Telenet

[Leica]

Telenet gaat zijn tarieven verhogen.
Er zijn al heel wat negatieve reacties gekomen op deze geplande prijsverhoging.
Ondertussen hebben al een 30.000 mensen een petitie getekend tegen de geplande prijsverhoging.
Reactie Telenet: de prijsverhoging gaat sowieso door!
Een beetje arrogant, vinden jullie ook niet?
Zijn er in Vlaanderen waardige alternatieven voor Telenet? Aan welke providers denken jullie dan?

[vlijmscherp]

dat is net het probleem, ze hebben nauwelijks concurrentie.

[morte-vivante]

ik ben allang weg bij telenet. Na hun overname van de kabelmaatschappij en de bijhorende tariefwijziging en verlies van zenders. De problemen die het opzeggen van het contract opleverden maakt dat telenet hier nooit meer binnenkomt

[maddox]

Niet meer dan het doorrekenen van door Europa opgelegde kosten.

Leer ermee leven. Of emmigreer.

[vlijmscherp]

Oorspronkelijk geplaatst door morte-vivante

ik ben allang weg bij telenet. Na hun overname van de kabelmaatschappij en de bijhorende tariefwijziging en verlies van zenders. De problemen die het opzeggen van het contract opleverden maakt dat telenet hier nooit meer binnenkomt

en bij wie ben je nu?

[freespirit]

Oorspronkelijk geplaatst door vlijmscherp

dat is net het probleem, ze hebben nauwelijks concurrentie.

Inderdaad, dat is het grote probleem hier. Je hebt in Vlaanderen in principe maar twee grote spelers op het gebied van telecommunicatie voor particulieren:

- Telenet die een quasi monopolie op de kabel hebben.

- Belgacom / proximus die het VDSL-systeem in handen hebben.

Je hebt diverse 'kleinere' providers die wel goedkoper werken (Snow, Scarlet, Versatel, ...), maar ook die moeten gebruik maken van veelal het VDSL-systeem en dan kom je toch ook onrechtstreeks terug bij Proximus terecht. Als er een technisch probleem opduikt, word je vaak behandeld als minderwaardige tweederangsklant.

Je hebt natuurlijk nog alternatieven via 'satteliet / schotel' als TV Vlaanderen, maar ook daar zijn meerdere beperkingen aan.

Enige oplossing voor meer open concurrentie en lagere prijzen is volgens mij:

- einde te stellen in de praktijk van het quasi kabelmonopolie van Telenet
- ook de VDSL-lijnen volledig open te stellen voor 'derde' providers

Anders zie ik het inderdaad de komende jaren nog verslechteren en nog duurder worden.

In Frankrijk heb je volwaardige pakketformules met onbeperkt internet, bellen in heel Europa en talloze digitale zenders voor amper 30 ?* 40 euro. Hier betaal je voor die services in een pakket makkelijk het dubbele.

[Leica]

Oorspronkelijk geplaatst door morte-vivante

ik ben allang weg bij telenet. Na hun overname van de kabelmaatschappij en de bijhorende tariefwijziging en verlies van zenders. De problemen die het opzeggen van het contract opleverden maakt dat telenet hier nooit meer binnenkomt

Mag ik weten over welke problemen het dan precies ging?

[1207]

Oorspronkelijk geplaatst door Leica

Mag ik weten over welke problemen het dan precies ging?

Te duur
geen service
klantonvriendelijk
technisch achteroplopen
klanten bewust pesten
...

ik zat bij integan
Telenet neemt hen over en een week later ben ik al mijn digitale zenders kwijt en dwingen ze mij een snertbakje te huren
(energieverslindend, 18E eeuwse techniek,...)
en hun commentaar?
wij pakken geen zenders af, we verschuiven ze enkel

is de prijs omlaag gegaan als ge de bakste ni wou huren? Ik was 60 ?* 70% van tv en radiozenders kwijt. ge moogt 3 keer raden

belgacom is natuurlijk niet veel beter
volgens mij vergaderen die elke week met telenet om hun prijzen netjes gelijk te laten lopen

[plǝɹǝʍ ǝp]

Oorspronkelijk geplaatst door freespirit

Inderdaad, dat is het grote probleem hier. Je hebt in Vlaanderen in principe maar twee grote spelers op het gebied van telecommunicatie voor particulieren:

- Telenet die een quasi monopolie op de kabel hebben.

- Belgacom / proximus die het VDSL-systeem in handen hebben.

Je hebt diverse 'kleinere' providers die wel goedkoper werken (Snow, Scarlet, Versatel, ...), maar ook die moeten gebruik maken van veelal het VDSL-systeem en dan kom je toch ook onrechtstreeks terug bij Proximus terecht. Als er een technisch probleem opduikt, word je vaak behandeld als minderwaardige tweederangsklant.

