procent naar 584 miljoen euro.

Libro · 7 november 2018, 11:38

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Tavek

Omdat de webshops van KMO's geen meerwaarde bieden tov een amazon bvb.

Ze zijn vaak nog duurder.

En voor een KMO betekent een webshop dikwijls nog eens veel extra werk terwijl het sop de kool niet waard is.

Gipsy · 7 november 2018, 12:42

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Libro

En voor een KMO betekent een webshop dikwijls nog eens veel extra werk terwijl het sop de kool niet waard is.

Ik heb drie jaar zwaar geinvesteerd in mijn webshop zelfs met specialisten van een Parijse bureau. Inderdaad de sop de kolen niet waard. Je moet fortuinen uitgeven om bovenaan de Google hits te staan etc. Maar ineens werd ik van alle kanten door zware internetplatforms gecontacteerd om te verkopen op hun sites en die business is in stijgende lijn nu. Ik had wel een bekendheid op internet maar niet om rechtsreeks aan een verbruiker te leveren.

Maar ik heb een merk, kwaliteit, keuze en eigen productie en ontwikkeling. Je moet het geheel hebben die het voor een Bol.com of Zalando etc aantrekkelijk maakt. Een KMO met een beperkte keuze die niets nieuw of aantrekkelijk maakt mag het vergeten en je moet vooral geholpen worden door pro's. Geen prutsers zoals de broer van het lief van onze Marie die veel weet van internet. Dan rij je natuurlijk met de bakkes in de muur.

Anna List · 7 november 2018, 12:44

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Gipsy

Ik heb drie jaar zwaar geinvesteerd in mijn webshop zelfs met specialisten van een Parijse bureau. Inderdaad de sop de kolen niet waard. Je moet fortuinen uitgeven om bovenaan de Google hits te staan etc. Maar ineens werd ik van alle kanten door zware internetplatforms gecontacteerd om te verkopen op hun sites en die business is in stijgende lijn nu. Maar ik heb een merk, kwaliteit, keuze en eigen productie en ontwikkeling. Je moet het geheel hebben die het voor een Bol.com of Zalando etc aantrekkelijk maakt. Een KMO met een beperkte keuze die niets nieuw of aantrekkelijk maakt mag het vergeten en je moet vooral geholpen worden door pro's. Geen prutsers zoals de broer van het lief van onze Marie die veel weet van internet. Dan rij je natuurlijk met de bakkes in de muur.

je bent precies nog altijd wat kwaad op Marie en de keuze van haar lief.

Micele · 7 november 2018, 13:36

Gisteren een nieuwe keukenkraan besteld bij Amazon (vaste klant daar).

Kreeg nog € 3,43 korting bij standaard bestelling (er is geen haast bij)

Maandag is die daar (als Bpost niet staakt, lol).

Anna List · 7 november 2018, 13:40

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Micele

Gisteren een nieuwe keukenkraan besteld bij Amazon (vaste klant daar).

Kreeg nog € 3,43 korting bij standaard bestelling (er is geen haast bij)

Maandag is die daar (als Bpost niet staakt, lol).

hopelijk kan je nog een week of twee verder zonder...

Citaat:

Harde actie van vakbonden bij Bpost roept vragen op
Wanneer wordt een staking onredelijk?
Overschrijden de vakbonden de grens van het redelijke door meteen vijf dagen te staken?

BrusselIs de actie van de vakbonden bij Bpost proportioneel? Dat was gisteren voer voor debat.
De vakbonden geven toe dat ze voor een harde actie zijn gegaan die Bpost maximaal pijn moet doen. ‘De sorteercentra stilleggen (sinds gisteravond 22 uur) maakt dat er geen brieven en pakjes kunnen worden klaar gemaakt om verstuurd te worden. Als donderdag de sorteercentra weer werken, kunnen de brieven en pakjes niet naar de kantoren gereden worden, want de vrachtwagens liggen stil. En vrijdag rijden de vrachtwagens wel, maar staken de postbodes’, legt Jean-Pierre Nyns uit. Maandag is het de beurt aan de postkantoren en dinsdag aan de pakjesdienst.

