Telenet verhoogt prijzen van vaste abonnementen vanaf 25 oktober.

[Dadeemelee]

Oorspronkelijk geplaatst door Henri1

Wil je nu echt zeggen dat er bij Telenet halve garen werken ?

Op het call center. Maar dat zijn volgens mij geen technici. Die moeten gewoon een draaiboek afwerken en u dan al dan niet naar een Telenet service winkel doorsturen.
Dus was is gewoon van: trek de stekker eens uit en start opnieuw op.

Maar recentelijk is het beter. Ze kunnen nu vanop afstand bijna alles uittesten en zien meteen wat er scheelt.

[Universalia]

Oorspronkelijk geplaatst door Dadeemelee

Op het call center. Maar dat zijn volgens mij geen technici. Die moeten gewoon een draaiboek afwerken en u dan al dan niet naar een Telenet service winkel doorsturen.
Dus was is gewoon van: trek de stekker eens uit en start opnieuw op.

Maar recentelijk is het beter. Ze kunnen nu vanop afstand bijna alles uittesten en zien meteen wat er scheelt.

Dat klopt en dat kan al héééééél lang.

Herinner ik mij nog dat telenet modem met de stand-by knop had en op een bepaald ogenblik was die uitgeschakeld.

Zelf kon de gebruiker dat niet doen dus wie was het dan ondanks dat men hoog bij laag geweerde dat niet te kunnen.

Toendertijd is er veel gewag over gemaakt op het ter ziele gegane TIK forum ...

Ze kunnen nogal véél aanpassen als zij willen.

[cookie monster]

Oorspronkelijk geplaatst door Universalia

als je uw 'Mijn Telenet' wil raadplegen
Nu moet je uw account verplicht koppelen aan uw Tel nummer geloof ik.

Da's ook bij vele emailadressen , is eigenlijk wel handig:
1) als je uw wachtwoord kwijt bent van uw account en/of email
2) om uw (oude) emailadres terug aan te activeren
3) een hacker heeft (normaalgezien) uw telefoonnummer niet

Ook onlineshops vragen uw telefoonnummer !!

[Universalia]

Oorspronkelijk geplaatst door cookie monster

Da's ook bij vele emailadressen , is eigenlijk wel handig:
1) als je uw wachtwoord kwijt bent van uw account en/of email
2) om uw (oude) emailadres terug aan te activeren
3) een hacker heeft (normaalgezien) uw telefoonnummer niet

Ook onlineshops vragen uw telefoonnummer !!

Daar kan het misschien 'handig' voor zijn inderdaad.

De meeste van mijn wachtwoorden ken ik vanbuiten behalve die van 63 karakters.

Onlineshops dat is voor de echte fan, ik heb mij daar nog nooit met bezig gehouden met online shops wegens: géén boodschap aan.

[cookie monster]

Eerst had ik internet via de telefoon (1996) , 2001 telenet ,
2005 Skynet , maar da' macheerde niet , en telkens opnieuw inloggen !!
Ik dacht da'k na 3 maanden skynet had opgezegd !!
Terug telenet tot 2008 en toen Dommel !!
In totaal zat ik 11 jaar bij Dommel , totdat ze failliet gingen ,
ik was nochtans heel tevrede met hun service !!
Daarna Proximus , geweldige snelheid , heeeeeeeel vaak 0,1Mbps download !!
Na 6 maanden overgeschakeld , ik kon zelfs eerder !!
Ik zit nu bij , loopt gesmeerd !!
Ik heb de TV optie NIET genomen , wegens geen interesse !!
Vóór Dommel heb ik ook even bij telenet gezeten , echter ....
Telenet heeft 2x een fout gemaakt , ik mocht 2x 7€ service ophoesten ,
ik heb die 2x 7€ service uiteraard niet betaald !!
Ik heb toen mijn abo aldaar opgezegd ; ze deden alles om mij klant te houden ,
maar ik had ondertussen al dommel binnengehaald !!
Weet je , zelfs over tv begonnen ze , toen ik zei dat ik schotelde:
"Maar meneer , met een schotel kan het beeld uitvallen , en hebt u niet alle zenders !!"
Ze hebben bij telenet zelf schotels staan !!
Heb nog 6 maanden telenet internet gehouden , en toen finito met telenet !!!!
ivm TV kijken:
Van sinds dat ik hier woon , heb ik altijd FTA gewokt !!
GSM sinds 1999 Mobistar - Orange !!
En ja , nu ook VTM Go & VRTNU = GRATIS , maar ik gebruik dat eigenlijk niet !!
Een oude serie via VRTNU , dat is wel eens leuk !!
Binnenkort eens zien wat bij ze bij SBS (Play 4 5 6 7) gaan uitspoken met hun streams !!

