Dienstverlening Fedraal niveau.

[Rudy]

Oorspronkelijk geplaatst door Johan Daelemans

Mijn eerste bericht dateert van begin januari.
Vervolgens enkele herinneringen en tot op heden niks mogen ontvangen.

Enkele dagen... ergens zo'n 150 - valt dat nog onder enkele?

Johan. Vertel eerst eens concreet waarover het gaat.
Ik maak regelmatig gebruik van email om te communiceren met een overheidsdienst. Mijn ervaringen zijn doorgaans positief. Het antwoord van de dienst hangt af van hoe je communiceert met die dienst. Je kan moeilijk een afdoend antwoord krijgen als je enkel zegt dat je ontevreden bent. De argumentatie is over belangrijk.

[Johan Daelemans]

Oorspronkelijk geplaatst door De schoofzak

Maar in de privé is het krak het zelfde.

In de privé wordt dat geknoei niet betaald door de ganse burgerbevolking,
bij de overheid wel. Als het te erg wordt gaat in de privé het bedrijf overkop, als het te erg wordt bij de overheid dan verhoogd men de belastingen.

36 negatieve beoordelingen van ons overheidspersoneel op een groep van enkele honderdduizenden.....beetje serrieus blijven.

[Johan Daelemans]

Oorspronkelijk geplaatst door Rudy

Johan. Vertel eerst eens concreet waarover het gaat.
Ik maak regelmatig gebruik van email om te communiceren met een overheidsdienst. Mijn ervaringen zijn doorgaans positief. Het antwoord van de dienst hangt af van hoe je communiceert met die dienst. Je kan moeilijk een afdoend antwoord krijgen als je enkel zegt dat je ontevreden bent. De argumentatie is over belangrijk.

Het gaat hierover.

[Rudy]

Oorspronkelijk geplaatst door Johan Daelemans

Het gaat hierover.

Johan. Je mail dateert ondertussen van 7/1/2014. Heb je ondertussen nog geen reactie ontvangen.
Ik onderzoek ondertussen wie die bestemmeling van je email is.

[Rudy]

Johan Daelmans.
Met de gegevens op deze pagina kan je toch alle richtingen uit. Het gaat om een overheidsinstantie. Mits wat minder lui zijn krijg je een afdoend antwoord.

http://www.mobilit.belgium.be/nl/weg...eciaalgebruik/

[Johan Daelemans]

Oorspronkelijk geplaatst door Rudy

Johan Daelmans.
Met de gegevens op deze pagina kan je toch alle richtingen uit. Het gaat om een overheidsinstantie. Mits wat minder lui zijn krijg je een afdoend antwoord.

http://www.mobilit.belgium.be/nl/weg...eciaalgebruik/

Ja? Wel, geef jij dan eens het antwoord op mijn vraag.
Ik ben er te dom voor.. EN de mensen van Vincote ook.

[Johan Daelemans]

Oorspronkelijk geplaatst door Rudy

Johan. Je mail dateert ondertussen van 7/1/2014. Heb je ondertussen nog geen reactie ontvangen.

Drie bevestigingen van ontvangen mails - zo'n automatisch gegenereerd antwoord met een toegekend nummerke.

[Rudy]

Oorspronkelijk geplaatst door Johan Daelemans

Drie bevestigingen van ontvangen mails - zo'n automatisch gegenereerd antwoord met een toegekend nummerke.

ok. Johan Daelmans. De komende 8 uur concentreer ik mij op het voetbal. WK 2014.
Post ondertussen die antwoorden eens, zo niet wordt dit een discussie tegen de vaak, waar ik geen zin in heb, en beschouw ik het als een zinloos debat waar zelfs de topicstarter niet wenst te reageren, en enkel groot gelijk wenst te halen. Tot subiet, misschien.