De vakbonden geven met hun actie inzicht in economische wetmatigheden. ‘Een personeelslid van een divisie staakt maar één dag op de vijf, maar dit maakt wel dat de andere diensten niet kunnen werken. Als we een stakingsgolf van vijf dagen eraan koppelen, heb je tien dagen actie maar slechts twee dagen staking’, zegt Nyns. De andere dagen komt het personeel zich aanmelden als werkwillige en wordt het betaald, maar door de actie bij de zusterafdeling heeft het niets om handen.
In een vakantieperiode
Maken de vakbonden misbruik van hun stakingsrecht? ‘In België is men uiterst terughoudend om te oordelen dat iemand misbruik maakt van zijn stakingsrecht’, zegt Filip Tilleman, specialist arbeidsrecht bij het advocatenkantoor Tilleman Van Hoogenbempt. ‘Er is terughoudendheid om lijnen te trekken waarover men bij stakingen niet mag gaan.’
Volgens Tilleman is dat in Nederland anders. Daar kan een werkgever met een kort geding aan de rechter vragen af te wegen of het om een onredelijk gebruik van het stakingsrecht gaat. Op die manier heeft de rechter al stakingen van piloten in volle vakantieperiode als onredelijk beoordeeld. Maar afgelopen augustus kreeg Ryanair dan weer ongelijk van de rechter.
Er is nog een andere reden waarom men in België niet naar de rechtbank kan stappen om daar het debat te voeren of een staking redelijk is. ‘De vakbonden hebben geen rechtspersoonlijkheid. Iemand die niet bestaat, kan je niet dagvaarden’, zegt Tilleman. ‘Het stakingsrecht zou net als andere rechten vandaag aan een toets moeten kunnen worden onderworpen’, zegt Tilleman.
Patrick Humblet, professor arbeidsrecht in Gent, is het daar niet mee eens. ‘In Nederland denkt men anders over het stakingsrecht dan bij ons. Daar is een ?*staking het uiterste middel in een sociaal conflict. Je moet eerst alle andere middelen hebben uitgeput.’
Humblet vindt dat men ook moet kijken waarom iemand staakt. ‘Ik hoor van mensen op de vloer dat het ongenoegen over de werkdruk groot is. Vergeet niet dat Bpost vroeger een heel ander bedrijf was. Nu is het werken in shiften en hard presteren. De onvrede bij de basis bestaat al lang en ging in stijgende lijn.’ Humblet is er geen voorstander van om een toets in te bouwen of een actie wel in verhouding staat. ‘Dan is het einde zoek.’
Maximale schade
Manou Doutrepont, expert in sociaal overleg bij Social Dialogue Network, vindt dat er wel degelijk situaties bestaan waarbij zo’n toets zinvol is. ‘Dat gaat dan over situaties waar je monopolies hebt en waar werknemers, met weinig schade voor zichzelf, maximale schade aan derden kunnen berokkenen.’ Doutrepont noemt als voorbeelden de havenloodsen en de luchtverkeersleiding van Belgocontrol. ‘Het parlement moet hier een open debat over houden.’
De vakbonden zeggen niet te zullen inbinden vooraleer iets is gedaan aan de hoge werkdruk. ‘We zullen aan het einde van onze stakingsweek evalueren of er voldoende toegevingen zijn gebeurd. Indien nodig staken we tien dagen, of zelfs vijftien dagen’, zegt Nyns. Het welzijn en geluk van het personeel staan op het spel, zegt hij. Het plan van Bpost om het personeel in twee groepen op te delen – pakjesmensen en brievenmensen – is onaanvaardbaar, zegt Nyns. ‘Zo creëer je interne concurrentie en dat willen we niet.’

http://www.standaard.be/cnt/dmf20181106_03912071

maar de oplossing is nabij :

Citaat:

