De telefoon opnemen

lombas · 15 oktober 2007, 13:20

Een boeiende kwestie is hoe mensen de telefoon opnemen en in welke zin dat effect heeft op hun persoon. Om een schets hiervan te geven, er zijn twéé grondstromingen in het "telefoon opnemen".

De eerste methode, die zich vooral in Continentaalse sferen laat gelden, gaat als volgt:

(telefoon gaat over)
Persoon 1: Goedemiddag, met Jansen.
Persoon 2: Dag Jan, het is Karel.
Persoon 1: Dag Karel, jij belt voor ons Els zeker? Ik zal haar even doorgeven.
(...)

De tweede methode, die meer Angelsaksisch van aard is, verloopt echter zo:

(telefoon gaat over)
Persoon 1: Goedemiddag.
Persoon 2: Hallo, Jan?, je spreekt met Karel.
Persoon 3: Dag Karel, jij belt voor ons Els zeker? Ik zal haar even doorgeven.
(...)

Nu is het zo dat de meesten van ons (naar mijn schatting) de eerste methode is ingeprent, voornamelijk met als argument "beleefdheid". Ook mij is dat zo aangeleerd, op te nemen met vermelding van een begroeting én een naam.

Dat werpt echter een interessante vraag op. Wil men wel die notie van privacy (wie belt er? - een reclamebureau annex call-center? - een lastpak? - een verkeerd verbondene?) vrijgeven? En wat voor effect heeft dat op onze integriteit zelf?

Anna List · 15 oktober 2007, 13:26

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door lombas

Een boeiende kwestie is hoe mensen de telefoon opnemen en in welke zin dat effect heeft op hun persoon. Om een schets hiervan te geven, er zijn twéé grondstromingen in het "telefoon opnemen".

De eerste methode, die zich vooral in Continentaalse sferen laat gelden, gaat als volgt:

(telefoon gaat over)
Persoon 1: Goedemiddag, met Jansen.
Persoon 2: Dag Jan, het is Karel.
Persoon 1: Dag Karel, jij belt voor ons Els zeker? Ik zal haar even doorgeven.
(...)

De tweede methode, die meer Angelsaksisch van aard is, verloopt echter zo:

(telefoon gaat over)
Persoon 1: Goedemiddag.
Persoon 2: Hallo, Jan?, je spreekt met Karel.
Persoon 3: Dag Karel, jij belt voor ons Els zeker? Ik zal haar even doorgeven.
(...)

Nu is het zo dat de meesten van ons (naar mijn schatting) de eerste methode is ingeprent, voornamelijk met als argument "beleefdheid". Ook mij is dat zo aangeleerd, op te nemen met vermelding van een begroeting én een naam.

Dat werpt echter een interessante vraag op. Wil men wel die notie van privacy (wie belt er? - een reclamebureau annex call-center? - een lastpak? - een verkeerd verbondene?) vrijgeven? En wat voor effect heeft dat op onze integriteit zelf?

inderdaad een prangend probleem !

ik heb dat opgelost met steeds op te nemen met "allo mé Verboven" (inclusief accent) hoewel ik Janssen heet (uiteraard) al mijn contacten weten dat en zouden dan ook schrikken mocht ik anders opnemen, diegenen die voortgaan met 'Meneer Verboven, mag ik u ...' zijn onmiddellijk te dumpen met 'ik heb hier geen tijd voor, uw tijd is misschien betaalbaar, maar de mijne niet.'
joeng dat bespaart u nen hoop gezever ! ... ge leert natuurlijk niet de biekes kennen in een Indisch of Hongaars Call Center, da's waar ...

oops, dacht dat t k&k bedoeld was ...

HAMC · 15 oktober 2007, 13:27

Ik neem op en zeg ja, met dezelfde toon als dat het op mijn voicemail staat. Zorgt wel eens voor verwarring.

sn00py · 15 oktober 2007, 13:38

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door HAMC

Ik neem op en zeg ja, met dezelfde toon als dat het op mijn voicemail staat. Zorgt wel eens voor verwarring.

Ge moet eens proberen: "Politiecommissariaat Ledeberg, goedenavond." Ook leuk...

Anna List · 15 oktober 2007, 13:42

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door sn00py

Ge moet eens proberen: "Politiecommissariaat Ledeberg, goedenavond." Ook leuk...

haha lol !!! dan gaan ze nogal opkijken hé hamc !

HAMC · 15 oktober 2007, 13:43

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Anna List

haha lol !!! dan gaan ze nogal opkijken hé hamc !

De kans is groot dat ik goed wat petsen krijg.

