N-VA : Is B-post in Brussel eerder Fr-post?

Politics.be · 7 september 2012, 15:50

Uit cijfergegevens die N-VA-senator Karl Vanlouwe opvroeg bij bevoegd minister Paul Magnette (PS) blijkt dat de tweetaligheid van het postpersoneel in Brussel dat in direct contact met klanten staat (postbodes en loketbedienden) afneemt.

Van het aantal personeelsleden bij de post die in 2009 in front-office staan en bijgevolg de klanten rechtstreeks bedienen, waren in 2009 amper 164 van de 374 personeelsleden (43 procent) in het bezit van een attest van kennis van de andere landstaal. In 2010 waren er van de 376 personeelsleden slechts 151 in het bezit van een SELOR-taalattest (amper 40 procent) terwijl dit in 2011 afnam tot 132 op 361 personeelsleden (36 procent), om in 2012 opnieuw af te nemen tot 127 op 329 (38 procent). Uit de cijfergegevens blijkt eveneens dat het totaal aantal personeelsleden met een taalpremie stelselmatig afneemt.

Als federale dienst blijkt dat Bpost de tweetaligheidsvereisten in de hoofdstad niet al te nauw neemt. Iedere Brusselse Vlaming, maar ook de vele pendelaars uit Vlaanderen moeten meermaals vaststellen dat Bpost in de hoofdstad niet de tweetalige dienstverlening kan garanderen die van iedere federale overheidsdienst mag worden verwacht. Het aftekenen van een aangetekende zending, een overschrijving via de bank van de post, het ophalen van een postpakket, ... gebeurt niet in de taal van de klant, maar wel in de taal van de postbediende.

Brussels N-VA-senator Karl Vanlouwe ondervroeg minister Magnette, bevoegd voor overheidsbedrijven, naar het aantal personeelsleden in front-office waar er direct contact met de klant bestaat en dat aangetoond wordt met een tweetaligheidsattest. De cijfers bevestigen dat de tweetaligheid bij Bpost in de hoofdstad niet verbetert, integendeel. Karl Vanlouwe: "Het lijkt een evidentie dat Bpost in de hoofdstad tweetalige dienstverlening zou bezorgen. Maar de cijfers bewijzen dat Bpost geen inspanningen levert om de tweetaligheid te verbeteren. De postdiensten in de hoofdstad moeten nochtans de wettelijke tweetalige dienstverlening vervullen."

Contactinfo:
Annemie Nijs, communicatieverantwoordelijke Kamerfractie N-VA
E-post: [email protected]

Auteur(s):
Karl Vanlouwe, Senator

Bron: politics.be

7 september 2012, 15:50	#1
Politics.be Redactie Geregistreerd: 27 november 2004 Berichten: 28.704	N-VA : Is B-post in Brussel eerder Fr-post? Uit cijfergegevens die N-VA-senator Karl Vanlouwe opvroeg bij bevoegd minister Paul Magnette (PS) blijkt dat de tweetaligheid van het postpersoneel in Brussel dat in direct contact met klanten staat (postbodes en loketbedienden) afneemt. Van het aantal personeelsleden bij de post die in 2009 in front-office staan en bijgevolg de klanten rechtstreeks bedienen, waren in 2009 amper 164 van de 374 personeelsleden (43 procent) in het bezit van een attest van kennis van de andere landstaal. In 2010 waren er van de 376 personeelsleden slechts 151 in het bezit van een SELOR-taalattest (amper 40 procent) terwijl dit in 2011 afnam tot 132 op 361 personeelsleden (36 procent), om in 2012 opnieuw af te nemen tot 127 op 329 (38 procent). Uit de cijfergegevens blijkt eveneens dat het totaal aantal personeelsleden met een taalpremie stelselmatig afneemt. Als federale dienst blijkt dat Bpost de tweetaligheidsvereisten in de hoofdstad niet al te nauw neemt. Iedere Brusselse Vlaming, maar ook de vele pendelaars uit Vlaanderen moeten meermaals vaststellen dat Bpost in de hoofdstad niet de tweetalige dienstverlening kan garanderen die van iedere federale overheidsdienst mag worden verwacht. Het aftekenen van een aangetekende zending, een overschrijving via de bank van de post, het ophalen van een postpakket, ... gebeurt niet in de taal van de klant, maar wel in de taal van de postbediende. Brussels N-VA-senator Karl Vanlouwe ondervroeg minister Magnette, bevoegd voor overheidsbedrijven, naar het aantal personeelsleden in front-office waar er direct contact met de klant bestaat en dat aangetoond wordt met een tweetaligheidsattest. De cijfers bevestigen dat de tweetaligheid bij Bpost in de hoofdstad niet verbetert, integendeel. Karl Vanlouwe: "Het lijkt een evidentie dat Bpost in de hoofdstad tweetalige dienstverlening zou bezorgen. Maar de cijfers bewijzen dat Bpost geen inspanningen levert om de tweetaligheid te verbeteren. De postdiensten in de hoofdstad moeten nochtans de wettelijke tweetalige dienstverlening vervullen." Contactinfo: Annemie Nijs, communicatieverantwoordelijke Kamerfractie N-VA E-post: [email protected] Auteur(s): Karl Vanlouwe, Senator Bron: politics.be __________________ Politics.be - Jouw politieke portaalsite