[Johan Daelemans]

Oorspronkelijk geplaatst door Rudy

ok. Johan Daelmans. De komende 8 uur concentreer ik mij op het voetbal. WK 2014.
Post ondertussen die antwoorden eens, zo niet wordt dit een discussie tegen de vaak, waar ik geen zin in heb, en beschouw ik het als een zinloos debat waar zelfs de topicstarter niet wenst te reageren, en enkel groot gelijk wenst te halen. Tot subiet, misschien.

Eéntje staat al op post 22. De andere 2 zijn krak hetzelfde, enkel een andere datum.

[Another Jack]

Oorspronkelijk geplaatst door Johan Daelemans

Het gaat hierover.

"Een fisiek aanwezig persoon"...

[maddox]

Oorspronkelijk geplaatst door Rudy

Johan Daelmans.
Met de gegevens op deze pagina kan je toch alle richtingen uit. Het gaat om een overheidsinstantie. Mits wat minder lui zijn krijg je een afdoend antwoord.

http://www.mobilit.belgium.be/nl/weg...eciaalgebruik/

Waarom betalen we dan zoveel ambtenaren dat we het nog allemaal zelf moeten uitzoeken?

Is het dan niet een pak goedkoper en efficienter er gewoon een invulformulierke op "de overheidswebsite" van te maken.

[Klojo eerste klas]

Dit al geprobeerd ?
Klachten over de dienstverlening van de FOD
Klachten over de dienstverlening kunnen gericht worden aan één centraal meldpunt: de klachtenbalie van de FOD die beheerd wordt door de cel externe communicatie. De vlotste manier om uw klacht in te dienen is via [email protected].
U krijgt een ontvangstbevestiging en uw klacht wordt overgemaakt aan de correcte dienst, die uw opmerking bestudeert. Zij zullen u dan binnen maximaal 45 kalenderdagen een gemotiveerd antwoord geven. Om de behandeling van uw klacht zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, vragen we u zoveel mogelijk informatie (dossiernummer, barcodenummer, nummerplaat, contactgegevens …) in uw mail te vermelden.
De medewerkers van de klachtenbalie hebben GEEN toegang tot uw dossiers binnen de verschillende diensten van de FOD. Zij kunnen enkel uw klacht registreren, doorsturen naar de bevoegde dienst en de tijdige afhandeling ervan opvolgen.
Er zijn enkele uitzonderingen op deze procedure:
Voor sommige klachten zijn er administratieve beroepsprocedures mogelijk. We denken hierbij aan het leveren van vergunningen of speciale rijbewijzen of bepaalde examens. Een klacht over deze onderwerpen zal onontvankelijk verklaard worden door de “klachtenbalie”.
Als er al eens een procedure gestart is en u heeft toen een antwoord ontvangen en er zijn geen nieuwe gegevens beschikbaar, dan zullen wij geen nieuwe procedure starten.

FOD Mobiliteit en Vervoer
t.a.v. de klachtenbalie 9A28a
Vooruitgangstraat 56
1210 Brussel

[Johan Daelemans]

Oorspronkelijk geplaatst door Klojo eerste klas

Dit al geprobeerd ?

Neen, ik geef het op. Echt waar hoor, de tijd die ik al heb moeten opofferen aan 'klachten' en brieven ( in allerlei vormen ) om het geknoei in dit en andere dossiers op te lossen loopt de spuitgaten uit.

Het zullen niet allemaal prutsers zijn op de federale diensten maar ik ben nog geen andere tegengekomen.... en neem van mij aan, ik heb er zeer veel een bezoek gebracht...

Een conversatie voeren met een ambtenaar in België is even moeilijk als een gesprek voeren met een Eskimo.

[Another Jack]

Oorspronkelijk geplaatst door Johan Daelemans

Neen, ik geef het op. Echt waar hoor, de tijd die ik al heb moeten opofferen aan 'klachten' en brieven ( in allerlei vormen ) om het geknoei in dit en andere dossiers op te lossen loopt de spuitgaten uit.