Anna List · 15 oktober 2007, 13:47

lol

doet mij eraan denken ... in mijn legerdienst moest ik de lunches en verlof opvangen van de telefonist ... die moest altijd opnemen met : "kazerne Huppeldepups, goeiedag,..."
ik heb daar een jaar opgepakt met "taverne Huppeldepups, goeiedag, ..."

toch wel geneen die daar ooit een opmerking over heeft durven maken zeker

... vond dat nog zo'n goei mopken van mijneigen ...

netslet · 15 oktober 2007, 13:53

Wanneer ik weet wie er mij opbelt, dan vernoem ik enkel op een zeer droge toon zijn of haar voornaam. Telefoneren is een beetje oorlogsvoering en door zo te reageren op die eerste daad van agressie leg ik het machtsevenwicht terug aan mijn kant.

Als ik niet weet wie mij belt vermeld ik wel mijn naam. Ik hou trouwens helemaal niet van telemarketeers dus tracht ik hen zoveel mogelijk economische schade toe te brengen door het gesprek heel lang te rekken, tegenstrijdige en bizarre informatie door te geven en uiteindelijk toch maar af te zien van de aankoop van product x of dienst y.

circe · 15 oktober 2007, 14:00

allo

Degenen die me kennen wéten wie ze willen hebben. De anderen hebben er geen zaken mee;

netslet · 15 oktober 2007, 14:03

Het telefoonnummer van de meeste mensen valt trouwens terug te vinden in de telefoongids. Die notie van privacy is dus in veel gevallen al vrijgegeven.

fox · 15 oktober 2007, 14:13

Als ik niet weet wie het is neem ik gewoon niet op. Als het belangrijk is spreken ze dan wel een berichtje in en dan kan ik zelf nog altijd beslissen of ik het de moeite vind om de nobele onbekende terug te bellen. Op die manier heb ik al veel van die ambetante recruiters van selectiekantoren kunnen afhouden.

sn00py · 15 oktober 2007, 14:15

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door fox

Als ik niet weet wie het is neem ik gewoon niet op. Als het belangrijk is spreken ze dan wel een berichtje in en dan kan ik zelf nog altijd beslissen of ik het de moeite vind om de nobele onbekende terug te bellen. Op die manier heb ik al veel van die ambetante recruiters van selectiekantoren kunnen afhouden.

Ah, gij werkt ook niet graag....

fox · 15 oktober 2007, 14:18

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door sn00py

Ah, gij werkt ook niet graag....

Jawel hoor, maar 1 job is dik voldoende voor mij. En als ik een nieuwe job wil dan zoek die zelf wel. Nutteloze recruiters heb ik daar niet direct voor nodig.

baseballpolitieker · 15 oktober 2007, 14:21

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door lombas

Een boeiende kwestie is hoe mensen de telefoon opnemen en in welke zin dat effect heeft op hun persoon. Om een schets hiervan te geven, er zijn twéé grondstromingen in het "telefoon opnemen".

De eerste methode, die zich vooral in Continentaalse sferen laat gelden, gaat als volgt:

(telefoon gaat over)
Persoon 1: Goedemiddag, met Jansen.
Persoon 2: Dag Jan, het is Karel.
Persoon 1: Dag Karel, jij belt voor ons Els zeker? Ik zal haar even doorgeven.
(...)

De tweede methode, die meer Angelsaksisch van aard is, verloopt echter zo:

(telefoon gaat over)
Persoon 1: Goedemiddag.
Persoon 2: Hallo, Jan?, je spreekt met Karel.
Persoon 3: Dag Karel, jij belt voor ons Els zeker? Ik zal haar even doorgeven.
(...)

Nu is het zo dat de meesten van ons (naar mijn schatting) de eerste methode is ingeprent, voornamelijk met als argument "beleefdheid". Ook mij is dat zo aangeleerd, op te nemen met vermelding van een begroeting én een naam.

Dat werpt echter een interessante vraag op. Wil men wel die notie van privacy (wie belt er? - een reclamebureau annex call-center? - een lastpak? - een verkeerd verbondene?) vrijgeven? En wat voor effect heeft dat op onze integriteit zelf?

Ik zeg altijd mijn voornaam dus geen privacy probleem denk ik.

lombas · 15 oktober 2007, 14:26

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door netslet

Als ik niet weet wie mij belt vermeld ik wel mijn naam. Ik hou trouwens helemaal niet van telemarketeers dus tracht ik hen zoveel mogelijk economische schade toe te brengen door het gesprek heel lang te rekken, tegenstrijdige en bizarre informatie door te geven en uiteindelijk toch maar af te zien van de aankoop van product x of dienst y.