[cookie monster]

Oorspronkelijk geplaatst door Universalia

Onlineshops dat is voor de echte fan, ik heb mij daar nog nooit met bezig gehouden met online shops wegens: géén boodschap aan.

In Duitsland is vaak een pak goedkoper

[Universalia]

Oorspronkelijk geplaatst door cookie monster

Eerst had ik internet via de telefoon (1996) , 2001 telenet ,
2005 Skynet , maar da' macheerde niet , en telkens opnieuw inloggen !!
Ik dacht da'k na 3 maanden skynet had opgezegd !!
Terug telenet tot 2008 en toen Dommel !!
In totaal zat ik 11 jaar bij Dommel , totdat ze failliet gingen ,
ik was nochtans heel tevrede met hun service !!
Daarna Proximus , geweldige snelheid , heeeeeeeel vaak 0,1Mbps download !!
Na 6 maanden overgeschakeld , ik kon zelfs eerder !!
Ik zit nu bij , loopt gesmeerd !!
Ik heb de TV optie NIET genomen , wegens geen interesse !!
Vóór Dommel heb ik ook even bij telenet gezeten , echter ....
Telenet heeft 2x een fout gemaakt , ik mocht 2x 7€ service ophoesten ,
ik heb die 2x 7€ service uiteraard niet betaald !!
Ik heb toen mijn abo aldaar opgezegd ; ze deden alles om mij klant te houden ,
maar ik had ondertussen al dommel binnengehaald !!
Weet je , zelfs over tv begonnen ze , toen ik zei dat ik schotelde:
"Maar meneer , met een schotel kan het beeld uitvallen , en hebt u niet alle zenders !!"
Ze hebben bij telenet zelf schotels staan !!
Heb nog 6 maanden telenet internet gehouden , en toen finito met telenet !!!!
ivm TV kijken:
Van sinds dat ik hier woon , heb ik altijd FTA gewokt !!
GSM sinds 1999 Mobistar - Orange !!
En ja , nu ook VTM Go & VRTNU = GRATIS , maar ik gebruik dat eigenlijk niet !!
Een oude serie via VRTNU , dat is wel eens leuk !!
Binnenkort eens zien wat bij ze bij SBS (Play 4 5 6 7) gaan uitspoken met hun streams !!

Ik ben deze draad opgestart maar ik mag eigenlijk zelf niet echt klagen over de Telenet diensten. (Ik heb alleen maar TV/internet)

[cookie monster]

Telenet ging vlot , maar die 2x 7€ , dat was een fout van hun !!
Zij maakte een fout , en daar moet ik niet voor opdraaien !!
Ach , waar ik nu bij zit = ok

[reservespeler]

Oorspronkelijk geplaatst door Vrijheideerst

Is de klantenservice van Telenet nog altijd zo legendarisch slecht? Zelf ben ik ook tevreden van Proximus.

Er is een groot verschil tussen Telenet professional en gewone verbruiker.

Ook kwa prijs!

[reservespeler]

Oorspronkelijk geplaatst door Henri1

Proximus bestaat ook al véél en véél langer dan Telenet hé.