Dan maar PostNL
Rouwbrieven zullen niet tijdig op hun bestemming raken, pakjes van webshops worden niet bezorgd ... Wouter Torfs van de schoenenketen Torfs zei PostNL te zullen inschakelen voor een week. En misschien blijft hij er wel langer klant. Torfs maakt in Nederland al gebruik van PostNL voor leveringen van België naar Nederland. ‘Nu leveren we ook voor Torfs binnen België’, zegt Lies Florentie, woordvoerster van PostNL.
Bol.com, de grootste webshop in de Benelux, gebruikt slechts in beperkte mate Bpost. Alleen voor de belevering van afhaalpunten en de retourdienst. De rechtstreekse levering aan klanten thuis loopt vooral via postNL. Voorlopig worden geen extra maatregelen genomen om de impact van de staking bij Bpost op te vangen, maar dat kan volgens de woordvoerster ‘veranderen als de actie te lang aanhoudt’.
Het is een drukke periode voor de koerierbedrijven. Sinterklaas, Kerstmis en nieuwjaar komen eraan en dan piekt de onlineverkoop. Bpost tijdelijk vervangen door een andere koerier is niet evident, zeggen bedrijven als Fnac, Vanden Borre en Mediamarkt. Dat vergt technische aanpassingen: aan de IT-infrastructuur, de etiketten en het trackingsysteem. Dat is op korte termijn niet haalbaar. Veel webwinkels bezorgen de grote pakken zelf. Voor de kleinere pakjes die via Bpost gaan, zullen klanten te horen krijgen dat er later geleverd wordt.
De bonden zetten ondertussen de hakken in het zand. ‘We zullen aan het einde van onze stakingsweek evalueren of de directie genoeg toegevingen heeft gedaan. Desnoods staken we 10 dagen of zelfs 15 dagen’, zegt Nyns. ‘Het ongenoegen bij de mensen zit heel diep. Hun welzijn en hun geluk staan op de helling.’ (dds, jir, pdd)

http://www.standaard.be/cnt/dmf20181106_03912075

Mambo · 7 november 2018, 14:11

Ben eens benieuwd met welke koerier de loodgieter gaat komen om die kraan te steken.

Xenophon · 7 november 2018, 14:12

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Anna List

hopelijk kan je nog een week of twee verder zonder...

http://www.standaard.be/cnt/dmf20181106_03912071

maar de oplossing is nabij :

http://www.standaard.be/cnt/dmf20181106_03912075

Citaat:

‘Nu leveren we ook voor Torfs binnen België’, zegt Lies Florentie, woordvoerster van PostNL.

Verstandig man die Torfs.

Zo krijgen de klanten hun koopwaar de dag na de bestelling geleverd, iets dat Bpost zelfs zonder stakingen niet voor mekaar krijgt.

Hopelijk nemen de andere bedrijven in Belgie ook PostNL in plaats van Bpost om zaken thuis af te leveren.

Persoonlijk heb ik met Bpost alleen maar zever gehad. Zo vindt je van Bpost een papier in de bus dat ze zijn langs geweest maar dat er niemand thuis was, terwijl je de hele dag thuis was...
Je moet dan naar de ene of andere groezelige en stinkende Pakistani nachtwinkel, waar er dan 50 pakjes in de hoek op de grond op een hoop gesmeten zijn. Een 15 tal mensen zitten op hun knieën rond de stapel, op zoek naar hun bestelling.
Een woordje uitleg vragen gaat niet, de vrouw achter de toog spreekt enkel een onverstaanbaar Indisch/pidgin Engels of iets dergelijks.

Bpost, neen dank u, ik ga wel ergens anders.

PostNL:

6 november 2018, 23:39	#81
Mambo Secretaris-Generaal VN Geregistreerd: 27 april 2004 Berichten: 43.539	Ik heb laatst een laptop gekregen bij het vernieuwen van mijn abonnement. Hij is niet slecht, maar ik zou hem nooit in een winkel gekocht hebben. Het gevoel ligt me niet. Hij staat daar...nieuw en zogoed als ongebruikt. Ik zou dat nooit online bewust kopen. __________________ Misschien heb ik me wel vergist. Of niet ?

7 november 2018, 14:11	#99
Mambo Secretaris-Generaal VN Geregistreerd: 27 april 2004 Berichten: 43.539	Ben eens benieuwd met welke koerier de loodgieter gaat komen om die kraan te steken. __________________ Misschien heb ik me wel vergist. Of niet ?

7 november 2018, 13:36	#97
Micele Secretaris-Generaal VN Geregistreerd: 18 mei 2005 Locatie: Limburg Berichten: 52.610	Gisteren een nieuwe keukenkraan besteld bij Amazon (vaste klant daar). Kreeg nog € 3,43 korting bij standaard bestelling (er is geen haast bij) Maandag is die daar (als Bpost niet staakt, lol).