Uitstekende tactiek. Samen krijgen we ze wel!

Ovidius · 15 oktober 2007, 14:32

Nog twintig jaar en ze planten een GSM in onze kop, dan heb je geen reden meer om niet op te nemen.

driewerf · 15 oktober 2007, 16:53

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door lombas

Een boeiende kwestie is hoe mensen de telefoon opnemen en in welke zin dat effect heeft op hun persoon. Om een schets hiervan te geven, er zijn twéé grondstromingen in het "telefoon opnemen".

De eerste methode, die zich vooral in Continentaalse sferen laat gelden, gaat als volgt:

(telefoon gaat over)
Persoon 1: Goedemiddag, met Jansen.
Persoon 2: Dag Jan, het is Karel.
Persoon 1: Dag Karel, jij belt voor ons Els zeker? Ik zal haar even doorgeven.
(...)

De tweede methode, die meer Angelsaksisch van aard is, verloopt echter zo:

(telefoon gaat over)
Persoon 1: Goedemiddag.
Persoon 2: Hallo, Jan?, je spreekt met Karel.
Persoon 3: Dag Karel, jij belt voor ons Els zeker? Ik zal haar even doorgeven.
(...)

Nu is het zo dat de meesten van ons (naar mijn schatting) de eerste methode is ingeprent, voornamelijk met als argument "beleefdheid". Ook mij is dat zo aangeleerd, op te nemen met vermelding van een begroeting én een naam.

Dat werpt echter een interessante vraag op. Wil men wel die notie van privacy (wie belt er? - een reclamebureau annex call-center? - een lastpak? - een verkeerd verbondene?) vrijgeven? En wat voor effect heeft dat op onze integriteit zelf?

in principe weet je naar wie je belt , maar weet de opgebelde niet wie altijd hem opbelt. Het is dus aan de beller om zichzelf als eerste te identificeren.

word ik opgebeld, dan gaat het als volgt
ik: Ja?
X: hai, driewerf, het is voor blablabla
ik: met wie spreek ik aub?
X: heu? wel met X, het is voor blablabla
ik; dag X

tegen dan is X compleet van zijnen apropos

Herr Oberst · 15 oktober 2007, 17:01

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door lombas

Uitstekende tactiek. Samen krijgen we ze wel!

Ik doe ook mee.

lombas · 15 oktober 2007, 17:17

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Herr Oberst

Ik doe ook mee.

Aanvullende tactiek is wel om na een half uur belletje-rek juist niet te zeggen dat je niet verder geïnteresseerd bent, maar te vragen of ze op datum X nog eens willen bellen zodat je wat bedenktijd krijgt.

Ik heb dat eens gedaan, en dan niet opnemen, die bleven maar bellen joh.

Herr Oberst · 15 oktober 2007, 18:53

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door lombas

Aanvullende tactiek is wel om na een half uur belletje-rek juist niet te zeggen dat je niet verder geïnteresseerd bent, maar te vragen of ze op datum X nog eens willen bellen zodat je wat bedenktijd krijgt.

Ik heb dat eens gedaan, en dan niet opnemen, die bleven maar bellen joh.

Het is wederom bewezen: libertariërs zijn de incarnatie van Lucifer in Hooghsteigen Persoon.

Bekijk resultaten enquête: Hoe neemt u de telefoon op?
Met een begroeting en een vermelding van mijn (voor)naam	31	67,39%
Met een begroeting, zonder vermelding van mijn (voor)naam	8	17,39%
Ik kijk altijd eerst wié belt voor ik besluit op te nemen en vermijd zo dit debat	4	8,70%
Andere / Geen mening	3	6,52%
Aantal stemmers: 46. Je mag niet stemmen in deze enquête