Je hebt natuurlijk nog alternatieven via 'satteliet / schotel' als TV Vlaanderen, maar ook daar zijn meerdere beperkingen aan.

Enige oplossing voor meer open concurrentie en lagere prijzen is volgens mij:

- einde te stellen in de praktijk van het quasi kabelmonopolie van Telenet
- ook de VDSL-lijnen volledig open te stellen voor 'derde' providers

Anders zie ik het inderdaad de komende jaren nog verslechteren en nog duurder worden.

In Frankrijk heb je volwaardige pakketformules met onbeperkt internet, bellen in heel Europa en talloze digitale zenders voor amper 30 ?* 40 euro. Hier betaal je voor die services in een pakket makkelijk het dubbele.

Uw analyse is correct. Feitelijk kunnen Belgacom en Telenet best zelfs opgesplitst worden zoals bv. Philips recent om direct dit duopolie compleet op te breken, want tegen dat een kleintje groot genoeg is om die twee groten aan te kunnen, is het kapot geconcurreerd.

Maar niet naïef zijn, wat Telenet nu doet met zijn prijzen is gewoon de administratiekosten die met veranderen van provider gepaard gaan doorrekenen naar al zijn klanten ipv enkel zij die veranderen.

[Tavek]

Ik ben het afgetrapt bij telenet, al een paar jaar terug. Nu Belgacom.

Het is beter maar nog niet ideaal. Scarlet is naar het schijnt nog een pak goedkoper voor een pack maar ik vrees een beetje voor de snelheid/uptime/service....

[job]

Oorspronkelijk geplaatst door Leica

Telenet gaat zijn tarieven verhogen.
Er zijn al heel wat negatieve reacties gekomen op deze geplande prijsverhoging.
Ondertussen hebben al een 30.000 mensen een petitie getekend tegen de geplande prijsverhoging.
Reactie Telenet: de prijsverhoging gaat sowieso door!
Een beetje arrogant, vinden jullie ook niet?
Zijn er in Vlaanderen waardige alternatieven voor Telenet? Aan welke providers denken jullie dan?

Ik ben een van de eersten die Belgacom reeds jaaaren geleden inruilde voor Telenet.
En na al die jaren nog steeds tevreden over Telenet.
Ik heb tot nu toe geen enkele reden om Telenet te verlaten.
M. i. leveren ze een goeie prijs/kwaliteit verhouding.


Ik zie geen enkele reden om terug te keren naar Belgacom/Proximus. Of een andere, kleine provider...

[freespirit]

Oorspronkelijk geplaatst door Tavek

Ik ben het afgetrapt bij telenet, al een paar jaar terug. Nu Belgacom.

Het is beter maar nog niet ideaal. Scarlet is naar het schijnt nog een pak goedkoper voor een pack maar ik vrees een beetje voor de snelheid/uptime/service....

Scarlet is inderdaad goedkoper, maar als je iets voor hebt trekt de service op niets. Je moet je afvragen of zoveel hartvreterij de moeite waard is voor misschien 10 of 15 euro 'winst' in de maand. Je bent dan tevens een tweederangsklant, want Scarlet maakt gebruik van de VDSL 'Belgacom' lijn. En het is een publiek geheim dat Proximus zijn 'volle' klanten beter en sneller behandeld dan diegenen die een kleinere provider inschakelen.

Een gewaarschuwd man is er twee waard ...

[freespirit]

Oorspronkelijk geplaatst door job

Ik ben een van de eersten die Belgacom reeds jaaaren geleden inruilde voor Telenet.
En na al die jaren nog steeds tevreden over Telenet.
Ik heb tot nu toe geen enkele reden om Telenet te verlaten.
M. i. leveren ze een goeie prijs/kwaliteit verhouding.


Ik zie geen enkele reden om terug te keren naar Belgacom/Proximus. Of een andere, kleine provider...

Zolang je geen fundamentele problemen hebt, zullen ze allemaal wel meevallen. Het is maar eens dat je miserie hebt, dat je de goeden van de slechten zult kunnen onderscheiden. Als je een 'brave' klant bent, elke maand braafjes betaalt zonder morren, dan is er allicht bij geen enkele provider een vuiltje aan de lucht.

[Stoute Jos]

Het probleem is dat er op dit moment kwalitatief geen alternatief is voor Teleslet.

Belgacom VDSL trekt op geen kloten.

[Drosamadaris]

Oorspronkelijk geplaatst door Stoute Jos

Het probleem is dat er op dit moment kwalitatief geen alternatief is voor Teleslet.