Het zullen niet allemaal prutsers zijn op de federale diensten maar ik ben nog geen andere tegengekomen.... en neem van mij aan, ik heb er zeer veel een bezoek gebracht...

Een conversatie voeren met een ambtenaar in België is even moeilijk als een gesprek voeren met een Eskimo.

Volgens mij is de prutser diegene die dagen werkt steekt in het zelf maken van een aanhangwagen en dan nog eens dagen werk steekt in het homologeren van zijn constructies.

Niet-prutsers kopen gewoon een aanhangwagen, zonder al dat gezever.

[maddox]

Een aanhanger op maat is niet iets wat aan de bomen groeit hoor.

En het niet laten homologeren van een aanhanger , tja, ge zou uit ellende het kleine risico willen lopen om niet gefrustreerd te geraken door ambtenaritisch.

http://www.youtube.com/watch?gl=BE&v=n9o1E222iFQ

[Johan Daelemans]

Oorspronkelijk geplaatst door Another Jack

Volgens mij is de prutser diegene die dagen werkt steekt in het zelf maken van een aanhangwagen en dan nog eens dagen werk steekt in het homologeren van zijn constructies.

Niet-prutsers kopen gewoon een aanhangwagen, zonder al dat gezever.

Jaakske,ge blinkt weer uit in absoluut verstand.
Wat ik dien te vervoeren is 5m lang, weegt 140 kg en het aanhangwagentje heeft om ongelukken te voorkomen een hoog leeg gewicht nodig, met het zwaartepunt laag tegen de grond.

Nu wil ik me wel excuseren als jij zoiets kant en klaar vindt op de markt,ik geloof echter dat ik je rustig verder kan uitlachen met uw vooringenomen onnozel gezwets.

[Johan Daelemans]

Oorspronkelijk geplaatst door maddox

Een aanhanger op maat is niet iets wat aan de bomen groeit hoor.

En het niet laten homologeren van een aanhanger , tja, ge zou uit ellende het kleine risico willen lopen om niet gefrustreerd te geraken door ambtenaritisch.

http://www.youtube.com/watch?gl=BE&v=n9o1E222iFQ

Supper filmke... ik heb me een breuk gelachen.

[Johan Daelemans]

Nu 7 maand verder.... nog niks.

[Klojo eerste klas]

Oorspronkelijk geplaatst door Johan Daelemans

Jaakske,ge blinkt weer uit in absoluut verstand.
Wat ik dien te vervoeren is 5m lang, weegt 140 kg en het aanhangwagentje heeft om ongelukken te voorkomen een hoog leeg gewicht nodig, met het zwaartepunt laag tegen de grond.

Nu wil ik me wel excuseren als jij zoiets kant en klaar vindt op de markt,ik geloof echter dat ik je rustig verder kan uitlachen met uw vooringenomen onnozel gezwets.

schiet me niet dood als ik stommiteiten vertel, maar er zijn toch vrachtwagens te huur met een laadruimtelengte van over de 7 m ? Of is wat je moet vervoeren ook nog redelijk (te) hoog ? Of moet het meermaals vervoerd worden ? Als 't één van die 2 laatste is, laat deze post dan maar vallen...

[maddox]

Oorspronkelijk geplaatst door Klojo eerste klas

schiet me niet dood als ik stommiteiten vertel, maar er zijn toch vrachtwagens te huur met een laadruimtelengte van over de 7 m ? Of is wat je moet vervoeren ook nog redelijk (te) hoog ? Of moet het meermaals vervoerd worden ? Als 't één van die 2 laatste is, laat deze post dan maar vallen...

Het is 1 van deze 2 laatsten.

Ook , een vrachtwagen met 7 meter laadruimte, da's een bak om tonnenzware lasten mee te transporteren. Hetgeen Johan wil vervoeren weegt met alle bijhorende gereedschappen en veel reservedelen misschien 300 kg. Dat kan prima achter een gewone personenwagen.

Om een voorbeeld te geven.