VOO in Franstalig België is geen haar beter dan Telenet in Vlaanderen.
https://www.voo.be/fr

Wat zou Proximus veel langer bestaan dat Telenet.
Waar haalt u dat uit?

[reservespeler]

Oorspronkelijk geplaatst door Henri1

U bent blijkbaar niet op de hoogte.

https://nl.wikipedia.org/wiki/Proximus_Groep

Meo Culpa.

We hebben het over die mus, niet over de com.

[reservespeler]

Oorspronkelijk geplaatst door Universalia

Al op gelet (Telenetgebruikers) dat als je uw 'Mijn Telenet' wil raadplegen daar ook de nodige veranderingen aan aangebracht geweest zijn?

Nu moet je uw account verplicht koppelen aan uw Tel nummer geloof ik.

Stel ik mij de vraag: en als je daar géén boodschap aan hebt dan sta je voor 'paal?'

Van nature zijn de meeste mensen 'gewoontebeesten' maar de laatste jaren worden die met de regelmaat van de klok doorbroken.

Mea maxima culpa mocht mijn tekst verkeerd klinken.

p.s.

Ik heb eigenlijk al véél spijt dat ik laatst nog een nieuwe pc bouwde want op huidig ogenblik met alles wat men ons door de strot duwt denk ik dat ze binnenkort allemaal op het containerpark aangeboden zullen worden daar ik totaal géén fan ben van 'u moet dit, u moet dat ...'

Het woord moeten staat al jaar- en dag niet meer bij mijn vrij povere woordenschat.

Het telefoonnummer dient voor mensen die hun inloggegevens kwijt zijn.

[reservespeler]

Oorspronkelijk geplaatst door Henri1

Wil je nu echt zeggen dat er bij Telenet halve garen werken ?

Dat schrijft ie toch niet.
Die hingen daar rond.

[reservespeler]

Oorspronkelijk geplaatst door cookie monster

Telenet ging vlot , maar die 2x 7€ , dat was een fout van hun !!
Zij maakte een fout , en daar moet ik niet voor opdraaien !!
Ach , waar ik nu bij zit = ok

Bij mij maakte Telenet een fout van 2 keer 100 euro.
Netjes teruggekregen door het Belang van Limburg (voor u opgelost).

[cookie monster]

Oorspronkelijk geplaatst door reservespeler

Bij mij maakte Telenet een fout van 2 keer 100 euro.
Netjes teruggekregen door het Belang van Limburg (voor u opgelost).

Ik kreeg van de telefoniste te horen:
Ja maar meneer , ook al maken wij (telenet) een fout , ook dan zijn de serviceonkosten voor de klant !!
Ikke heel beleefd: Jullie maken een fout en de klant betaald ?? Klaar , ik ga naar een andere provider !!
Ik heb die 2 rekeningen -2x7€ service betaald !! Ik heb achteraf niks meer gehoord !!

[Vlad]

Telenet gaat met Base goedkopere TV en vast internet leveren. Internet 27 euro voor 300GB. Ik ben wel geïnteresseerd. Telenet kennende zullen de prijzen na een paar jaar wel serieus worden opgetrokken. En naar verluidt is het er ook al jaren een serieuze knoeiboel dus ik ga toch even afwachten.

[quercus]

Oorspronkelijk geplaatst door Vlad

Telenet gaat met Base goedkopere TV en vast internet leveren. Internet 27 euro voor 300GB. Ik ben wel geïnteresseerd. Telenet kennende zullen de prijzen na een paar jaar wel serieus worden opgetrokken. En naar verluidt is het er ook al jaren een serieuze knoeiboel dus ik ga toch even afwachten.

Persoonlijk ben ik niet enthousiast over Telenet. De service in hun winkels is gebrekkig, en waar ik nu woon zijn er regelmatig problemen geweest met de functionering van de internetverbinding. Binnen hooguit anderhalve maand verhuis ik naar Elsene en daar is het allemaal Proximus.