Belgacom VDSL trekt op geen kloten.

Netflix en HBO FTW. Telenet tv ligt hier al lang buiten. Niks interessants op, slechte service, slechte apparatuur.

[reservespeler]

Ik ben tevreden over Telenet.
De prijs mocht wel iets lager vind ik.

[Guinevere]

Belgacom TV is inderdaad ook het enige waardige alternatief volgens mij.

Het moet wel leuk zijn om al die zenders te ontvangen. Alleen wie heeft er tijd om ze allemaal te zien? Weinig mensen, vermoed ik.

Ik ken mensen die zelfs gewoon geen TV in huis hebben (nee, geen armoedzaaiers) en af en toe gewoon naar de website van 'de redactie' surfen.
Ik ga het dan zelf voorlopig ook bij Stevie houden.

[Stoute Jos]

Er is geen alternatief voor het internet.
Geen enkele consumer aanbieder biedt sneller internet dan Teleslet.
Belgacom legt hier en daar de eerste proefprojecten met glasvezel aan huis aan.
Maar dit zal jaren duren vooraleer wij zullen kunnen aftakken.

[cookie monster]

Ik wok sinds 1993 , en ben uiteindelijk ingedommeld sinds 2008

2001 , telenetinternet
1996 , internet via telefoonlijn

Hier loopt alles gesmeerd , ben sinds 2008 ingedommeld
Ik dommel , en heb geen gebommel , sinds 2008
wil niet meer weg of ik moet een beter aanbod vinden

In't begin effe wel gerommel ivm aansluiten ,
in't begin lag de snelheid op 7,5mb/s vanwege een lijnprobleem !!
en 1 keer de modem om zeep !!
en 1 keer de snelheid lag op 14kb/s ??
Maar dat lag aan de lijn zelf !!
Hen gebeld , zij naar belgacom , was rap gefikst !!
Telenet heeft 2x een fout gemaakt , ik mocht 2x 7€ service ophoesten ,
ik heb toen mijn abo aldaar opgezegd , ze deden alles om mij klant te houden ,
maar ik had al reeds dommel !!
Weet je , zelfs over tv begonnen ze , toen ik zei dat ik schotelde:
"maar meneer , met een schotel kan het beeld uitvallen , en hebt u niet alle zenders !!"
Ze hebben bij telenet zelf schotels staan !!
Heb nog 6 maanden telenet internet gehouden , en toen was't hier gedaan met telenet !!!!
Van sinds dat ik hier woon , heb ik altijd FTA gewokt !!

ivm Dommel , heb ik of is er een probleem ,
ik bel hen , ik word direkt & correct geholpen

PS: Ik heb nu wel TV Vlaanderen , maar ....
dat stop ik ook wanneer einde jaarabonnement !!
De Vlaamse VTM programma's kan je gratis bekijken:
http://vtm.be/video

NL programma's soms georestrictie
http://www.hebikietsgemist.nl

http://hetwokpanmonster.be/p4.html
http://www.filmon.com

[doremi]

Telenet is duur, maar ik vind ook wel dat je kwalitatief daarvoor meer krijgt dan bij de concurrentie. De internetsnelheid is bij Telenet doorsnee veel beter, het TV-product is op zeer veel vlakken beter dan Proximus TV, TV Vlaanderen en andere alternatieven en hun gsm-aanbod is voor een aanzienlijk doelpubliek ook interessant. Uit ervaring (ik help nogal wat familieleden en kennissen met deze zaken) weet ik ook dat je bij de Telenet klantendienst relatief korte wachttijden hebt t.o.v. de concurrentie. Als er een reparateur moet komen is dat ook altijd zeer snel. Ik zou persoonlijk nooit overschakelen op Proximus omdat het prijsverschil niet zo groot is (maximaal 3 euro per maand of zo) en het kwaliteitsverschil op vele vlakken wel.

Qua internetproducten heb ik ook wel zeer goede ervaringen met EDP-net. Die hebben volgens mij ook een heel goede deal met belgacom/Proximus ivm VDSL want die zijn wel snel als het gaat over herstellen en zo. Ik lees hier namelijk dat Proximus vaak andere firma's hun klanten behandeld als 2e rangsklanten, maar dat is dan ook alleen maar mogelijk omdat ze dat mogen en er dus vermoedelijk een zo goedkoop mogelijk leasingcontract voor VDSL mee gemoeid is.

Voor mij is het dus simpel, ja Telenet is duur, maar kwalitatief zodanig superieur aan de rest dat ik het toch het beste vind. Je moet er dus niet bij gaan voor de laagste prijs. Het hangt er dus ook vanaf waar uw prioriteiten liggen.