15 oktober 2007, 13:20	#1
lombas Secretaris-Generaal VN Geregistreerd: 27 juni 2005 Berichten: 42.814	De telefoon opnemen Een boeiende kwestie is hoe mensen de telefoon opnemen en in welke zin dat effect heeft op hun persoon. Om een schets hiervan te geven, er zijn twéé grondstromingen in het "telefoon opnemen". De eerste methode, die zich vooral in Continentaalse sferen laat gelden, gaat als volgt: (telefoon gaat over) Persoon 1: Goedemiddag, met Jansen. Persoon 2: Dag Jan, het is Karel. Persoon 1: Dag Karel, jij belt voor ons Els zeker? Ik zal haar even doorgeven. (...) De tweede methode, die meer Angelsaksisch van aard is, verloopt echter zo: (telefoon gaat over) Persoon 1: Goedemiddag. Persoon 2: Hallo, Jan?, je spreekt met Karel. Persoon 3: Dag Karel, jij belt voor ons Els zeker? Ik zal haar even doorgeven. (...) Nu is het zo dat de meesten van ons (naar mijn schatting) de eerste methode is ingeprent, voornamelijk met als argument "beleefdheid". Ook mij is dat zo aangeleerd, op te nemen met vermelding van een begroeting én een naam. Dat werpt echter een interessante vraag op. Wil men wel die notie van privacy (wie belt er? - een reclamebureau annex call-center? - een lastpak? - een verkeerd verbondene?) vrijgeven? En wat voor effect heeft dat op onze integriteit zelf? __________________ Born but to die, and reas'ning but to err. (Pope)

15 oktober 2007, 13:27	#3
HAMC Perm. Vertegenwoordiger VN Geregistreerd: 14 februari 2007 Berichten: 19.593	Ik neem op en zeg ja, met dezelfde toon als dat het op mijn voicemail staat. Zorgt wel eens voor verwarring. __________________ Verschaeve Laatst gewijzigd door HAMC : 15 oktober 2007 om 13:27.

15 oktober 2007, 13:53	#8
netslet Minister-President Geregistreerd: 25 mei 2006 Locatie: Isla Tortuga Berichten: 5.278	Wanneer ik weet wie er mij opbelt, dan vernoem ik enkel op een zeer droge toon zijn of haar voornaam. Telefoneren is een beetje oorlogsvoering en door zo te reageren op die eerste daad van agressie leg ik het machtsevenwicht terug aan mijn kant. Als ik niet weet wie mij belt vermeld ik wel mijn naam. Ik hou trouwens helemaal niet van telemarketeers dus tracht ik hen zoveel mogelijk economische schade toe te brengen door het gesprek heel lang te rekken, tegenstrijdige en bizarre informatie door te geven en uiteindelijk toch maar af te zien van de aankoop van product x of dienst y. __________________ auction your future! Laatst gewijzigd door netslet : 15 oktober 2007 om 13:53.

15 oktober 2007, 14:00	#9
circe Secretaris-Generaal VN Geregistreerd: 22 december 2002 Locatie: Antwerpen Berichten: 49.144	allo Degenen die me kennen wéten wie ze willen hebben. De anderen hebben er geen zaken mee; __________________ Waarom islam"fobie"? Betaalt U ook mee de religieuze halal taks die het terrorisme financiert? Kijk hoeveel er verdiend wordt met halal certificatie van dingen die totaal niet hoeven gecertificeerd te worden. https://www.youtube.com/watch?v=YVPngzSE94o Laatst gewijzigd door circe : 15 oktober 2007 om 14:02.

15 oktober 2007, 13:47	#7
Anna List Banneling Geregistreerd: 28 september 2004 Berichten: 106.558	lol doet mij eraan denken ... in mijn legerdienst moest ik de lunches en verlof opvangen van de telefonist ... die moest altijd opnemen met : "kazerne Huppeldepups, goeiedag,..." ik heb daar een jaar opgepakt met "taverne Huppeldepups, goeiedag, ..." toch wel geneen die daar ooit een opmerking over heeft durven maken zeker ... vond dat nog zo'n goei mopken van mijneigen ...

15 oktober 2007, 14:03	#10
netslet Minister-President Geregistreerd: 25 mei 2006 Locatie: Isla Tortuga Berichten: 5.278	Het telefoonnummer van de meeste mensen valt trouwens terug te vinden in de telefoongids. Die notie van privacy is dus in veel gevallen al vrijgegeven. __________________ auction your future! Laatst gewijzigd door netslet : 15 oktober 2007 om 14:06.

15 oktober 2007, 14:13	#11
fox Secretaris-Generaal VN Geregistreerd: 1 februari 2007 Berichten: 33.375	Als ik niet weet wie het is neem ik gewoon niet op. Als het belangrijk is spreken ze dan wel een berichtje in en dan kan ik zelf nog altijd beslissen of ik het de moeite vind om de nobele onbekende terug te bellen. Op die manier heb ik al veel van die ambetante recruiters van selectiekantoren kunnen afhouden.

15 oktober 2007, 14:32	#16
Ovidius Parlementslid Geregistreerd: 17 augustus 2007 Locatie: Verbannen in 8 na Christus Berichten: 1.792	Nog twintig jaar en ze planten een GSM in onze kop, dan heb je geen reden meer om niet op te nemen.